洗面・埼玉県・熊谷市の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１、キッチンの事前寸法測定に誤りがあり、作ったものが小さくなった。片側は収納スペースにして頂いたが、もう一方は出来ず空いたまま。
２、風呂場更衣室だけの内装壁紙を担当した方が、技量が低く、併せ目・切れ目が雑だった。

この会社に決めた理由

貴社選定の二社の中の、規模が大きい方だったことと、見積時の説明が的確だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積の概算が早く出して頂けたのは非常に良かったです。また、見積の詳細と説明の丁寧さも満足できました。が、残念なのが依頼後の着工までの対応の遅さ。依頼が遠方ということもあったせいか？こちらから言わなかったらもっと遅くなったのではと少々不満がでました。予期せぬ事態が施行中起きましたが、状況をよく判断していただき対応していただけたのはとても助かりました。色々とありましたが御社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積の詳細、わかりやすい説明。遠方でしたが、色々と対応いただけたこと。また、現地での説明も良かったです。

お客さまのご感想

1.工事中にマンションの管理人からクレームがあったが、その時、担当者が不在だったため、私が取り次いだ。
2.担当者が洗面台のメーカーの保証書に署名捺印を忘れたため、再度、呼ばなくてはならなかった。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応が、他社より早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで迅速な対応をして頂き、仕上がりも大変満足しています。低予算でしたが、商談を重ねて納得のいくリフォームができました。担当者の方の丁寧な対応も印象が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の迅速で丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めに考えていたプランよりも大幅に予算オーバーになってしまいましたが、建築資材、建具、住宅設備等々、多項目に亘りお値引して頂き本当に感謝しております。割引して頂いた分、自分達の希望どうりにならないところもありましたが、我慢の生活から一転、快適な生活が送れるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

商談時の担当からのメッセージ内容が、他社よりも誠実感が感じられたことと、家から割と近い業者さんだったので。

お客さまのご感想

地元の熊谷の業者さんだったので、大変きめ細かく対応していただきました。納期も守ってくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

築６0年前に立てられた納屋を、限られた予算で古民家風の住宅に改造していただくにあたり、非常に現実的でかつ無駄のない提案を頂きました。

お客さまのご感想

希望価格内での施工のアドバイス、施工時の配慮（施工時に変更箇所がありましたが迅速に対応していただきました）仕上がりも細かな打ち合わせをして頂いたので、想像以上に満足し納得のいく仕上がりでした。又何かあればお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

見積もり時も希望額に沿った提示をして頂きましたし、何より担当者の方の人柄が良く、安心して任せられると思いました

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました！屋根外壁の塗装とシステムバス、洗面台の交換、浴室拡張による洗面所、トイレの移動をお願いしました。初めてのリフォームで分からない事だらけで、メールで色々と疑問や不安に思った事をお聞きしましたが、とても親切に教えていただいて安心して工事をお願いすることができました。工事に入ってからも、その都度次は何をするのか説明してくださり、先の予定についても教えてくださるので仕事で留守にいなければならなかった日もあったのでとても助かりました。職人さんは大工の押田さんをはじめ、他の方々も態度、マナーがきちんとされていて、仕事も丁寧で好感がもてました。本当によい業者さんにめぐり合えたと喜んでいます。これからもずっとお付き合いをさせていただきたいのでよろしくお願いいたします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社をネットで探している時にたまたまこの会社を見つけ、相見積もりの結果、こちらにお願いしました。初めての利用で不安はありましたが、結果的にはとても良かったです。まず担当の方は話しぶりから経験がにじみ出ていて、こちらからの質問にも分かりやすい説明があり、いろんな細かい要望にも的確に答えてくださり、専門家としての知識があって良かったです。あと、施工担当の作業員の方々も素晴らしかったです。素人の私ですら腕の良い職人さんだと分かるくらいスムーズで無駄のない仕事ぶりで感心しました。出来上がりは100点中120点で、こちらが何故この工事をしたいのか何を解消したいのかをきちんと理解した上での工事だったので、本当にこちらに頼んで良かったなと実感しました。アフターフォローも迅速でした。また何かあれば当然こちらの会社にお願いしたいと思っています。