リフォーム会社紹介
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リビング・埼玉県の評判・口コミ（37ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
（40代/女性）
お客さまのご感想
手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。
この会社に決めた理由
会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
手際のよい工事だったと思います。お盆前の工事完了を希望していましたが問題なく完了しました。 資材も一般的なものを提案してもらったので費用面でも満足しています。
この会社に決めた理由
居住地に営業拠点があること、三社に見積もりを依頼したが各項目の価格、費用に納得性があった、また諸経費が5％となっておりこの点でも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。今回はマンションのサッシ交換という特殊な施工カ所があり、一連の流れ（メーカー採寸→製作図面作成→製作期間→納品）を明確にするよういつも以上に心掛けました。その点も価格に対しご納得いただけた点に繋がったのではないかと思い、大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,104,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常によい担当者様であり、価格をがんばって頂けたこと、迅速誠意ある対応して頂き、満足度が非常に高かったです。
またリフォームする際にはお声がけさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が安く、丁寧な説明をして頂いた為。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、数ある会社の中から弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また予期せぬアクシデントから工期が伸びてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
弊社の対応や価格にご満足いただけましたご様子で、安堵いたしました。
更に担当者へのお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
担当者に代わりまして、御礼申し上げます。
担当者も、お客様の住まいづくりのお手伝いができましたことを、とても喜んでおります。
また、何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格、素人の質問への丁寧な対応、
さまざまなワガママにも対応していただき、
大満足です。
工期も短く、マンションですので周囲への配慮なども
お願いしましたが、きめ細かくしていただきました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・こちらからの質問に的確に対応していただいたこと
・良心的な価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。
対応や工期など、ご満足いただけましたご様子で、私共としましても、大変嬉しく思っております。
また「大変満足」との高評価を賜り、担当者へのお褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お客様からの評価を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 102,531円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、価格は凄く満足
この会社に決めた理由
対応が早く、価格が一番安かった。予想価格でトイレまでリフォームできた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。今回の工事では和室を洋室にすることにより、ＬＤと一体化した広々とした空間とするように心がけました。又、床のイメージもガラっと変わりお部屋に入った印象も随分かわったかと思いますが、喜んでいただけた様で嬉しく思っております。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたら、お声掛け頂けましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して、競合他社と比べて、非常に的確な提案をして貰えました。
見積もりも根拠が明確で、変更に対しても妥当な提案を貰え、価格も納得できる範囲まで協力して貰えました。工事後の仕上がりも期待どおりで、最終確認も丁寧に実施されていました。結果的にこの会社に依頼して良かったと感じています。
この会社に決めた理由
要望に対して、競合他社と比べて、非常に的確な提案をして貰えました。
見積もりも根拠が明確で、変更に対しても妥当な提案を貰え、価格も納得できる範囲まで協力して貰えました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足頂けた点はプラスで考え、
反省する点もありますのでそちらは改善し、
より今後もお客様にご満足頂けます様努力したいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,329,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
3日に渡る施工でしたがどの作業員の方も感じがよく、かつこちらのプライベートを邪魔しないよう黙々と作業に入られておりました。気温が高い日でしたので2階のトイレは空調が聞かずとても暑かったと思います。
切り取った残りのエコカラットはクローゼットの湿気取りとして使用することを勧めていただき、後々剥がれた場合の対処法なども分かりやすく教えていただきました。
出来上がりも大変気に入り、部屋での暮らしがグレードアップしました。来客からも褒めてもらえることが多く、大変満足しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージの返信も早く、こちらがデザインで悩んでいること疑問に思っていることをそのまま伝えても、親身に的確なアドバイスをしていただけたことから信頼出来ました。
もう1社見積りをしましたがそちらよりも価格が安く、かつ自分達の希望を第一優先してくださったのが御社でしたので契約を決意しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
エコカラットは機能としても期待できますが、デザイン性も高いので、空間の質も上がり気持ちよくお過ごし頂けると思います。
お声の中でも、とてもご満足頂けた事が伝わってきて、施工させて頂いて本当に良かったなと思っております。
お施主様もお忙しい中こちらからのお願いにもご対応して下さり、スムーズにやり取りが出来ました事心より感謝しております。
弊社で依頼している職人はとても信頼できますので、職人の仕事をご評価頂ける事は本当に喜ばしい事で、お施主様のお言葉は現場にも伝えさせて頂きます。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
沢山の嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、説明の分かりやすさが良かった。また、追加注文や依頼にも迅速、丁寧に対応して貰いました。
この会社に決めた理由
工事実績や評判口コミ、グループが住宅産業であり、安心して依頼出来ると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたりお付き合い頂き、ありがとうございました。お陰様で新型コロナの渦中ではありましたが、予定通りの工程、引き渡しができ安心しております。今後もアフターフォローを含めて宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は壁紙のリフォームをしていただきありがとうございました。
とっても丁寧に早く施工していただき本当に感謝しております。
今後もリフォームが必要になりましたら是非お願いしたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
自宅の近くにこちらの会社のビルがあり、活気がありビルもきれいで気になっていたところ、リフォームもしていることも知り今回契約しました。
リフォーム金額が低かったにも関わらず丁寧なご連絡と施工で契約してとってもよかったです。
築１０年になるので今後も他の箇所のリフォームが必要になってくるかと思いますが、安心してお願いできる工務店が見つかったので今後もリフォームが必要になったときにはお願いしたいと思っています。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
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