リフォーム会社紹介
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2階の2部屋を改造しバスとキッチンにすることと、外階段を新設して2世帯住宅にすることを目的にお願いしました。打ち合わせや、工事の約束時間を守っていただき、段取りも良く予定通り終了し、又、当初予算のとおり完了したので喜んでいます。S課長さんありがとうございました。アフターフォローもよろしくお願いします。
この度は、最高の評価を頂きまして有難うございます。常にお客様の立場にたち、ご説明・打合わせ・施工をするよう心がけております。よろこんで頂いて幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 蕨市 |
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価格 | 4,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 階段 |
ホームプロさんから紹介していただいた3社と地元のリフォーム会社1社から見積もりをとって、一番安く営業の方が信頼できそうな白馬建設さんを選びました。年末という忙しい時期でのリフォームで営業の方には苦労をかけたと思いますが、ほぼ予定通りに工事を終わらせていただきました。お風呂を別の場所に新しく作る工事でしたが、お風呂を使えない日がなかったので、小さい子供がいる我が家には大変たすかりました。また作業者の方も話しやすく相談できたのでよかったと思います。ひとつだけ工事前に連絡が少ない時期があったので不安になりました。次にまたリフォームすることがあればお願いすると思います。
お客様と同じように我が家にも幼児がおり、お風呂の使えない日々の苦労など想像出来ましたのでお客様の立場に立ってご提案などを行いました。12月という事もありまして工事の段取りや商品の手配などの他の現場の工程を調整しながらでしたので、ユニットバスの納品日、工事の着工日などの期日が具体的に確定するまで時間を要してしまい連絡が遅れた時期がございましたので心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工事中に何か疑問点や問題が発生しても、都度、伺いましてお客様との距離感が空かぬように心がけました。改装部分と既存部分の床の色など気を遣い、十分な色合わせを行い商品の発注をいしましたが、木目や塗装など若干の色違いありましたので、妥協せずに商品を変更をして工事を進めましたが、お引渡後に伺いましたところ既存の床色と違和感なく仕上がっており喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
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価格 | 1,860,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
初めてのリフォーム(壁紙張替え)だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。(合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない)。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。
中古マンション購入に伴う全室の壁・天井のクロスの張替え工事を行いました。量産の商品で見積もり、ランクを上げた場合の単価をお知らせ致しましたので、変更した際の金額が明瞭だったのだと思います。出来れば引越し前までに仕上げたいというご要望でしたので、間に合うように工事を行いました。また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 加須市 |
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価格 | 432,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
ランドマークさんに決めた一番の理由は、担当・黒澤さんの誠実な対応でした。それは工事完了まで変わりありませんでした。リフォームという特性上、当初見込と違うことや多少のトラブルはありましたが、そのトラブルに対する対応は信頼のおけるものでした。まだ最後のトラブル処理が残っていますが、きちんと対応して貰えると思っています。次回またリフォームすることがあれば、黒澤さん指名でランドマークさんにお願いしようと思います。また協力業者のゆのきさんの職人さんも礼儀正しくて良かったですよ。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
<工事をした会社に決めた理由>相見積もりを取り、それぞれの業者の提案内容を比較した所、こちらの希望する要望に対し店長が的確、スピーディに回答をいただき、それなら水周りだけ(キッチン、洗面所、バスルーム、トイレ)でなく気になっているベランダ、リビングの改装、バリアフリーの床、書斎の改装、畳、ふすまの張り替え、シロアリ駆除まで含めた総合リフォームをお願いすることにいたしました。<結果>提案していただいた内容に沿った出来上がりで大変満足しております。副産物として、電気屋さんの納得のいくまでの丁寧な配線工事、器具の取り付け、おまけに気になっていたパソコンのLANの配線まですっきり張りなおして頂き、使いやすいインターネット環境を再構築できました。また、大工さんを始め、内装工事屋さんたちがそれぞれがプロとしての仕事をしていただきました。A社さんいろいろ有難うございました。
この度のリフォーム工事では大変高いご評価、誠にありがとうございます。多岐にわたるリフォームでしたので、暮らしていくうちに気になる部分が出ることもあるかと思いますが、その際も迅速丁寧に対応させて頂きます。どうぞご安心していつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございます。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 6,350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お風呂と洗面のリフォ-ムをお願いしました。担当の方がとても親身になって相談にのってくれましたので、安心してお任せできました。施工中にもちょくちょく顔を出してくれましたので、シッカリとした管理の下、無事にリフォ-ムを終了することができました。仕上がりにも満足しています。・・が、ひとつだけ、洗面の床の模様が、希望したものと違っていました。
「大変満足」とのお声を頂き、誠に有難う御座います。不備な点も御座いましたが、これからも何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。
施工地 | 埼玉県 北本市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
配管ミスという重大な施工ミスがあり、工期も延びた。また再使用するものを捨ててしまったりのミスもあった。営業担当者はそれなりに誠実に対応してくれたが、担当者の意思が職人に十分伝わっていないようであリ、施工中の職人に対する指示管理も甘いように感じた。最終的にはこちらの意向通りに完成し、価格的にも不満はないが、仕上がりは価格相応で、安いからこんなものかというところもある。
今回、弊社に工事を御依頼いただいたのにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。弊社では安全協力会議と言う営業担当者と職人を集めて行う会議を実施しておりますが、この様な結果になってしまい誠に残念に思っております。今後この様なことの無いよう社員教育・職人教育によりいっそう力をいれていきたいと思っております。お客様からの要望やクレーム事例について徹底的に話し合いクレームゼロそしてお客様満足度を向上させる様、努力していきたいと思います。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 1,410,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
予算、納期、対応、どれもレベルが高く満足しています。ただ瑣末な事ですが洗濯機用の水道蛇口が固定式で若干不便な点、トイレの建材の合板プリントの端がごく僅かに剥がれていたり風呂桶に工事中についたと思われる粘着材のような汚れがあった点、洗面所の特殊な網戸の修正が不完全にしかできなかった点が不満と言えば不満ですが、致命的な齟齬でもないですしそれ以外は良い仕事をされいてますので、総合的にとても満足できています。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
マンションの改装工事でしたが、間取りの変更も含め水周り機器の交換を致しました。仕上げをイメージしながら特に大工工事は既存との取り合い部に細心の注意を払い行って参りました。工程もほぼ予定通り進みお客様のご協力もあり少しゆとりを持ってお渡しすることが出来ました。ご指摘いただいた点、今後の糧としまして、取り組んで参りたいと思います。ご満足いただきまして大変うれしく存じます。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 3,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
古い家のリフォームでしたので、本当に綺麗に仕上がるものかと不安でしたが工事中に出た問題も直ぐに対応処置していただき無事工事も終わり、水周りは嫌な臭いも無くなり快適に外に新設したベランダは大変使いやすく感謝しております。工事期間中は台風接近等気象状況に悩まされ予定変更が相次何を何時やるのかも良く判らないままでしたが、こちらとしてはやり易いようにとお任せでした。細かな点で修正ややり直し箇所がでましたが、それらも直ぐに対応していただけましたので何も心配なく安心してお任せ出来ました。
ベランダ、自転車置場と外の工事があり天気とにらめっこでした。又、風呂とキッチンの交換もあり、ご不便の期間を最少にするためにご指摘の様に予定変更が重なり、ご心配をお掛け致しました。緊急に発生した工事も出ましたが、ご協力をいただき即座に対応する事が出来ました。ベランダは車庫の上の空間を利用したものですが、これは奥様のご提案で、壁を抜いて新規に出入り口を付けるものでしたが、本当に使いやすく又景観の圧迫感もなく良いものが出来たと思います。お忙しい中、工事期間中は様々なご配慮、ご協力を賜りました。一同お礼申し上げます。末永くお付き合いいただければと存じます。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 3,565,275円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
今回は、キッチン・トイレ・扉の交換、壁紙・襖・畳の全部屋張替、全部屋の天井塗装、リビング・廊下のフローリングをエコハウスさんに御願い致しました。築30年以上の集合住宅の為、キッチンの間取りが狭いなどの制約が多い中、こちらの希望に添ったリフォームを行って頂きました。金額面もリフォームの仕上がりも申し分なく、エコハウスさんには大変感謝しております。また、エコハウスさんは社名の通り環境に優しい建材を使用しており、住み心地にも気を使う素晴らしい企業でした。次回もリフォームの機会があれば、ぜひエコハウスさんに御願いしたいと思っています。担当して頂いた長沢さんには、いろいろとお世話になり有難うございました。
このたびは弊社御指名、誠にありがとう御座いました。お客様に満足して頂けたの上このようなお褒めのお言葉を頂き、喜ばしい限りです。また、弊社工事で不都合やご用命が御座いましたら、いつでもお気軽に相談ください。よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,620,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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