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キッチン・埼玉県・熊谷市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

比較的最寄りの業者さんかと思って。

リフォーム会社からの返答

お客様の対応の早さに工事もスムーズに捗り、工期通りに終わらせることが出来ました。ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを依頼した家は築50年超なので、工事で発覚した問題を丁寧に対応してくださり満足の出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、実績も多く、予算内の見積額提案だったので契約しました

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。お住まいの築年数から、ご提案の段階からお住まいに傷みや反り・たわみ等があることを考慮しておりましたが、もっと慎重に取り組むべきだったと反省しております。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また不具合発覚後のご提案に時間を要してしまったことも、ご心配を増してしまったのではないかと申し訳なく思っております。至らない点ばかり思い返されますが「満足の出来る仕上がり」とのお言葉をいただけホッとしております。ありがとうございます。今回の経験を糧に精進してまいりますので、これに懲りず気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 6,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/03/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まだ契約した段階で、施工の結果は観ていないのでわからないが、今までの対応で誠実さを感じた。期待している。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考
現場に近い
見積りが適正と思った

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 665,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 和室
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう

この会社に決めた理由

ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。浄化槽の打設の件、大変失礼いたしました。「費用を抑えたい」と減額分のお見積りにもご納得いただけていたので、打設工事は行わないものと思ってしまっておりました。アンケートを拝見し、とても驚いたのと、最後のタイミングで再度確認をすればよかったと、コミュニケーション不足を後悔しております。せっかくのリフォームでしたのに、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。今後、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の人柄が良かった。
・作業に来られる方も皆さん感じが良かった。
・作業に入るまでに多少の依頼の相違点のすり合わせが必要だった。
・コロナや戦争の為IHコンロが納期が遅れ当初の物とは違うIHが入った。
・結果的にほぼ依頼通りに完了したので良かった。

この会社に決めた理由

・他社との見積もり比較で一番安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチンと浴室のリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
IHコンロは納期の遅延で入荷せず、代替商品でご了承いただくなど、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 2,439,088円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/11/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですがもう少しアドバイスが欲しかったのと ある職人さんはトイレ使いすぎでした

この会社に決めた理由

2社の見積りを検討したが他社の営業の方の打ち合わせの方法が私たちには合わなかった(打ち合わせ時間が長すぎた)のと約束時間を守らなかったのでこちらの会社に決めました

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。「もう少しアドバイスがほしかった」とのお気持ちに気づかず申し訳ございませんでした。至らない点もありましたようで、お恥ずかしい限りです。お客さまにご満足いただけるリフォームのため気持ちを引き締め指導・改善してまいりますので、リフォームをお考えの際にはご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 2,629,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

受付さん・担当さんとも応対がしっかりされていて好感を持ちました。
コロナ禍でイレギュラーな対応が必要な場面でも過度な不安を持たせず、工期どおり進めていただきました。養生も大変きれいで、工事期間中も不安なく過ごすことができました(養生シートを飼っているうさぎがかじって大変でしたが・・・)。
工程ごとに様々な業者さんが入ってくださいましたが、皆さん短時間にテキパキと工事を進めていただき、工期もゆとりとっていただいたこともあり、大変スムーズに進めていただきました。
近隣の方でしたらおすすめです。いい仕事してくださいます。

この会社に決めた理由

キッチンの水漏れと床の腐食があり、数社に見積もりを取りました。
こちらの会社さんだけは換気扇の配管が特殊であると気づき、それに見合った提案をくださいました。
説明はシンプルに冗長にならず、1回の訪問時間もコンパクトでした。

価格面だけならもっと安い会社さんもありましたが、長く使う場所なので、安心感・信頼感を重視しました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。Kさま宅のキッチンの換気扇の配管は、通常のキッチン用の換気扇では合わないタイプでしたので、現地調査時に気づけてよかったです。既存の換気扇と同タイプの換気扇がすぐに見つかり、難なくご提案できたのも幸いでした。コロナ禍のご相談・施工でしたので、必要以上にナーバスにならないようコロナ感染防止対策以外は極力通常通りにご提案・施工いたしました。飼われているうさぎが養生シートをかじって大変だとは知らず申し訳ございませんでした。今後もお住まいにてお困りなことがございましたら、ご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 913,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実で真剣に対応して頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模は小さいが小回りが利き、素材にこだわりを持ってお客様に仕事に向かっているため

リフォーム会社からの返答

工事中はたいへんお世話になりました。この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ショールームでの商品・色決めから始まり、工事完工まで人情味あふれる対応をしていただき、重ねてお礼と感謝を申し上げます。また工事期間中は長きにわたりご不自由をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。何か不具合がございましたら、早急に対応させていただきますので、ご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 4,434,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ご担当者様にはとても誠実なご対応いただき、気持ちよくお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が信頼できる方でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用、またオール大変満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。中古マンションのご購入からお引越しまで時間に限りがありましたが、お忙しい中ご協力いただいたおかげで、お打合せから段取り、施工と迅速に進められ、無事完了することが出来て安心いたしました。またお見積りの際には、Iさまのご要望をお伺いした上で、まだ使用できるところはそのままに、必要なところを交換するご提案をさせていただきました。お客さまのお考えに沿った、無理のないご提案をするよう心がけておりますので、ご評価いただきとても光栄です。また、何かございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。今後とも末永いご愛顧、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 1,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短工期での工程、業者の段取りに苦心されたことと思いますが、あざやかな工程管理でスムースな進捗管理をしていただけました。
また、それぞれの工程を分担していただいた業者の方々も丁寧な仕事をしていただき感謝しております。
価格面での優位さだけでなくここに決めたことは良かったと思える結果でした。

この会社に決めた理由

・低価格
・短期
・地元でフットワークの良さ
・担当者の迅速対応、人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。お住まいになりながら1階全体のリフォームとなりましたので、物の移動やねこちゃんのことなど、Nさまも気苦労が多かったのではないかと思います。その中で、いつも職人を暖かく迎えてくださり、いろいろとご協力いただいてとても助かりました。会話も弾んで、仕事がとても楽しかったと職人も話しておりました。私も出来るかぎりご負担がかからないよう工程を組み、進捗を確認することに気を配っておりましたので、お褒めのお言葉がとてもうれしいです。これからも地元のリフォーム会社として、しっかりとしたご提案や施工ができるよう精進してまいりますので、次のリフォームの際にもお声かけいただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 4,912,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
25件中1〜10件表示

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