屋根・埼玉県の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは事あるごとに足を運んで頂き感謝です。こちらの要望にも答えて頂き安心して工事を依頼できました。
工事開始直後に業者さんへ色の指示が間違っていた事が発覚しました。ここら辺りはサービス業としては改善を求めますが、やり直しもして頂き結果的には4度塗りで耐久性があがったので良しとします。
総合的には価格・仕上りに満足しています。アフターサービスもしっかりしていると期待してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミ内容から業者を絞り込み、外張りと塗装両方の見積をもらいました。外張が強みとの事でしたが塗装も受けれるし実績も有った事。最終的には費用感が一番マッチしたのが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をして下さり本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

実績が豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・梅雨入り前の忙しい時期でしたが、当方の緊急性をご理解いただき、間に合わせていただいたことに大変感謝しております。
・仕事の完了状態は、社長自ら確認に来られて、私に報告していただきました。
・私自身もこの工事の仕上がりに安心感があり、今後の梅雨や台風、雪害にも十分耐えられそうで、喜びに堪えません。
・しかし、建設材料には寿命があったり、予期せぬ人災・天災もありますので、その際にはまたこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・雨漏り対策に対する技術提案が優れて妥当と判断しました。
・社長の人柄・説明力も信頼性を感じました。
・工事費用も当方の予算内で、納得感もありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な作業をありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と、対応が早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様の紹介でこの会社ならと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上り具合の判断は、滅多にない気象条件時にあった雨もりであり、すぐには判断できません。具合良く仕上がっていることを願うばかりです。気掛かりであった雨もりを修繕していただき、安堵しました。

この会社に決めた理由

見積り調査時には、屋根に上がり、天井裏に入りして、雨もり箇所を判明させ、屋根の修繕箇所、方法を提示して下さいました。又、クチコミ内容などからも信頼できると判断し、依頼を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。

この会社に決めた理由

何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方が忙しく中々時間が作れなかったが、代表の方の対応が良く時間を合わせてくれた。
屋根の工事の職人さんは対応がとても丁寧で工期も予定より早かったが、外壁塗装屋と足場屋の対応はイマイチで足場屋に至っては在宅中と分かっていた筈なのに足場の解体が終わったのに何も告げずに帰って行った。。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当者の対応が丁寧だったのと、他社と比べて価格が若干安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容を事前だけでなく、日毎にも「今日はこういう事をします」と説明しながら進めてもらえたのが良かったですね。
途中、仕上がりに納得されていなかったのかやり直し作業をしていたのも、職人さんのプロ意識を感じました。
施工後に不具合が生じた箇所がありましたが、それにも即対応して頂けたので非常に満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様の紹介業者の中から自宅に近い会社を探していく中で、社長にひと通り見ていただき、説明とアドバイスを受け、他社との見積りを比較した結果、こちらの会社様を選ばせて頂きました。