廊下・埼玉県・越谷市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

家族の希望を根気よく聞き入れて、金額を含め物理的に可能な範囲を限定し、施工することができた。

お客さまのご感想

とてもきれいにしていただきありがとうございました。多少やり直し工事などもありましたが、敏速な対応で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから。提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

最終的な仕上がりや価格には満足しています。営業の方の対応も迅速でした。ただ、作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、なお良かったと思います。追加リフォームも検討しているので、その際にはまたお願いすることを考えています。

この会社に決めた理由

地元にあったこと、見積金額が予算に近いものであったこと、ホームプロでの評判。

お客さまのご感想

基本的には満足をしていますが…、リフォームの細やかさに欠けている部分に疑問を感じています。

この会社に決めた理由

見積もりから対応が早く、何度も相談できる状況があったことが決め手

お客さまのご感想

リフォーム工事は段取り良く順調に進めていただき、また仕上がりも良く大変満足しています。価格面でも安く抑えていただきましたし、後出しの色々にもと要求に応えていただきとても助かりました。ただ、私が神経質なだけかもしれませんが、ハウスクリーニングに関しては、もう少し丁寧にやってほしかったと思います。やってみないと分からない事ではありますが、全体を丁寧にできないのであれば、部分的にでも（窓周りだけでも）ピカピカにしてほしかったと思います。最後に不満を感じてしまいましたが、風呂・洗面・壁紙などほかの施工に関しては、丁寧にかつ説明もしっかりしていただき大変満足しております。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１.担当者と話して信頼できそうだったから。２.価格が安かった。３.施工実績と地元に根ざした会社だったから。

お客さまのご感想

暑い中、本当にお世話になりました。まだまだ暑さ厳しきおり、お身体ご自愛ください。

この会社に決めた理由

迅速・丁寧さ

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

担当の方は一生懸命にやっていただいて感謝していますが、実際に施工する職人さんのコントロールがあまりきかないのか、お願いしたことが実現されないことが多かった。最後の方は打ち合わせ通りの工事になっているか都度確認する状況に。

この会社に決めた理由

打合せの頃の店長さんや担当の方の提案のレベルが押しつけがましくなく、当方の希望内容も理解しながら、リーズナブルな対処法を勧めてくれて信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さったので、好感が持てました。社員さんや職人さん達は大変礼儀正しく、良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄。

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしてもらいました。

この会社に決めた理由

わかりやすい工事説明