洋室・埼玉県・久喜市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、現場監督、職人の方々が人柄のよい方であり、気軽に相談にも乗ってくれました。また、追加の工事や変更に対する対応が早く、価格についても納得のいくものであり施工の仕上がりにも満足をしています。リフォームを進めていく途中では、いくつかの行き違いもありましたが、その都度ていねいに対応していただき無事にリフォームが完成しました。感謝しています。

この会社に決めた理由

耐震補強工事を中心にした家全体に係るリフォームを考えていましたので、紹介してもらった会社の中から「その実績があること。担当者が専門家の立場から丁寧な説明をしてくれること。建物のしっかりした耐震診断を基に見積りが作られていること。国や地方公共団体の補助金申請にも対応してくれること。近隣の業者であること。」などから検討して、見積額は一番安かったわけではないですが、最終的にＭ社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホームは、とても満足しています。
信頼関係が構築できましたので、長いお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命対応してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時の丁寧な対応と見積書の内容と金額が分かり易くて助かりました。デザインの変更や再見積もりの対応も良いと思います。
工事期間中の大工さんの対応も良く、工事終了後も鍵を閉めてもらい安心して任せられました。
工事途中の変更、追加の対応も良く助かりました。
工事終了時のチェックで不良個所も直ぐ修正してもらいました。
出来栄えも満足しております。

この会社に決めた理由

デザイン変更や再見積もりの対応が良く金額も希望に近かったため決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業する方の連携がよくとれていて、こちらでお願いした要望がすぐに現場や事務方のほうに伝わる部分が素晴らしいと感じました。説明不足や認識の違いで、希望通りの施工にならなかった部分はすぐにやり直していただきましたし、誠実な姿勢が窺えたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

依頼したいくつかの会社の中で、1回目の現地調査から天井裏や床下を見て家の状況を説明してくれるなど、一番丁寧で信頼できたからです。
初めから、他の会社に比べたら高いが確実な仕事をする、見積もりは細かく出すので工事の途中で別途料金がかかることはほとんどないと言われていたので、金額面では予算よりも多くなりましたが、納得して決めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から、積極的に、また親身に対応して頂いたと思います。会社のコンセプトもホームページで理解できましたし、施工業者の方々も丁寧に作業をして頂けたと思います。価格的には相応かと思います。あとは、何か有った時のアフターフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、積極的に、また親身に対応して頂いたことです。他の会社に比べいろいろな点でやる気を見せて頂いたと思います。また、担当の方が、種々相談に対応いただき信頼できると感じたことが一番と思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当の方は皆様誠実でとても好印象でしたが、多数物件を担当されているようで、いろいろ細かい事を依頼するのが、気の毒な気がしました。

この会社に決めた理由

当方の要望を察するようなメールがあった事。価格が安価な事。

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いてくださったうえで、プロのアドバイスをたくさんいただくことができ、当初考えていたよりもずっと生活しやすく、また満足できる仕上がりになりました。夏場で大変暑い中での作業にもかかわらず、職人さんは皆さん感じがよく、大工さん、内装さん、建具、電気等、それぞれの業者さんが「これこそプロ！」という仕事をしてくださり、安心してお任せすることができました。また、工事日程を工夫して最短の日時の中で仕上がるようにプランニングしていただけたことも大変助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、きめ細かい配慮。今回壁面の撤去・新設がありましたが、それについて、耐震等の配慮をふくめ、追加工事費の発生する可能性も事前に示していただきました。また、リフォーム専門業者ならではのノウハウも、見積もり段階で詳しく提示いただくことができたので、予算を最大限に活かした工事をお願いできると考え、業者を決定しました。

お客さまのご感想

契約から施工管理まで営業の方が担当され、施工中の対応も迅速で、予想以上の素敵なリフォームに大変感激しております。業者さんも皆さん親切な方々で、工期の遅れはプロ意識ゆえ納得のいくお仕事をされた結果と認識しています。信頼第一の山商さんですからアフターサービスにも期待しておりますので今後とも宜しくお願い致します。ホームプロさん、そして素敵なプランをご提案下さった椛澤さん、本当にありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、世の中にこんなきちんとしリフォーム会社があるのかと思うくらい、しっかりしています。社長さんがしっかりした方なので、会社もしっかりしているのだと思います。工事開始前には、ご近所へタオルをもって挨拶回りをしてくれました。夫が畳み職人ということもあって、いろいろと質問したのですが、都度きちんと答えてくれて有り難かったです。また、工事中に一度だけ大工さんが硝子を割ってしまったことがありましたら、直ぐに対処してくれて問題にはなりませんでした。新築のように綺麗に仕上げて貰えて、この冬は寒さ知らずで快適な生活を送れています。会社の場所は我が家から少し遠くにありますが、電話をすれば直ぐに駆けつけてくれます。細かい気配りがあり、丁寧な対応をしてくれるので、今後も何かあれば是非お願いしたいと思っています。