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リビング・埼玉県の評判・口コミ（161ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
あまり金額の張らない工事でしたが、細かいところまで配慮して頂き、感謝しています。洗濯機置き場もリビングの裏にありましたが、きちんとクロスを張って頂き驚きました。まさかここまでは、やってないよねと、明けたら綺麗になっていました。対応もきちんとしており、作業は仕事で見ていませんが、管理人さんの話では、がんばっていましたよ、とのお話でした。どこに頼んだら良いのか、途方にくれていたとき、ホームプロを通じてよい業者さんを、選べました。有り難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
現場を見ずにお客様の情報だけで契約しました。実最に工事に入ると、倍近い平米数でしたが、これもご縁だと思い施工させて頂きました、又何か在りましたらお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
最初にいただいたメールが丁寧に詳しく書かれていて好感が持てました。担当の方が本当に良い方で、相談しやすく、こちらのいろいろな依頼に融通を効かせて対応してもらい、予算内に収めてくれました。使われていなかった一室が見違えるようにきれいになりました。これからもぜひお願いしたいと思います。感謝。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉有難う御座います。今後もお客様に喜ばれる様なご提案、工事をして行きたいと思いますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
加盟業者さんには、いろいろとお世話になり、大変満足しているが、実施工業者の中に少々気のまわらない方がいたようで、総合満足度を下げる要因になった。
リフォーム会社からの返答
【お客様の声】での当社へのご指摘を頂きありがとうございます。
お客様から頂きましたお声を第一にして、更なる向上を目指して参りたいと思います。今後、施工業者共々、この度の案件に対する反省すべき点は厳粛に受け止め改善をして行き、お客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
この度は、施工後のお客様評価を頂きまして大変にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 383,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
両親の購入マンションのリフォームを考え、検索したところ、同じ地域の会社でしたので、お見積もりをお願いしました。丁寧で分かり易い説明と、真面目で誠実な対応に好感を持ちました。こちらの事情を親身になって考えて下さって、私共の希望にぴったりのご提案をしてくださいました。近所なのでこれからのお付き合いも考え、他を比べることなく施工をお願いいたしました。工事中も、近隣に迷惑を掛けないよう配慮し難なく終えられ、仕上がりにも大変満足しております。自宅の不具合にも是非お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声にコメントいただき、ありがとうございます。遠方にお住まいの親御様が、こちらにお引越しなさる為のリフォームでしたので、お客さまはもちろんのこと、親御様にも完成後のイメージを持っていただけるよう考えておりました。ご満足とのお言葉を頂いておりますが、お客さまのご協力あってこそ無事に工事を終えることが出来たと感謝しております。商品決定の際には見本帳をお持ち帰りいただいたり、親御様と連絡を取り合ってくださったりありがとうございました。これからは親御様も近くにお引越しになって、よりにぎやかな生活がスタートするのでしょうね！お役に立てることがございましたら、またいつでもお声かけください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんで紹介された４社に見積もりを依頼しました。４社とも同じカタログを持ってきて下さいましたが、その中で貴社が一番低価格だったので決めました。担当の方の対応も仕上がりにも満足しておりますが、完成して２、３日後、仕切りのドアや枠、壁に取り付けてあるインターホンなどに付いていたノリが乾いて浮き上がってきて、その拭き取り作業に結構時間を取られてしまったのが残念でした。また何かありましたらお願いしようと思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。お声かけいただければ、即刻のお伺い・ふき取り作業をさせていただいたところですが、完成後に伺った際にこちらから気づくことができず、申し訳ございませんでした。今後は一層、気をつけて参ります。また、今後のアフターメンテナンス等、なにかお気づきになった時はすぐにご連絡ください。幸いお住まいもお近くですので、すぐにお伺いさせて頂きます。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム内容を検討する際にこちらの希望にそって適切なアドバイスや提案をいただけました。また、実際の作業時には、ていねいな仕事を行っていただけたことに加えて、作業時に生じたいくつかのトラブルや問題にも迅速に対応していただけました。さらに、我が家のリフォームを担当してくださったＹさんの人柄もよく、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは誠にありがとうございました。Ｆさまの綿密なご計画に従ってお見積り・工程を組ませていただきました。お引越しまでのスケジュールも完璧にお考えでしたので、私はその予定に沿って動いただけだけでした。最後の最後に内装後の設置忘れがあり、大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ないと思っております。今後お使いになられていく上で、お住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,942円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
色々な細かな要望(キャットウォークの螺旋階段など)を聞いて頂き、また設置時にも一つ一つ確認しながら設置して頂きとても良かったです。釘やネジがなるべく見えないように設置して頂いただけでなく、撤去時の事も考えてなるべくダメージの少ないように設置して頂いたことも、とても良心的で良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はキャットウォーク（猫用の螺旋階段）の工事でお世話になりありがとうございました。最初にお邪魔させていただい時に、まだ新築して間もないお宅と、お客様の猫に対する愛情、ご本人？（寅次郎）の可愛い顔を見て、「頑張ろう！」と思いました。施工には木材の色が既存の床やドアと調和するように気を付けたのと、臭いが敏感なペットの為に、塗料に植物性自然素材の塗料を使用しております。後日ペットの寅次郎君が遊んでる写真も送っていただきスタッフみんなで楽しく拝見させていただきました。また今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
私自身、監督業を１0年以上やっている技術屋の為、厳しく評価させて頂きます。全体を通して満足しており、現場での細かい変更も快く対応して頂けた点、仕上がりは満足しています。が、工程管理の不備、打ち合わせ内容が、担当の方や作業員にしっかり伝わっていないことが幾つかありました。また、時間に対してルーズなのも気になりました。工事によっては、現場の方に工程管理等を一任していて、予定がずれるとその後の管理に手が回らないように感じました。連絡のミスとはいえ、工事に入ってから部材を発注する工程管理には愕然とさせられました。だいぶ行程がずれました。打ち合わせではよく確認したつもりでしたが。これから頼まれる人の為、御社の為に、気になった点を辛口に書かせて頂きました。また次回お願いする時までに改善されていることを願います。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。ご指摘の点、真摯に受け止めさせて頂き、改善し次回には、好評価を得られます様努力し、またのご依頼をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
お客さまのご感想
今回はクロス、襖、障子の張替えと畳替えをお願いしました別会社でこれまでもリフォームの経験はありますが、今回お世話になりました貴社は、とても丁寧な対応と良心的価格で、大変満足でした。仕上がりも満足、細やかな気遣いのある方で、初めてでしたが、機会があれば、是非またお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂け、お褒めの言葉まで頂きとても嬉しく思います。また何かお困りの事など御座いましたらどんな事でもご相談下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 312,648円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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