洗面・埼玉県の評判・口コミ（156ページ目）

工事の段取り、追加工事、納期に対してもう少し説明がほしかった。

皆さん人柄もよくて何でも相談しやすく、こちらの要望を伝えることができました。設計士の先生の提案は使い勝手が良いだけでなくオシャレでとても気に入りました。ただ、関係者（設計士、現場監督、職人）が多いために連絡が上手くいっていなかったところがあり、工事のやり直しや妥協しなければならないところがあったのが残念です。それでも職人さんたちは嫌な顔をせずに気持ちよく対応してくださったのでありがたかったです。工事期間中、仮住まいを提供してくださったのは助かりました。事務所と同じビルだったので打ち合わせもしやすかったですね。

担当の方の丁寧で分かりやすい説明で工事内容が分かりやすかったです。工事の仕上がりも丁寧で予想以上の仕上がりに大変満足しています。

若い営業マンが一生懸命頑張っていることに感動しました。

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。きっかけは洗面台の破損でしたが、これを機にと、収納スペースを増やしたいとご相談しました。事前にショールームで洗面台を見たのですが、それと同等のイメージで、ずっとお手頃な価格な洗面台と収納を提案していただけました。念願だった収納スペースも増え、仕上がりにはとても満足しています。土日以外は電話連絡も取りにくい状況にあったので、リフォームをお願いすることについて、とても不安があったのですが、実際の連絡はメールのやり取りでほとんど済ますことができ、とても助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

リーズナブルな値段で、大変きれいにして頂きました。のちほど、残りの部屋を頼みたいです。

今回マンションフルリフォームをお願いしました。まず感じたのが担当者さんの仕事に対する熱意については、素晴らしいものを感じました。中小？の会社さんで、私的には最初不安もありましたが、結果的には日程・費用・作業内容について、こちらの要望を嫌がらず丁寧に配慮下さり、大変満足しています。またご縁があれば、お世話になりたいと思います。

担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。

本棚、防音室の施工についてこちらの実現したいことへ予算を加味し、的確な提案をしていただいた点。

大変お世話になりました。担当された、Ｋ様には、些細なこだわりや遅い時間での打ち合わせと、無理を申し上げたにもご対応頂き、ありがとう御座いました。また、工事をした職人様方々も迅速丁寧なお仕事に感服の至です。職人様へも、宜しくお伝え下さい。