階段・埼玉県・久喜市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不要な工事はキチンと計測した上で工事しなくても大丈夫と言って下さり、費用もできるだけ抑えられるように考えていただきました。
面倒な引き戸の設置も丁寧に仕上げていただき、思っていた以上に満足できる仕上がりでした。
少しハプニングもありましたが、真摯に対応していただきました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと聞いて「納得いくまで何回でも打ち合わせをします。」と言って下さいました。
対応も早く納得できる見積り価格でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期内で完了して金額的にもほぼ満足、職人さんも丁寧な仕事をせれていまして感謝しています。
不満な点としては、何点か事前の説明が十分ではなく、思っていた内容と相違がありました。
壁紙の張替え作業中、床その他の養生が全くされておらず、作業完了後の清掃も不十分でした。
トイレの温水便座を新品に交換していましたが、養生が無かった為、糊の付着や細かいキズが多数ありました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いし、提示の金額と限られた期限で施工してもらえる業者にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で質問事項に関しても回答が早く、安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

相見積もりした結果、見積が一番早く価格、内容かよく、担当者の対応がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい施工部分についても、配慮されていたと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
迅速で丁寧な対応。そして、作業後には毎日きれいに掃除と片付けがされていていました。
細かい所にまで気配りを感じられ、御社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

金額的には他社でも同程度のところもありましたが、ホームプロでのメールや見積りに来られた時の担当者の方の応対で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、満足の行く仕上がりになりまして、誠にありがとうございました。
当初の打ち合わせでの要望を聞き検討し案を作成してもらいました。その案から再検討し最終案を作成して頂き非常に助かりました。工事前に日程表も出してもらい工事の内容が分かりましたので安心できました。アパートの改修工事のため、入居しているお客さんにも気を使って頂き助かりました。また、工事中にも関わらず追加工事や変更等の要望も聞いて頂き助かりました。工事終了後も各部点検して修正して頂き大変満足の行く仕上がりとなりました。工事関係者の皆様にも良い仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
今回の施工内容に近い実例・実績が多かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明がわかりやすく、質問もしやすかったので、仕上がりがきちんとイメージできました。こちらの希望もしっかり伝えられて、それについても、こういう方法がとれます、こうするともう少しお安くなりますなど、金額的な事も含めていろいろ提案していただけたので、とても助かりました。大きなドアの取付になったので、ぐらつきや色合いなどについて若干の心配はありましたが、出来上がってみると全く違和感なく、ぐらつきもなく開閉もとてもスムーズです。今回依頼して良かったです、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらに見積もりを依頼する前に、自分で調べたところで見積りを一社取っていたのですが、工事の説明が分かりにくい上、金額が非常に高かったため、ホームプロさんに紹介を依頼しました。紹介いただいた会社の担当さんは、説明がとても分かりやすく、私の提案に対しても、その場合はこうなる、ここが何センチくらい前に出ますよ、金額はこうですよ、などきちんと説明してくれたので、最初の会社で明確にならなかった点や気づかなかった点が良く理解でき、仕上がりがきちんとイメージできて納得できたので、依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から、積極的に、また親身に対応して頂いたと思います。会社のコンセプトもホームページで理解できましたし、施工業者の方々も丁寧に作業をして頂けたと思います。価格的には相応かと思います。あとは、何か有った時のアフターフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、積極的に、また親身に対応して頂いたことです。他の会社に比べいろいろな点でやる気を見せて頂いたと思います。また、担当の方が、種々相談に対応いただき信頼できると感じたことが一番と思います。

お客さまのご感想

３社から見積回答をいただいたのですが、金額はどちらもあまり変わりませんでした。ただ仕様が３社３用だったのでその中で気に入った仕様だったことがまず決定のポイントとなりました。（もちろん同じ仕様で再度見積もっても良かったのですが、、、）次のポイントとしては、対応に一番誠意が感じられたことです。まずメールの文章から他社とは違って真面目さ、一生懸命さが伝わってきました。実際にお会いしてもイメージ通りでとても親切＆熱心に対応していただきました。仕上がりにも満足しています。今回は玄関サッシだったのですが、他にも何カ所かお願いするつもりです。近隣の方には是非勧めたいですね。