リフォーム会社紹介
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リビング・埼玉県の評判・口コミ（121ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。工事を引き継ぎましたYです。多々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今回のリフォームやリフォームの仕上がりについてご満足いただけ何よりです。ありがとうございます。ご指摘いただきました「担当者交代」「リフォームプランの図面」など配慮に欠ける部分がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまが言われるように、担当者交代の対策やプランの図面化は必要不可欠です。貴重なご意見ありがとうございます。これからも担当者一貫制のメリットをお届けできるよう、また『ご満足いくリフォームをご提供する』を追求し、末永くご愛顧いただけるよう改善していきたいと思います。お客さまのご期待に応え続けられるよう精進してまいりますので、今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 6,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました（自分の反省点）
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。
この会社に決めた理由
相見積もりした他社（ホームプロ非経由）との価格差が大きな決め手となった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は中古住宅の改修の工事でしたので、水まわり製品及び全室の内装の工事をご予算内で“使いやすいように”と提案・施工させていただきました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。ただ、ご契約から竣工予定日までが短期間だったこともあり、確かに細かな打ち合わせが足りなかったと私も反省しております。お客さまにお気遣いいただくのではなく、私から確認すべき事柄です。申し訳ございません。また、補修工事の遅れですが、色を間違えて手配してしまい最後の最後でスッキリと工事を終わらせることができず申し訳ございませんでした。外装こそはしっかりと施工させていただきますので、お任せくださいませ！末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、リフォーム工事で大変お世話になりまして心より感謝いたしております。貸し家をまるごと内装リフォームでしたが、最初はあんなに汚くなった室内・キッチンがどこまで奇麗になるか半信半疑でしたが、まるで新築したようなきれいな仕上がりに驚いております。隅々まできれいに磨いていただき、こまごました切れた部品もきちんと揃えていただき、担当者のＡ様には
頭の下がる思いで一杯です。どのような疑問にも丁寧に答えていただき、黙々と仕事をこなしてくださった担当者Ａさん、大工さん、塗装屋さん、壁紙屋さんに、ここで改めてお礼を述べたいと
おもいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返事が一番早く、見積もり額も一番良心的だったこと。
こちらの希望に一生懸命答えてくれる姿勢に好感がもてた。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご希望には一生懸命お応えしたつもりが、このような高い評価とお喜びいただけたことに私としても大変嬉しく思います。
今後は、アフターサービスに滞り無く対応させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 902,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。
この会社に決めた理由
担当の方の第一印象と会社が地元
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｓ様、Ｈ様、この度は大変長らくお世話になりました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。ご年配の方でも安心して生活ができる居住空間をテーマに取り組ませて頂きました。ご近所様もとても良い方たちばかりでしたので、工事もスムーズに行う事が出来ました。また何か御座いましたら、地域密着型のリフォーム会社としてすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな部分が多くてご迷惑おかけしましたが、
この度は本当にありがとうございました。
今後また、ご相談したいこともあるかもしれませんので
その際は、ぜひともよろしくお願いたします。
この会社に決めた理由
施工例の写真に希望の雰囲気のリフォームが多かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。
アクセントクロスの指示が間違っており、申し訳ございませんでした。
キッチンの人造大理石カウンターが、研磨と塗装で見違えるようにきれいになって安心いたしました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に、今回の工事に対して非常に高い評価をいただき大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今までに数回のリフォームをしましたが、今までの業者と比較して総合点数をつけるとしたら「普通」でしょう。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、床下へ担当者が入り、写真を撮ってきて現状説明をし、熱心さがうかがえた。
価格的にも適当であると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
今回は床の工事でしたが、荷物の整理や移動をお客様が事前にして頂いた事で、工事の際の家具移動もやり易くなり、本当に助かりました。
しかし、終盤頃に大工が当日、不調で休みを頂き、交代の大工が手配できなかった事で日程を変更せざるおえなくなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様も当方の工程に基づいて荷物の整理整頓を予定されていたにもかかわらず申し訳ありませんでした。
お客様から頂きました評価を真に受け止めて、反省し今後に生かしていきたいと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な対応ありがとうございました。
こちらの細かい希望にも応えて頂き、感謝いたします。
住みながらの工事でしたが、いろいろご配慮いただきあまり不便なく過ごすことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
サイトに見積もり依頼をした時、数社あるなかで一番早く丁寧な対応でした。
また、価格も予算に合う、納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご協力ありがとうございます。
工事中のお心遣い、生活の不便さを寛容にお受け頂き、作業工程を優先に考えて頂きました。
本当にこちらこそ感謝しています。約二ヶ月の長期の工事でしたが、お客様のご協力があり大きなトラブルもなく完工することも出来ました。
今後、メンテナンス等でお伺いする時も良いお付き合いが出来ればと、スタッフ一同願っております。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 7,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、予算内でのリフォームの完成ができ、ありがとうございました。各業者さんのプロ意識を感じさせるような手抜きのない丁寧な仕事をしていただいたと思っています。工事内容も当初予定していなかった、12畳のリビングフロアのフォローリングも行っていますが、今思えば大正解でした。完成後の開放的な空間は想像以上にできが良く、満足しています。
この会社に決めた理由
リフォームの提案して頂いた内容、特に間仕切り開閉扉を介して開放的にバリアフリーでつなぎ、全面フローリングを行い、サンルームも含めて統一感のある工事内容。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は誠にありがとうございました。
手配のミスで最終の工程であるインナーサッシの取付が遅くなり
工期が延びご迷惑をおかけしまして大変申し訳なく思っております。
今後も精神誠意あたらせていただきますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,715,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、4月にリフォームした壁クロス継ぎ目に不具合が生じたため、修復をお願い致しました。お伝えしてまもなくお返事をいただくことができ、対応も早かったです。ただ、どうしても最初に施工した職人の態度の悪さが強く印象に残っているため、仕上がりには特に気を遣いました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いして以来ずっとお世話になっている、営業の方の印象が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。こちらの管理不足もあり、職人へのご不満があったとの
ことで、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後同じ事がないよう、お客様からのご指摘を活かしてサービスを向上できればと思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 582,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりに満足です。
この会社に決めた理由
飼い猫に荒らされた部屋の修繕に良く相談にのってもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
飼い猫のツメ研ぎ防止の要望で、リビングに腰壁を張り込みました。
ご満足頂き嬉しく存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
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