埼玉県・三郷市の評判・口コミ（11ページ目）

素人の私どもにとって、ホームプロでの業者探しは本当に役に立つありがたいものでした。１0社近くの中から３社にしぼり見積もりをだしてもらいました。大きな違いはありませんでしたが、ドア枠など木の部分から替える工法を提案した御社にきめました。＜ペンキ塗りはきらいなんですよね・・＞といった営業マンのこだわりが気に入りました。初期段階での工事体制の管理の甘さと追加工事もお願いした結果工期が遅れ急遽なじみでない内装屋さんに依頼したことで後々までいろいろ問題が生じました。１0月から始め、１１月末に入居したあとも、やり直し部分があったため、正直双方大変でした。しかし、最後まで責任もって納得できるところまでしてくださったことはとても感謝しています。

見積もりの段階から、良心的な対応で大変好印象を持ちました。半日程度の工事にも関わらず、事前の連絡のやりとりも素早く丁寧でした。工事では、交換予定になかった部品の不具合があっても、追加料金なしでやって頂くなど大変満足しています。また、リフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思います。

施工期間が短く複雑な工事内容にも関わらず、営業の方の迅速・適切な対応と工事価格のサービスに大変感謝しております。また、造作や内装の職人さん方も誠実で技術力も高く、施工対象に出現する問題点に逐次前向きに対処していただき感激しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

今回トイレのみのリフォームという事で工事をお願いして、金額的にとても安い工事なのに大変丁寧な対応をとっていただきました。また、工事のときも予想外の事態にもすばやく対応・説明をしていただき大変満足のいく内容でした。

クロスの張替えをお願いしましたが、年初で忙しいところ迅速に作業を進めて頂きました。

まず最初の段階で、依頼する工事の概要を基に荒見積もりを依頼した際、数社から回答が来ましたが、その中で貴社が依頼内容に最も忠実な見積もりを出してくれました。次に業者を絞り込んで詳細見積もりを依頼しましたが、その際も貴社が最も細やかな見積もりを出してくれました。結果的に貴社を選択したのは、金額面ではなく対応の良さ、が判断基準になっていたと思います。個別の商談に入った後、面談の約束で若干の行き違いがあり、クレームを出したこともありましたが、その後の対応は十分納得のいくもので、好印象を受けました。最終的な金額交渉でも、誠意ある対応はもちろんですが、工事の仕上がりを大切にする気持ち、そのためには職人さんのことを良く考えてあげなければならないこと、などを説明されて、改めて信頼感を増しました。工事も予定どおりの日程で終了し、仕上がりにも十分満足しています。

ユニットバスの交換をしました。既存の明り取り件ジャロジーをそのまま利用して外壁はいじらず低コストを希望洗面所も床を張り替えず、バリアフリーに工期もわずか三日。一般業者では出来ないことをすべて可能にしました。正直なところ、細かな説明は少なかった気がします。「大丈夫です。安心してまかせてください」この言葉が言える理由が分かったのは、工事が始まってからでした。職人さんたちです。どの方もよくやってくださいました。特に、棟梁は、大変なことを楽しんでる様に見える位、丁寧に仕上げてくださいました。この棟梁がいるなら、安心とすぐに思いました。取り壊しから三日目の晩，足の伸ばせる浴槽でゆっくりさせてもらいました。お世話になりました。次回もよろしくお願いします。

外壁と屋根の塗装を依頼しました。５社から応札、３社に現地見積依頼しました。見積価格は他社より少し高めでしたが、担当の金山さんからは建物の現況について、良い点、悪い点各部にわたって理由と共に説明していただけ、また、屋根材のモニエル瓦が通常よりも高圧の洗浄が必要なこと特殊な塗料を使用しないと剥離が起こる可能性があることをただ一社指摘していただけ、細部にわたり仕上り具合を良いものにしたいという会社としての姿勢も感じられましたので新生建設さんに発注しました。工事の途中経過については、このホームプロの連絡欄で時には写真を付けて逐一報告いただき安心して経過を見守ることができました。梅雨に入って天候と相談しながらの作業で親方にはずいぶんと気苦労をさせてしまいましたが手を抜くことなく丁寧な仕事をしてもらえました。新築同様の美しい建物になり大変満足しております。次回リフォーム時にもお願いしたいと思います。

廊下とリビングのフローリングをお願いいたしました。メールや電話での対応も早く、見積もりを出すための計測も手際が良かったです。私共は、図面にすると大変にやっかいな間取りなのですが、職人さんの仕事はそれはもう見事な仕上がりで、細かいところまで丁寧に作業していただきました。ただ、一つだけ残念なことが…酷似した別の床材で施工されたことが、完了後、当方の指摘で発覚しました。返金等の対応をしていただきました。こんなこともあるのだなぁと、驚きでした。

このたびは外壁リフォーム工事を実施いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで仕上がり状態も大変良く、とても感謝しています。知人の紹介で会社のことを知りましたが、担当の方の誠実そうなお人柄に触れ、安心して相談できました。約束の日には事前の連絡が入り、時間どおりに来てくれました。材料についても詳しく説明をしていただき、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。お話いただいたアドバイスは、今回の塗装の参考にさせてもらいました。塗装の職人さん達からも毎朝必ず挨拶をいただきました。作業中の態度についても、気になることは無かったと家族の者から聞いています。仕事の仕上がりを見たら、価格以上の価値を感じることができました。また何年後かの塗装の工事の時にはご連絡したいと思います。