洗面・埼玉県の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事で大変お世話になりました。細かな対応、配慮に安心して工事完了まで進みました。ありがとうございました。次回何かの工事をお願いする場合もこちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

職人さんと最初から打ち合わせが出来たこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

住設の納期が定まらない中、住みながらのリフォームということで最も負担の少ない施工スケジュールを組んでくださいました。
おかげさまで、朝から電気を点けないと暗かったキッチン、リビング、ダイニングが電気つけっぱなしかと思うほど明るくなりました！
細かいアフターフォローもしてくださり、今後も大いに期待しております。

この会社に決めた理由

希望するキッチンと浴室のシステムがT社で、この会社の割引率が高かったことと、ハウスメーカーの系列会社なので技術や調達面で安心できると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンと給湯器の間にぽっかり隙間が空いた状態で工事が終了しました。下請けの工事のかたはこれで良いと思ったのでしょうか。すぐに担当者に連絡して、隙間を埋めてもらいました。他にも下地が見えてる部分など、こちらで指摘し、修復してもらいました。
洗面所、トイレはとても丁寧におこなっていただき、サービスでコンセントカバーまで新しいものが取り付けられていてありがたかったです。
ユニットバスのほうは浴室乾燥機が契約したものの、供給不安定でなかなか工事日程が決められませんでしたが、ギリギリで浴室乾燥機も間に合い良かったです。
近隣の挨拶まわりにはタオルを持参してまわっていただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでいくつか見積もりを取ったところ、早く概算だけでも教えてくれました。その後も、悩んでいるリフォーム箇所についても丁寧に教えていただけました。
とにかくスピード感、安価でコスパの良いものを教えていただけたことを評価し、こちらに契約をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの説明に来てくれて、こちらの思いと一致していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧に説明もしていただき、また丁寧な仕事ぶりでしたので、頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

最初の返信メールが具体的で分かりやすかった。その後も信頼できる会社だと思える対応だったこと。何より両親が気に入ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
打合せでは、中々上手く私が説明出来なくても言いたい事を汲み取って下さり、ありがとうございました。
洗面台の位置の提案やキッチンの換気扇のチョイスなど色々助かりました。
Iさんの言ってた、始めの3D構図どうりな仕上がりでしたね。
大工さんも猛暑の中、丁寧な作業して頂きありがとうございました。相談しやすく、色々助かりました。
次回は外装ですね笑。
価格も仕上がりも大満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

沢山の手を上げて下さった中の4社を紹介して頂きました。各社親切丁寧に説明をしてくださいましたが、こちらの会社が私の希望に寄り添って頂き、とても話しやすく、それはできます。それはちょっと難しいなど、リフォーム初心者ですが、想像しやすく相談できました。これは無理かなと躊躇した事もこちらの会社なら聞けました。
価格も他社さんとは違い希望価格で出来ました。他社さんは希望価格より200万高かったです。
工事中も大工さんが優しく、細かい所も聞いてくれて、相談にも乗ってくれました。ちょっとしたお願いも嫌な顔せずして頂けました。このご時世で、物価が上がりつつするなか、大変だったみたいでしたが、築47年ほどの古家なのに見違える程の仕上がりで大満足です。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の人柄が良かった。
・作業に来られる方も皆さん感じが良かった。
・作業に入るまでに多少の依頼の相違点のすり合わせが必要だった。
・コロナや戦争の為IHコンロが納期が遅れ当初の物とは違うIHが入った。
・結果的にほぼ依頼通りに完了したので良かった。

この会社に決めた理由

・他社との見積もり比較で一番安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった施工内容でとても満足です。古いタイルの浴室をユニットバスにして、あわせて給湯器を交換
しました。バリアフリーになり使いやすいです。

この会社に決めた理由

予算内で希望に対して適切に提案いただきました。