リフォーム会社紹介
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外壁・埼玉県・新座市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：埼玉県
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんはとても人柄が良く、丁寧にご説明していただきました。こちらの会社さんに決めたのは、利益の事ばかりではなく、家の事を考えての提案だったからです。初めての事でしたが、専門的な事もわかりやすく提案していただき、納得のいく仕上がりでした。感謝しているのは、担当者さんや職人の方々が近所にとても配慮していただいた事は、本当に感謝しています。貸家なので作業中は実際見ていませんでしたが、近所の方々がとても丁寧な仕事ぶりだったと伝えて下さいました。仕上がりはとても綺麗で、細かいところまで丁寧な仕事がしてあり、古い家でしたが見違えました。本当にありがとうございました。また何かの時はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんに決めたのは、利益の事ばかりではなく、家の事を考えての提案だったからです。自分の家を直すような気持でいろいろ提案していただけたのがとても印象に残り、初めての事でしたが、専門的な事もわかりやすく提案していただきました。価格も安く良心的でした。心のこもった接客でした。本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、たくさんのリフォーム会社さんから
弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました！
こんなにたくさん満足のいく評価を頂き、
今後の励みになると共に、大変嬉しく思っております。
また弊社でお役にたてる事があれば
お声がけ頂ければと思います。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒い中、丁寧な工事をありがとうございました。
職人の方々は、毎日の仕事の始めと終わりの挨拶や、近所の人にも挨拶を欠かさず、とても気持ちよく工事をしてもらいました。工事期間は、職人の方がお互いに良く声を掛け合い、連携を取りながら段取り良く丁寧に工事を進めていました。
おかげさまで、輝いた我が家で新しい年を迎えることができます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事の説明に来られたS氏が、住んでいる人のニーズに合った提案を、サンプル等を提示しながら分かりやすく説明してくれました。
屋根材のメーカー３０年保証のガルバリウム石粒鋼板を提案してくれたのは、この会社だけでした。今後のリフォームコストを考えると、大変素晴らしい屋根材です。雨の音も気にならず、地震対策で瓦から変えて良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をたくさんありがとうございます。
Ｈ様のお宅は既存の重たい瓦を撤去し屋根材を軽くして地震に備えたいとの事でした。弊社では瓦の葺き替え後夏暑くて困る、雨音が響く等の苦情が無いように、予算の事もありますがお勧めは瓦撤去後、断熱材（スタイロホーム）を全面に敷き、合板をビス止めすることにより強度を維持し、更に遮熱下葺材を敷き新設屋根材を施工する工法を、お勧めさせていただきご理解賜りありがとうございました。夏の暑さ対策は断熱材、合板、遮熱下葺材の3点使用で十分今まで以上の効果は上がります。雨音対策は石粒鋼板を使用したことにより、表面の石粒が雨粒を拡散するこにより鋼板特有の雨音は響き難くなります。長期間の保証ですので今後何か問題が生じましたらご連絡ください。直に対応いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象
リフォーム会社からの返答
満足の評価ありがとうございます。
施工仕上がりや価格等において、満足して頂けたようで幸いです。
手直し等を含めて、予定よりも長期間になってしまい、大変申し訳ございません。
また、メールでのやり取りにおいても、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様のご理解とご協力により、今回の工事を無事終えることが出来たことを感謝致します。
その後、何か気になる点がございましたら、ご連絡よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 和室 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一番気になっていたところをいち早く対応していただけた。担当者の説明・アドバイス・対応に感謝。現場スタッフもマナー良く、一生懸命働いてくれる姿が気持ちよかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きありがとうございます。
工事中もお気遣い頂きありがとうございました。
個別の問題に対して、よりベターな提案が出来た事案となりました。
仕上がりにも満足して頂け、私にとっても喜びの大きい事案となりました。
これからも、お客様の笑顔を拝見できるように頑張っていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方、施工していただいた方共に
親切丁寧に対応していただきとても感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した段階での対応が、三社見積依頼していましたが
丁寧な説明で、詳細等（写真を撮って説明）がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
施工中はいろいろとお気を使って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 719,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積当初から丁寧な説明と手際よい施工で大変感謝しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
最初は屋根全体のリホームを考えていましたが、予算の関係で塗装工事になりましたが、内容の説明で納得し、満足のゆくないようになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。全ての項目に「大変満足」を頂戴し感謝いたします。弊社をお気に召して頂き、工事完工前に追加工事までお申し付けくださいまして重ねてお礼申し上げます。施工完了後の出来映えにおいて、お客様がご不安になられていた部位も確認された際に「あの部分どこだっけ？」とおっしゃるくらい修復できて安堵いたしております。これをご縁に末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に係る手続きから始まり施工完了まで行き届いた配慮をしていただきありがとうございました。
説明もわかりやすく、仕事も丁寧で言うことはありません。
途中、こちらの希望で色の変更にも快く応じていただいたうえで素早い対応ありがとうございました。
今後も何かありましたらお願いしますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前に施工した方の評価コメントにも丁寧に回答しており、誠意が伝わってきたうえ、ホームプロの中でも顧客満足度で表彰されていたから。近所であるというのも一つの決め手でした。
リフォーム会社からの返答
数ある施工会社の中より弊社をご選択いただきましたことに心より感謝申し上げます。そのうえ、施工完了後には【大変満足】との最高評価を賜りまして幸甚の至りです。工事期間中ご多忙のところスケジュール調整いただきまして、お打ち合わせや確認などにお時間を割いてご協力をいただきまして、ご満足いただけるご希望通りの仕上がりにすることができたと存じます。また日々のお心遣い、保温でのご提供と行き届いたお心配りに感謝申し上げます。今後もアフターフォローを含め、いつまでもいつでもお役に立てますようにスタッフ一同、日々一層の精進を重ねてまいる所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ不足。
打ち合わせをした内容について、書面でいただきたい。
この会社に決めた理由
見積金額。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
途中、天気不順や色の変更等有り、工期の延長・打ち合わせ不足なってしまいました。
お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
以後お客様に、安心感を持っていただける管理を心がけます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変に高評価をいただき本当に本当に光栄です。お客様のニヤニヤ顔を思い浮かべて私は嬉し涙です。お客様が私どものこと選んでくださいましたおかげで本当に良い仕事をさせていただけました。
これからもずっとずっと高評価をいただける仕事をしてまいりますので また次もそのまた次も弊社のことをご指名お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際、契約した後などのやりとりを考えると、こちらの都合を考えてくれているのかな？とか、もっとこっちの意見を汲み取ってプランニングしてほしい！！と思ってしまいました。
あくまでもリフォーム会社はこういうものだと言われてしまうのであれば、私の経験不足でしょう。。。
ですが、実際のところは現場に入った職人さんたちが私たちに確認をしてくれてたおかげで自分たちが思うように事を運ぶ事が出来たのかなというのが正直な感想です
こんなことなら最初から現場の人たちと打ち合わせをしたいと思ってしまいました。
この会社に決めた理由
担当者さんの説明等での説得力や経験談などでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事において、事前打合せでご希望をお伝え頂き、プラン打合せで計画を固めるのが一番と考えております。
施工中にご相談をいただいた場合、金額変更に繋がったり工期が遅れる原因となります。
今回は事前打合せやプラン打合せの時点で、私共のプラン提案が充分に伝わっていなかったと思い、今後に活かして参りたいと感じております。
職人と施工しながらでも打合せができ、ご希望に叶った事は幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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