リフォーム会社紹介
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リビング・埼玉県の評判・口コミ（133ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。引き渡し後、いくつかの補修工事が必要になりましたが、結果として満足のいくリフォームができ、感謝しています。ただ、補修工事は、私どもにとってばかりでなく、御社や工事を担当してくださった方々に余計な負担をおかけすることにもなりますし、資材の無駄にもなりますので、施工途中でのチェックや、判断に迷う場合には施主と連絡をとるなどしていただければよいと思います。けれども全体として、望んでいた気持ちの良い空間を作っていただいたことをうれしく思っています。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらのリフォームのイメージを伝えやすかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は埼玉県のお客様でマンションの全体改修工事でした。今回、お客様のご希望として、ＬＤＫを広くとり天井を少しでも高くとりたいとの事でした。協力業者さんと現場を入念にチェックをして、排水の配管スペース等をどのくらい縮小出来るかを確認をしまして、少しでも広く・天井を高くとれるように工夫を考え工事に入らせていただきました。結果的に、お客様に満足をしていただく工事が提供が出来たことが良かったと思います。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はプランナー・現場監督・協力業者と改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの大掛かりなリフォームの上、震災もあり、大変だったと思います。その中で、担当の方と大工さんにはとても細かい所まで打ち合わせをしていただき、大満足の住みやすい家になりました。子どもたちも伸び伸びと遊べ、お友達を呼ぶ回数がとても増え大喜びです。トラブルもありましたが、きちんと対応していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応。価格が明確にわかるところが安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
住みながらの工事は心身共にストレスがかかったと思います。
震災やトラブルも重なり、ご迷惑をおかけしましたこと大変
申し訳ありませんでした。
しかし、評価として大満足を頂き、人の集まる明るいお家に
なられて本当にうれしく思います。
これからもお子様の成長と共にお家の成長も楽しみですね。
今後とも長いおつきあいをさせて頂けたら幸いです。
お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取り良く工事が進められ、仕上がりも大変満足しています。担当のお二人をはじめ、工事関係者の方々もみな良い人ばかりで気持ちよく過ごすことができました。工事の途中で、屋根裏収納を追加しましたが、荷物の多い我が家には大成功でした。荷物を運んでいただいたり、預かっていただいたり、掃除を丁寧にしていただいたり、サービスがとても良かったです。帰宅後出来上がっていく様子を見るのが楽しみになっていて、完成したときは寂しい気がしたぐらいです。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
住みながらで、なおかつ留守にしていても工事が可能という点がポイントでした。また、こちらのニーズをしっかりと考えた提案書、耐震診断、分かりやすく丁寧な説明に信頼できる会社だと考え、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても良い評価を頂いた事を大変うれしく感じております。今回の工事は増築を含め、水廻りや内装、建具造作などお家全体の改装から外壁塗装、白蟻防除と、総合的なリフォームをさせて頂きました。お客様は日中お仕事でいらっしゃらない事が多く、不安にならないよう掃除・戸締り・連絡事項は欠かさず確認するように心掛けておりました。おかげさまで、「毎日家に帰って来るのが楽しみだ」とおっしゃって頂き、本当に良かったと思います。今後も気になる点が出てきましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 10,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので不安もありましたが、担当者さんの丁寧な対応、工事の早さ、そして仕上がりにとても満足できました。またリフォームをする際には是非ともお願いしたいです！
この会社に決めた理由
担当者さんの対応がとても良かった事と納得できる価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームをお任せいただきました事に、とても感謝を致しております。また、リフォームの楽しさを共有させていただけました事、嬉しく思っております。工事中は、ご家族皆様のご協力をいただき短期集中にて工事をさせていただきました。ご満足いただけて、とても嬉しく思っております。末永くお付き合いをさせていただければ幸いに存じますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、かなりタイトなスケジュールでしたが、途中までは順調でした。残念ながら全く予想していなかった震災の影響により工事が遅れ、また、洗面台に至っては入荷の目途も立たず、予定通り３月末に入居はしたものの、６月初旬の入荷までの２ヶ月間は、古い洗面台とむき出しの壁が残っているという何とも落ち着かない時間を過ごしました。震災の影響ですから、仕方が無いのですが、一点だけ残念だったのは、担当者（女性）がちょっと不思議な方だったということですね。私が話をしている分にはまだ良かったのですが、家内が話すと迷言連発でした。そろそろ堪忍袋の緒が切れて、担当者を替えてもらおうとしたときに退職されたので、結果的には良かったのですが、たった一人の担当者の言動のせいで、最初の好印象、工事スタッフの方々のきびきびとした動きが台無しとなってしまったことは非常に残念です。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取らせて頂きました。価格面では２番目でしたが、説明が丁寧で、細かなアドバイスも的確だったところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事中は色々といたらない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、精進に尽力する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが信頼して良かったと思います。修繕箇所もしっかりと説明をいただき理解して安心してお願い出来ました。仕上がりも予想以上に良くて大変満足しています。リフォーム開始直前に大地震（３／１１）がありましたが、上手く対処していただきました。社交辞令なく大変満足しています。強く評価したいポイントは：真面目に良い物を施工主（お客様）に提供しようとする思いが伝わって来たのが安心と信頼に繋がりました。最も大切なことだと思います。
この会社に決めた理由
担当者と初めてお会いして、ベテランと言うこと、礼儀正しいこと、安心感等で決めました。もちろん、ＨＰでの評価は参考には選びましたが、直接会っての信頼感が大切に思います。もう一つは、大手のと言うより地域に密着した職人の担当者だったのも決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、ご信頼をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お気づきの点などございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アレルギー対策のリフォーム工事を行いましたが、的確なアドバイスをいただき助かりました。また、毎回連絡が早く、時間をきちんと守っていただき、スムーズに工事が完了しました。誠実でとても感じの良い担当者さんです。次の機会もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄、的確なアドバイス、実績など。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございます。内装では、お子様のアレルギーに配慮したクロスを選定し、換気など生活面での提案もさせていただきました。またマンション北側のお部屋の結露対策で内窓も設置しました。結露からのカビもアレルゲンになりますので、快適になったのではないでしょうか。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの希望を予算に関係なく全て聞いてからリフォームの方針を決めてくださり、リフォームの知識のない為に萎縮して希望を言えなくなることがなく大変満足できました。感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の速さと受け答えに信頼感があった為決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力してほしい。一方プロ職人としてのアドバイスは大変助かりましたし、抱えておられる職人さんは一流でした。
この会社に決めた理由
リフォームに関する営業マンのストレートなアドバイスが気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。お気づきの点や気になる事など何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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