屋根・埼玉県・久喜市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、外壁と屋根の塗装ありがとうございました。納得の仕上がりで満足しています。工事の内容説明や段取り等、１日の進捗状況等について、欠かさず報告がありました。

この会社に決めた理由

見積時、外壁の状態だけでなく、屋根の状態も丁寧に下見をしていたから。また、価格がリーズナブルで担当者の対応が早い事。

お客さまのご感想

計画の段階から細かい要望にまで丁寧かつ迅速に対応していただきました。工事中も担当の方を始め職人さんたちまで大変熱心に仕事をしてくださったので、安心してお任せできました。思った以上の仕上がりに家族全員が満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実に対応して、技術的にも詳しかったため、今回の工事はもちろんアフターフォローも万全と思い、こちらの会社にお願いすることにしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はスタッフの方が皆さん丁寧な対応で、工事中も非常に安心感がありました。打ち合わせ時から、塗装の色を吟味した上で選ばせてくれて、丁寧な工事をしてくれました。家の周囲への配慮も十分に行ってくれましたし、こちらが不安に思うことの無いようにと、何かにつけて丁寧に説明してくれました。仕上がりには価格以上の価値があると思っているくらい満足しています。次回にリフォームをする時にも、こちらにまずは相談するつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、世の中にこんなきちんとしリフォーム会社があるのかと思うくらい、しっかりしています。社長さんがしっかりした方なので、会社もしっかりしているのだと思います。工事開始前には、ご近所へタオルをもって挨拶回りをしてくれました。夫が畳み職人ということもあって、いろいろと質問したのですが、都度きちんと答えてくれて有り難かったです。また、工事中に一度だけ大工さんが硝子を割ってしまったことがありましたら、直ぐに対処してくれて問題にはなりませんでした。新築のように綺麗に仕上げて貰えて、この冬は寒さ知らずで快適な生活を送れています。会社の場所は我が家から少し遠くにありますが、電話をすれば直ぐに駆けつけてくれます。細かい気配りがあり、丁寧な対応をしてくれるので、今後も何かあれば是非お願いしたいと思っています。