埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（148ページ目）

お客さまのご感想

担当営業の方の誠意ある説明や時間などきちんと守る態度に好感を持った。ただ、技術的な知識について当然知っておくべきことを説明できないこともあったが、改めての電話での補足を怠らずに対応したことが評価できた。

この会社に決めた理由

他に２社の営業の方と工事の内容について話し合ったが、第一印象として一番好感が持てた。見積もり金額ではもっと安い会社があったが、腑に落ちない印象があったため断った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下地処理の関係で、ビニールクロス貼りを一部やり直してもらったこと、アルミサッシ窓枠工事が一部１月になったこと以外は、概ね満足できます。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをとりましたが、担当者からの提案など人柄・説明力が決めてでした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

事前にインターネットでいろいろと調べましたが、どの会社もサービスにそれほど差はないように思っていました。私は現在米国在住の為、現場の状況を頻繁に見に行くことができませんので、この会社の担当者の真摯な態度が決め手となりました。また一回目のミーティングで、詳しい資料を作成して下さった事も他社に比べて、信用度が上がりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は古くなった部分の交換目的で始まった今回のリフォームでしたが、リフォームを進めてゆくうちに担当者の方々の持つ感性に刺激され、住まいを自分流にデザインできる楽しさを発見し、妻と２人でアイデアを出し合いながら大変満足のいくリフォームをすることができました。見積もり段階から工事終了まで、担当者と職人さんの方々にきめ細かく、迅速で丁寧に対応していただけ、心のこもった仕事に非常に感謝しております。出来上がりですが、当初の予想を大きく上回り想像以上のものとなりました。浴室は豪華さがあり、キッチンはかわいらしくかつ機能的なものとなりました。また、異なる鍵を売主から渡され部屋に入れなくなってしまった時に、冬の寒い夜、何時間も一緒に待ってくださった担当者の方、車の中で辛抱強く待ってくださった担当者の方には特に深く感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランを練る段階から、担当者の方々にショールームに同行していただいたり、使っていないとわからないような細かい点までアドバイスいただき、非常に好感が持てましたので決めさせていただきました。価格も競合他社より安く、かつ提案内容はそれ以上でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は評価が遅くなり申し訳ありません。忙しい時期にこちらの意向をくんで早く仕上げていただいたことに大変感謝しております。また、万一の安全性を考えてのユニットバスへのリフォーム依頼断りの理由を聞き、利益優先でないことが伝わってきました。

この会社に決めた理由

タイルのバスルーム全体をユニットバスにするつもりでしたが、見積もりに来て貰い、配管の関係でできないというお返事をもらいました。その説明が納得いったのと他社が「問題ない」と言った場所だったので、Y社さんは施工した場合の安全性を万一のことまで考えてくれて、利益優先ではないと思い、決めました。結果バスルームドア・電気・タイルのリフォーム修理のみでしたが、結果にも満足しています。ただユニットバスにでなくドアのみに変更した後見積もりの段階で遅くなったことが、残念でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約件数の多さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、施工技術者の方も親切で大変助かりました。小さな工事にも関わらず、丁寧に工事をして頂きました。次回、何かあったら、是非リピートしたいと思います。

この会社に決めた理由

１社しか、対応がなかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格面でこそ他社に比べ高かったものの、こちらが望む親切な説明や対応に満足しております。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた職人さんの親身な説明とエネルギッシュな担当者さんの対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

押入れの修理という小さな工事でしたが、現状に合わせながら臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております。工事についても、家の造りの問題で対応を変更せざるを得ない場合でも、その都度分かり易く説明して頂いたので安心できました。内容に見合った工賃だと思います。万が一、子供にまた壊されるようなことがあった場合には、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

返答が早く、また、小さな工事でも丁寧にやってくれそうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

P社のご担当者を始め、工事にかかわった全ての職人さん、素晴らしいです。配慮、気配り、礼儀、そして技能、全てに優れたプロ集団です。これだけの素晴らしいプロ集団を抱えているP社さんの評価が高いのもうなづけます。これからリフォームを検討している方、ぜひお薦めします。大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

自宅に近い会社を優先して選びました。相見積は取っていません。