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リビング・埼玉県・桶川市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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20件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、クロスの張り替えを依頼 させていただきました。
築15年でクロスもだいぶ汚れ等が気になっておりましたので、短期間で手早くまたきれいに仕上げていただき満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の丁寧な対応に大変好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
施工中は大変お世話になりました。
ご依頼頂いてから、すぐにクロスの施工に入れずに申し訳ありませんでしたが仕上がりにご満足頂けて本当に良かったです。
いいお客様とお会いできたと思っております。
また何かございましたら是非お力になりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな説明や部品の取り寄せなど丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

見積書が細かく丁寧だったので

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は施工のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また高い評価を頂き重ねて感謝申し上げます。工事にご満足頂き大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので何かございましたらお声掛け下さい。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり1
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変丁寧に、出来ることと出来ないことの説明をして頂き、当初の予算をかなりオーバーしましたが納得できる見積もりがでました。
キッチンの工事の出来上がりに関しては不満足。
あきれるほどの不満足。
見積もりをきちんと出してもらい納得してお願いしても、実際に工事をする人のやり方しだいでこんなふうになるんだといった感じの状態でした。
仕上がりの「不満足」はキッチンに関してだけです。
その他はとても満足しています。
トラブルあとM社さんの素早い対応にも感謝しています。
おかげさまで快適に暮らしています。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりかすかった。
諸々の対応が迅速だった。

リフォーム会社からの返答

評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。キッチン設置に関しましては、事前説明の不足と、もうひと手間をかけご対応できておらず大変失礼いたしました。お打合せから施工に至るまで、細部にわたり、お客様目線で接していく事が、プロの仕事と思います。社内・施工担当も含め、貴重なご意見を共有し、お客様に満足いただける会社組織となるよう努めてまいります。また、お引渡し後の定期訪問も実施させていただいておりますので、ご安心ください。お使いいただき、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく担当者までご連絡ください。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 収納 その他
3 /5
工事完了日:2013/06/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

工事を依頼するまでの見積書の提出ほか、工事日程等の対応が早く、その点は満足しています。ただ、初期の見積のほかに、途中で追加工事発生、当初の予算をオーバー、予定していた他のリフォーム工事ができなくなったのが少し残念です。その辺の事情を説明してほしかった。施工業者は良く細かいところまで工事をやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は、工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。

玄関軒天補修で、職方が軒部分を剥がした際、雨漏れの浸入を
確認したため、ご報告申し上げました。

申し訳ありません、今回屋根のことは見積り項目にありませんでしたので注意深く見ていませんでした。

また、剥がすまで雨漏れがあることは分かりませんでした。

軒部分を剥がして分かったことでしたので、追加という形で見積りさせていただきました。 

雨漏れ部分がわずかでしたのでコーキングで押さえれば、2、3年は大丈夫だと思いましたが、根本的な解決にはならないと思い、玄関上のみ葺き替えをご提案させていただきました。

お客様のご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 802,725円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 外壁 リビング
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2012/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、どうもありがとうございました。迅速・丁寧に対応していただきました。予定よりも早く仕上がり、かといって雑ではない工事に大変満足しております。今後も、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績件数の多さ、および評価の高さが一つと、もう一つは担当者の衛藤さんが懇切丁寧に工事予定や方法を教えてくださったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
このような評価を頂きまして営業冥利につきます。
長い期間ご不自由をおかけし、又、ご協力を頂きましてありがとうございました。
今後共末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 7,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング
5 /5
工事完了日:2009/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回は素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命下さり、ありがとうございました。今後ともお付き合いを頂戴できますよう、お客様に喜ばれる対応を心がけて行きたいと思います。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 49,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング
5 /5
工事完了日:2004/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

自宅のそばの工務店に依頼したので、いろいろと対応が早かった。他の場所についても、また依頼したい。

リフォーム会社からの返答

当社にご依頼頂きありがとうございました。お客さまのご協力もあり、年末のギリギリの時期ではありましたが、満足して頂き、たいへんうれしく思っております。今後は、お気軽にお電話ください。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 90,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング 階段
4 /5
工事完了日:2000/07/26
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

4社の見積もりを取りましたが、コストパフォーマンスでダントツでした。契約後の細かい変更等こちらの要求に100%対応して頂けたこと、リフォーム後の仕上がりなどトータル的に十分満足いく内容でした。契約後の連絡(工程の変更など)について、もう少し密に行っていただければ、言う事なしの完璧の内容だと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様には喜んで頂きありがとうございます。工事も無事完了し、今回の評価は本当に嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるよう頑張ります。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 2,947,300円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:1999/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者、作業の方が交互に来られたり、一緒に来られたりしましたが、指定した通りの時間に来ていただいた。言葉遣い・身だしなみ・態度は普通でしたが、担当者と作業スタッフの連携は取れており、話を進めやすかった。きちっと養生もしてくれ、傷を付けることもなく、ご近所回りもしてくれ、クレームもなく配慮は行き届いており、任せて問題は無かった。今日は何名が入り、こういう施工をするなど作業説明は分かりやすく、作業終了後には作業報告もしてくれた。毎日掃除をして帰り、引き渡し前にはきちっとクリーニングして引き渡してくれた。価格的にはこんなものかなと思っている。小さなリフォームは近所に頼むが、少し大きな修繕は次回もこちらにお願いしたい。今回のリフォームにあたっては、構造的なことなど話をしてくれ、相談に乗ってくれ、そのうえで対応した施工をしてくれ、非常に信用が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度はLDKをメインにフローリング張りと床暖房設置をご依頼頂きました。
床には重厚感のある濃いお色にしたことでリフォーム前に比べるととてもシックに仕上がったと思います。
また、フローリングを張り替えるのであれば、ご高齢のご両親のために床暖房にしたいということで、同時に施工させていただきました。
全てにおいて大変良い評価をいただき、私としても嬉しい限りです。
今後も何かお困り事がございましたら、是非ともお声がけ下さいませ。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 850,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回お願いしたリフォームは、説明を要するような難しいリフォームではなかったので困るような事は全くありませんでした。担当の方とも相談しながらスムーズに工事へ進むことができました。工事もお聞きしていた日程通りに進めてもらえていた様子で、順調に終えることができました。職人さん達も手際良く、テキパキと作業をしてくれました。主人の希望で2階の部屋を仕切って2部屋に分けたのですが、仕上がりに大変満足しています。ヘーベルハウスの家のため、リフォームをしてくれる会社が限られてしまって、あまりお願いする会社を選ぶ選択肢がなかったのですが、その中で随分安くできたので価格の面でも良かったと思います。残念ながら今後リフォームをする予定は無いので、こちらの会社にまたお願いすることがあるかは、どちらとも言えませんが今回のリフォームはお願いして良かったです。

リフォーム会社からの返答

きっかけは、お子様(女の子)が小学校高学年になられたので、
子供部屋が作りたいという思いが、始まりです。
弊社で建てた物件ではなく、へーベル仕様住宅でした。
たまたま、お施主様のすぐ近所で、弊社が注文および建売の
住宅工事を、8棟ほど建てさせていただいていました。
弊社の住宅の内覧をされたのちに、出来映えなどを気にいって
いただき、お見積り依頼を頂きました。
アレルギーにも気を使われるお施主様でしたので、布クロスを
提案させていただきました。
完成後、大変喜んでいただき、他にも外部ウッドデッキ工事・
和室から洋室のフローリング工事などリフォームさせていただきました。
私どもは、総合建設業のためすべて業種を扱えるのが強みだと
思っております。
今後もお役に立つことができるなら、どんな工事でも頑張りたい
と思っております。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 861,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室
20件中11〜20件表示

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