リフォーム会社紹介
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屋根・埼玉県の評判・口コミ（85ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：埼玉県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容や出来映え等満足行くものでなかった。
寸法ミス等もただあり、手直し工事も多く発生、工事管理者の商品知識不足等や現場管理がスムーズで無かった。
この会社に決めた理由
ホームプロより紹介された中から選定
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお叱りを受けることになり、大変申し訳ございません。
当社からの指示・要請が末端の作業者にまで行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまいました事、改めて深くお詫びいたします。
雪害の修理工事が重なってしまい、工事監督が細部にまで及びませんでした。これからはこのような事の無いよう、工事スケジュールをさらに精緻に管理し、また工事の仕上がりについても妥協せず、精進をしてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
この度の工事は、当社といたしましても、後学のために全社で情報の共有をして再発防止に努めます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と手をつけたい所はありましたが予算の問題で必要な所を出来るだけ希望の形に仕上げる為に沢山相談に乗って下さって助かりました。
消費増税の駆け込み需要で職人さんが多忙だったり悪天候の問題などで施工完了までに時間が掛かりましたが、特に外壁職人さんは印象が良かったので時間も気にならなかったし、担当さんに色々と相談する時間もあったので結果的に大満足とさせて頂いてます。
施工終了後に気になった細かい場所なども真摯に対応して下さいましたし、頼りになる担当さんでこちらの会社に頼んで良かったです。
外壁や屋根は長期的にメンテナンスが必要ですから何かあったらまた相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
当初の見積もりでは価格的に他に安い所もあったのですが、希望する工事を他の会社では無理だと言われたのにこちらの会社では出来ると言われた事と担当さんと話した印象が良かった事が決め手です。
価格も当初の見積もりよりかなり相談にのって貰いましたし、気になる所は担当さんが一緒に考えてくれたり判る方に相談してくれたりと真摯に対応してくれた所が好印象でした。
工事は最終的に望む形とは少し違いましたが結果的には希望が叶ったので満足しています。
リフォーム会社からの返答
最初の引合いから工事完了まで、大変長い期間お世話になりました。
時期的に消費税駆け込み需要と重なり、お客様のご希望と職人の手配、悪天候も重なり、最初の計画より1ヶ月遅れになってしまいました。
工事完了後の出来映えを大変気に入っていただき感謝しております。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は良い人でした。
この会社に決めた理由
担当の人が良い人だったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、塗装工事において多々ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。天候の不順がきっかけになったとはいえ、その後の段取り、ご対応がスムーズに進まず、またお客様へのご連絡等も後手に回るかたちとなってしまいました。今後、スケジュール管理、職人の管理をより徹底し、改善して参りたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の建替えについて色々と教えていただきありがとうございました。低価格ですばらしい家が出来たと思います。これからもメンテナンスを含めてお付き合いさせていただければと思います。
この会社に決めた理由
見積額は安いに越したことはありませんでしたが、金額を一番には考えておりませんでした。それよりも打ち合わせの中で担当の方の経験が豊富なのではと感じたことと、この方であれば素人の私の話を何とか汲み取って反映してくれるのではと思いＰ社さんにきめました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事中も何かとご協力を頂きまして、結果的に高評価をいただける工事となり、私共も非常に感謝しております。
またお住まいの事で何かございましたら、お気軽にご相談頂けます様お願い致します。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。末長お付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かに連絡を頂き、責任を持って対応して頂きました。又、各担当セクションの職人さんのマナーが素晴らしく、安心して仕事をお願い出来ました。今回は、有難うございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、下見・見積回答時の対応が良く、価格も適正と思われました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容には大変満足しています。
気になる点は以下です
・書類（契約書など）の迅速な受け渡し
・補助金説明の不足
・工事終了後の近隣の清掃
（風のせいもありますが、養生具材や資材が散らばって近所に落ちていました）
全体的には、いろいろ配慮・アドバイスしていただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
・会社が近かった
・塗装材に詳しかった
・市の補助金の提案があった
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。細かな配慮に欠けご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただきまして件につきましては、今後の課題とし改善に努めさせていただきたいと思います。
今後も引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。希望していた外壁塗装、屋根塗装（ガイナ）、キッチンシンク本体、カップボード、洗面化粧台、バスルーム、およびそれぞれ施工箇所に対応した内装クロス張替えをほぼ希望予算内で収めて頂きました。事前の入念な打ち合わせと、適切なアドバイスで希望を叶えて下さり、一層快適な住み心地となりました。厳寒期の施工で作業頂いた方々の作業は大変だったかと思います。皆様へどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との見積比較、施工内容と見積金額が希望に叶った内容となっていたことが決定理由です。初回商談時に、営業ご担当が女性デザイナーの方を伴って来訪され、購入設置する商品や、配置、デザイン等に、主婦目線での細かなアドバイスを頂けたことに好感が持てました。また、外装塗装について、ハウスメーカーの営業担当から強く勧められていた「シーリング」の「打替え」をするか否かで悩んでいたことへのアドバイスも的確で信頼が持てる説明内容だったことです。
リフォーム会社からの返答
工事日程等にご迷惑をお掛けいたしましたが工事内容・仕上り等に大変喜こんでいただき嬉しく思います。
今後ともどんな小さな工事でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,073,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面改装の工事でした。こちらの提案と色々なメーカーの設備をわがままを言って入れさせてもらいました。あと一部、施主支給にも対応して頂き良かったです。海外出張等で不在が多く、仕上がりも遅くなりましたが、メールで色々対応して頂き、感謝しています。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントの通り、とても融通が利き、自分の理想のリフォームが出来ると感じた。そして私が希望した外壁材は、こちらの施工会社が今までやった事のない外壁材だったのですが、チャレンジしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
今回は大規模リフォーム工事を当社で行わせて頂き、有難うございます。お客様と初めて現場でお会いしたのが、昨年の１月です。打合せ～完成まで１年掛かりましたが、新築同様の工事や
仕上がりになりました。お客様が求めている工事が出来、私共も大変嬉しく感じております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 14,815,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
明るい色でありながら、近隣と調和する落ち着いた色に仕上がり満足しております。
外壁塗装、屋根塗装、バルコニー防水工事と盛りだくさんの作業で、完工まで当初の予定よりかかりましたが、
その後大雪が二週連続で降り、
「間に合って良かったね！」と家族と話しています。
雨漏り箇所の確認や指摘、樋の修繕などの付帯工事も的確に施工していただき感謝しております。
貴社のますますのご発展と、皆様の健康をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
現地調査の際、屋根まで上がって確認し、問題箇所と対策について説明してくれた。
当方の希望が屋根の吹き替えだったが、そこまでコストをかけずに仕上げる方法を提案してくれた。
また、予算内に収める工夫についても提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
S様には、工事工程が延びてしまい、また、弊社の連絡不足で色々とご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご心配をおかけしたにも関わらず、良いアンケートのお声をいただきました事を本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
お電話でお話させていただきました際には、いつも優しくお声をかけてくださり、本当に暖かい優しいご家族の皆様でした。
お色に関しましても素敵な色合いにできあがりましたね。近隣のお宅がとても近い距離にございますので、近隣に調和するお色という事で、ご満足いただけて本当に良かったです。
S様邸が完工致しましてからの大雪では本当に多くのお客様にご心配をご迷惑をおかけする事となってしまいましたので、本当に無事雪の前に完工することができ、私達スタッフとしてもほっと一安心でした。
本当に長い施工期間となってしまいましたが、ありがとうございました！！
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
この会社に決めた理由
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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