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屋根・埼玉県の評判・口コミ（121ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。お忙しいスケジュールのなか、合間をぬってのお打ち合わせや仮住まいとのお引越しなど、大変お疲れ様でございました。またご説明が行き届かない点がありましたこと申し訳ございませんでした。今後の課題として生かしてゆきたいと思います。ありがとうございます。今回のリフォーム箇所に限らず、もし今後気になる部分などがございましたらいつでもお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回はフルリフォームをお願いしました。業者を決定するのにあたり、［ホームプロ］のおかげで、納得のいくすばらしい業者にであう事ができました。きびしい予算の中で、色々提案していただいたり、又途中で内容の変更が出たのにも関わらず、誠実に対応してもらい、大変ありがたかったです。仮住まいへの引越し等、かなり大変でしたが、完成した我が家で暮らし始めると、とても快適で、楽しく過ごせています。今回のリフォームの最重要の目的は＜オール電化＞だったので、毎日ＩＨクッキングヒーターの使い易さに大満足です。その他の設備も、新築した１０年前より、だいぶ便利になっていて、トイレ・バス等も、家族全員とても満足しています。何かありましたら、次回もぜひ利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。株式会社Ｅ社Ｍ店のＴです。先日は当社で工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。その後はお変わりありませんか？万一がございましたら高梨まで行って下さい。必ず対応しますのでお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申しわけありません。今回かなり年数のたった中古住宅を一部リフォームしたのですが、予算面・工期面等いろいろ配慮いただきまして大変納得のいく仕上がりになりました。見積もりは当方の予算が厳しかった為気になっていたのですが、細かい明細をもらい担当の方から直接説明もしていただけたので安心してお願いすることができました。工事完了時に？？というような不明な追加料金が発生することはまったくなかったので良かったです。担当のM氏には、見積もりの段階から引渡しまで専門的で丁寧なアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。職人さん達もとても良い方ばかりで、ちょっとしたお願いも快く引き受けていただき金額以上のことをしていただいたと感謝しています。今後金銭的に余裕ができたら別の部分のリフォームも検討しているのですが、その際も是非お願いをしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事をお喜び頂きありがとうございます。お引越しに伴うリフォームでしたので、すぐにリフォームを行う部分とそうでない部分をよく相談しながら内容を決めさせていただきました。弊社では事前に予想できる工事内容のすべてを事前のお見積書で算出・ご提示し、内容の追加変更や予想外の状態が発生しない限りは、工事完了時の追加料金はできるだけ発生しないように致しております。リフォーム会社として決して特別なことを行っているわけではございませんが、私たちの仕事一つ一つの積み重ねが、結果としてお客様に安心して工事のご依頼をいただけたのかと思います。私たちにとっては何よりもうれしいご評価です。ありがとうございます。今後も皆様によろこんでいただけるよう工事を進めてゆきたいと思っておりますので、またなにかご相談事等ございましたらいつでもご連絡をいただければ幸いです。これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
下見の時の丁寧な説明、見積もり項目の細かさなど、他社１社でしたが、安心して任せられると判断して、依頼しました。満足できる施工と対応だったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきましてありがとうございました。雨漏りの修繕のご依頼で【屋根】と【外壁】とお話いただいておりましたが、伺いました雨漏りの様子から、主な原因は屋根にあると考えておりました。ですが、屋根裏に上ったところ、外壁に大きなひび割れができていましたので、Ｓさまのお考え通り【屋根】と【外壁】を全体的に修繕する提案をいたしました。当初のご予算より多少高くなってしまったかと思いますが、これで雨漏りの心配がないとご安心いただけ、また、梅雨に入る前に工事が終了できて本当によかったです。工事中は奥さまのご協力のおかげでスムーズに工事ができ感謝しております。ありがとうございました。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
金属屋根をガルバ鋼板での葺き替え工事と、車庫の波板張替えを依頼しました。４社の立会い見積もりを実施。立会い時の現場確認、２人での訪問、屋根に上る時の基本動作、作業服、工事用車両の綺麗さ、受け答えの対応の良さ・・・４社の中でトップでした。私も家屋ではないが建設関係の仕事に関りがあり、現場調査時の対応、所作を重視していました。見積もりは１番に低コストではなかったのですが、地元の会社ですので仕事を頼みたいと思って、コスト面で相談に乗ってもらいました。施工期間は少し待ちましたが、無理を聞いてもらいました。施工は予想以上の仕上がりで満足しています。材料不足で竣工が少し延びましたが、それを差し引いても満足しています。また、機会があればお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。お客様のお宅へご訪問させて頂くにあたり失礼の無いよう私たちにとって当然のことを行ったまでですが、このようなお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また工事内容のご検討の段階より施工面・コスト面など様々なご要望をお聞かせくださっておりましたので「施工の時期を少しお待ちいただくことでお客さまのご希望予算に近づける」というご提案が可能となりました。私どもを信頼してくださったからこそ、多くのご相談をいただけたと思います。ありがとうございました。弊社での工事全体に「大変満足」のご評価を頂戴することができ光栄です。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
御社を選択した理由１見積もりの時から打ち合わせ段階に至るまできちんとメモをとったりデジカメで修繕箇所を記録をして説明されたこと２（見積もりが出るのが１週間超と他社よりも遅かったものの）見積もり金額も適正と思われたことの２点が決め手でした。上記以外では１近隣挨拶が非常に丁寧であったこと２職人は比較的年齢層が若いと思われましたがご近所にも上手に対応していたこと３出来上がりで補修を依頼した場合にすぐに再補修してくれたこと４仕上がり部分（見えない箇所）を写真で報告してくれたことなどです。不満だった点１時間にルーズ（というより変更の連絡（大幅な場合）遅れの連絡はしてほしい）あらかじめ「外壁工事なので在宅しないでいい」と言われていたものの我が家にとっては一大事なので自宅待機していましたしご近所に駐車場を借りていた事もあり変更等の連絡は必要と感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。お客様にじっくりとお話をうかがう事が出来たのでスムーズにリフォームする事が出来ました。時間変更の際にはご迷惑をおかけしてしまったたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、よろしくお願い致します。何かございましたらまたお気軽にお声をおかけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。見積もりは、明細もしっかりしていて、価格も安かったために、御社にきめました。屋根がモニエル瓦を使用しているため、塗装が難しいことが分かり、塗装方法や塗料に関して色々調べてもらいました。塗装中も、色々注文を付けましたが、素早くきちんと対応していただきました。その他細かいところの対応もきちんとしていただきました。営業から現場監督まで同じＥさんが担当してくれたため、意思疎通もきちんと出来て良かったです。仕上がりも、とても良く、大変満足です。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命いただきありがとうございました。また弊社の工事工程から仕上がり・対応などに最良のご評価をいただくことができ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様ご自身でも塗料についてたくさんの情報を収集・整理していらしたので、塗料の選定の段階ではかえって私のほうが勉強させて頂いた面もありました。本当にありがとうございました。今後のアフターメンテナンスなども引き続き私が担当させて頂きますので何かあればいつでもお声かけ下さい。これからも末永いお付合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
どこの業者に頼んで良いか、わからなかったので、試しにネットを見ていて、ホームプロを見つけました。結果正解でした。３社に見積もりをお願いしましたが、御社がいちばん私の希望をきいていただけました。２度も見積もりに来て頂けたし、儲け主義でなく、私の話を良く聞きアドバイスもしてくれました。信頼を得ることが次につながるということを実践している会社だと思いました。知り合いにもお勧めできる業者さんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。また、施工に際しましては、お気遣いを賜りまして、誠に有難うございました。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
工事内容の説明が分かりやすかったのと営業さんの対応が早く親切だったのが良かったです
リフォーム会社からの返答
コメントを頂き有難うございます。お客様の満足が一番嬉しい事です。内容説明が分かりやすいとお声を頂き、心掛けている事が評価され、本当に喜びです。保障期間もございます、長いお付き合いになりますが、どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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