リフォーム会社紹介
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埼玉県・熊谷市の評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう
この会社に決めた理由
ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。浄化槽の打設の件、大変失礼いたしました。「費用を抑えたい」と減額分のお見積りにもご納得いただけていたので、打設工事は行わないものと思ってしまっておりました。アンケートを拝見し、とても驚いたのと、最後のタイミングで再度確認をすればよかったと、コミュニケーション不足を後悔しております。せっかくのリフォームでしたのに、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。今後、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんの仕事内容や人柄、担当事務さん(Sさん)の対応、会社の代表(Tさん)の細やかな気配り、全てに置いて、頼んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
事務所に見学に行き、皆さんの対応が素晴らしかったので、即決でした。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきまして誠にありがとうございました。一同たいへんに恐れ入っております。夏の猛暑で現場仕事が思うように進まず、日数が延びてしまいましたことお詫び申し上げます。また、お打ち合わせにお忙しい中、快くお時間を都合をつけていただいたりの他、工事中のご協力やご理解に心より感謝申し上げます。長く住まわれていたお家が装いを変えて、これからも楽しくご家族の時を刻み続けていかれるお幸せを想像しています。不具合やお気づきのことがありましたらご連絡くださいませ。良きご縁をいただき嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 19,382,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
結果的にリフォームして納得できる内容になりましたが、多々配慮に欠ける面がありました。（床に傷が付いたり、解体工事のゴミが施行完了しても残っていた。植物を倒して、壊しても何も言わない。勝手に玄関前で作業し、ゴミが散乱。勝手に電源を使われたなど。）
この会社に決めた理由
他よりも金額が安かったため契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
施工の際は弊社の配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は社内共有し、改善に努めさせて頂きます。
また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
色々ご無理をお願いする中でいつも親身になってご対応くださり、たびたびの変更も快く受け入れいただき感謝に耐えません。
他のリフォーム会社では対応が難しかった窓の交換がスムーズに出来、驚いています。
また特別に発注していただいたパネル貼りや細々した工事の段取りなども全て私達の希望通りに仕上げていただきました。
補助金の申請も手続きが煩雑で難しい中お世話になっています。今もまだご丁寧に最善に進めていただいていて、申し訳ありません。
浴室と洗面所、外灯、全ての仕上がりは大満足でおかげ様で毎日の生活が快適で楽しくなりました。
工事を担当してくださった職人様や技術者の方々は全て良いお人柄の方ばかりでした。
社長様のお人柄のおかげかと思います。
本当にお世話になりました。引き続き今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロ様のサイトから何件かご紹介をいただき長い時間をかけて検討いたしました。
その中でもこちらの会社はご連絡をしましたらすぐにご丁寧なご対応をいただきました。
初対面の時に受けた社長様のお人柄の素晴らしさにまず惹かれました。
そしてご相談やお話しの中から、プロとしての知識とご経験の豊かさがお有りになる事が解り、今回のリフォームをお任せしたいと思いました。
またこちら様で信頼してお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでしたが、実際現場を調査させていただきますと、脱衣所の床の痛みや壁紙の剥がれも気にしていらっしゃるということから同時に工事することをご提案させていただきました。
ご主人様も奥様も工事に際し、とても理解があり、各職が気持ち良く仕事をすることができました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,328,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から契約、施工まで凄くスムーズに
対応していただきました。
工事開始は、混んでいたので少し待ちましたが予想外の追加工事にも、施工責任者と話し合いながら進めていきあらかじめ余裕がある工期を設定していたので、1日の遅れもなく工事が完了しました。
この会社に決めた理由
メーカーの直営店で、メーカー施工だから。
あらかじめこのメーカーのショウルームで製品を決めてあったので、相見積もりの会社にこれでお願いしますと提示しました。
メーカーの直営店だけあって、見積り額も安いし現地調査の時に的確に問題点を提示したり、アドバイスしていただきました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の人柄が良かった。
・作業に来られる方も皆さん感じが良かった。
・作業に入るまでに多少の依頼の相違点のすり合わせが必要だった。
・コロナや戦争の為IHコンロが納期が遅れ当初の物とは違うIHが入った。
・結果的にほぼ依頼通りに完了したので良かった。
この会社に決めた理由
・他社との見積もり比較で一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンと浴室のリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
IHコンロは納期の遅延で入荷せず、代替商品でご了承いただくなど、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,439,088円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
金額的にも小さい工事でしたが、親切、丁寧に対応頂いた事、メールでの問い合わせ
にも迅速に対応頂いたことに感謝いたします。
また、現地調査時の専門家としての的確なアドバイスはとても参考となりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・分かりやすい説明
・丁寧な対応
・素早い返信、連絡
・余計な工事を勧めない
・専門家としての的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は高評価頂きまして誠にありがとうございます。
こちらとしましてもお客様に喜んで頂ける工事が出来
大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける工事が出来ますよう
日々心掛けていきたいと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足ですがもう少しアドバイスが欲しかったのと ある職人さんはトイレ使いすぎでした
この会社に決めた理由
２社の見積りを検討したが他社の営業の方の打ち合わせの方法が私たちには合わなかった(打ち合わせ時間が長すぎた)のと約束時間を守らなかったのでこちらの会社に決めました
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。「もう少しアドバイスがほしかった」とのお気持ちに気づかず申し訳ございませんでした。至らない点もありましたようで、お恥ずかしい限りです。お客さまにご満足いただけるリフォームのため気持ちを引き締め指導・改善してまいりますので、リフォームをお考えの際にはご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当者様と職人の皆様の対応が丁寧で、工事期間中も安心でした。
外壁等の色を決める際には、こちらのわがままな注文にも丁寧に応じて頂きました。
仕上がりもきれいで、家族も喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに係る現地調査の時から、他社に比べて対応が良かった。
見積もり内容が他社との比較で納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
高評価頂きまして誠にありがとうございます。
こちらとしましても、お客様のご要望に沿った工事が出来まして、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に満足して頂けるよう日々努力していきたいと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
受付さん・担当さんとも応対がしっかりされていて好感を持ちました。
コロナ禍でイレギュラーな対応が必要な場面でも過度な不安を持たせず、工期どおり進めていただきました。養生も大変きれいで、工事期間中も不安なく過ごすことができました（養生シートを飼っているうさぎがかじって大変でしたが・・・）。
工程ごとに様々な業者さんが入ってくださいましたが、皆さん短時間にテキパキと工事を進めていただき、工期もゆとりとっていただいたこともあり、大変スムーズに進めていただきました。
近隣の方でしたらおすすめです。いい仕事してくださいます。
この会社に決めた理由
キッチンの水漏れと床の腐食があり、数社に見積もりを取りました。
こちらの会社さんだけは換気扇の配管が特殊であると気づき、それに見合った提案をくださいました。
説明はシンプルに冗長にならず、1回の訪問時間もコンパクトでした。
価格面だけならもっと安い会社さんもありましたが、長く使う場所なので、安心感・信頼感を重視しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。Ｋさま宅のキッチンの換気扇の配管は、通常のキッチン用の換気扇では合わないタイプでしたので、現地調査時に気づけてよかったです。既存の換気扇と同タイプの換気扇がすぐに見つかり、難なくご提案できたのも幸いでした。コロナ禍のご相談・施工でしたので、必要以上にナーバスにならないようコロナ感染防止対策以外は極力通常通りにご提案・施工いたしました。飼われているうさぎが養生シートをかじって大変だとは知らず申し訳ございませんでした。今後もお住まいにてお困りなことがございましたら、ご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 913,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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