リビング・埼玉県・久喜市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か内容の行き違いもありましたがその都度速やかに対応してもらいほぼ満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

プランの提案内容。相談したときの対応の速やかさ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容や工事代金は充分に満足できるものであり、次回リフォームする時もこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡があったこと、地元近くの会社であること、見積りが詳細で予算内で納まること

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際リフォームを始めることを決めると、いろいろと希望が変わり見積りを一度出していただいた後新たな要望を何度も言ったりして担当者には大変ご迷惑をかけてしまったと思いますが、それに対しての担当者の方からの連絡が非常に早く結果希望した箇所のすべてのリフォームができ安心できました。また、来ていただいた大工、電気屋、内装職人さんがいずれも誠意的なきちんとした方々で作業日程は予定より延びてしまいましたが、作業を見ながらいろいろとお話もさせていただき安心できました。また、今回エコリフォーム補助金制度を利用させていただきましたが、他者が、補助金が下りてから返金しますとしているのに対し、御社は最初から補助金を相殺していただいての支払いですみ、その点でもとっても安心で、負担が少なく良かったです。今後外装や水周り、断熱などリフォームが必要になりそうな場所がまだありますので、機会があったらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に良かったため、興味を持った。
・担当者のレスポンスが良かった上にどの会社よりも早く連絡をくれて安心できた。
・こちらの要望をできる限り聞いてくれ実現してくれようと努力してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さ　丁寧な説明　職人さんとの　やり取りが　アットホームなところも　とても　よかったと思います。予算内の　見積もりも　とてもありがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの　評価と実績と　リフォームしたいところの金額や施行例が　ホームページに載っていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

敏速、丁寧な対応・仕上がりで満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命対応してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時の丁寧な対応と見積書の内容と金額が分かり易くて助かりました。デザインの変更や再見積もりの対応も良いと思います。
工事期間中の大工さんの対応も良く、工事終了後も鍵を閉めてもらい安心して任せられました。
工事途中の変更、追加の対応も良く助かりました。
工事終了時のチェックで不良個所も直ぐ修正してもらいました。
出来栄えも満足しております。

この会社に決めた理由

デザイン変更や再見積もりの対応が良く金額も希望に近かったため決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各職人さんが突然のこまかい数々のお願いに親切に対応してくれたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

実績が第一で、提案内容と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と、依頼主の立場にたった、きめ細やかな配慮（近隣への事前挨拶、段ボール、廃棄物を入れるビニール袋等の準備）に感動しました。今後、リフームの機会があれば、再度お願いしたいと、思っています。

この会社に決めた理由

急な概算見積もりの依頼に対し、柔軟に対応してくれた事。