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階段・埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,657件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さん
現場監督さん
そして
職人の皆さん
とても丁寧で細やかな
お仕事でした
途中から疑問に思った事や
変更していただきたい事など
その都度丁寧に対応していただき
職人さんも皆さん明るく礼儀正しく
気持ちのいい方ばかりで
リフォームならではの
不安や心配も解消され
毎日変わっていく様子を見るのが
とても楽しみでした
本当にありがとうございました
また頼むならこちらの会社さんに
お願いしたいです

この会社に決めた理由

営業の方の対応がとても良く親切でした
狭いキッチンを廊下まで広げて
アイランドキッチンにしたいと言う要望を
建物の構造から調べていただき
可能だと判断していただきました
具体的な見積りの金額もかなり
正確に何回も出していただけましたので
信頼してお任せできると思い
契約させて頂きました

リフォーム会社からの返答

Y様、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
最高の評価をいただき、大変嬉しく思っております。
工事着工後、現場確認に伺う度に、Y様の喜んでいただいている表情を
拝見すると私も嬉しい気持ちでいっぱいでした。
仕様の確定まで多くの時間を要した事でご満足いただけるリフォームに
なったと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 7,365,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い(4回塗り)。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。

リフォーム会社からの返答

K様、その節は大変お世話になりました。
屋根、外壁工事の際は思ったより屋根も傷んでおりましたが、強力な2液性のプライマーをたっぷり塗装して、その上から上塗りを2回しっかり塗装しましたので10年以上は問題なく過ごせると存じます。
なお、工事の保証もしっかり整ってございますので、気になる時はお気軽にご連絡ください。点検は無料です。

また、室内や水回りなどでお困りごとがございましたらお気軽にお電話ください。

今後とも住いのかかりつけ医としてサービス向上に精進いたします。何とぞ、よろしくお願い申しあげます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,791,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ登録業者の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価で「大変満足」を選択していただき、対応したスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
平日のお立合いが難しいお客さまに安心して工事をお任せいただけるように、作業工程の事前のご提示と、日々実施した作業内容等のご報告を徹底しております。
使用する建材につきましても、お客さまのイメージを形にできるよう、最適な商品と加工方法をご提案させていただきました。
今後も定期点検やメンテナンス等で伺う機会がございますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 3,957,552円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユーザーの立場に立ってきめ細かく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面と、丁寧で迅速な対応

リフォーム会社からの返答

お付き合いから契約・工事完了まで約1年間近くお付き合いをさせていただき、また、その間に雪害の為、一部製品が間に合わずご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
工事期間中においては、何かと長期に渡ってご不便をお掛けし、細かな配慮もいたらず、過大な評価いただき、又、ご協力をしていただき感謝しております。
今後はお客様の声を大切に受け入れて、頑張って進みたいと思いますので末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 6,460,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2×4工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。『書籍を置くスペースを設けたい』と、たくさんのプランをお考えでしたので、2×4住宅にて問題ないよう、お打合せをさせていただきました。その後、快適にお使いいただけてますでしょうか?お使いいただく中で、気になる箇所などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 3,640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。

この会社に決めた理由

的確な提案と価格

リフォーム会社からの返答

この度は有難うございました。手直し工事等でご迷惑をおかけしましたが、工事に満足して頂けて大変嬉しく思います。今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 8,109,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 階段 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/04/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

和室意外のクロス張り替えと居室1部屋のフローリング張り替えを依頼させていただきました。工期は1週間かかりました。クロスの種類が多く選別に迷いましたが親切に営業の方が対応してくれました。1部屋のクロスはアジアンテイストに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社2社と見積もりを比較して一番安く、且つクロスの選別が多種類にも関わらず気持ちよく応諾してくれたことです。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。TVなどでお住まいの大改造をして、あっと驚くリフォームを大々的に取り上げていますが、壁紙やフローリングなどの内装リフォームだけでも雰囲気を変えることが可能です!Yさまとは、「せっかくの機会なので、思い切って雰囲気を変えましょう!」と、一面の壁のみ他面とは柄を変え、趣のあるアジアンテイストのお部屋を作ることができました。クロス選びの際も楽しみながら選定することができ、とても充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございます。これからもお困りな事柄がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。末長いおつき合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、猛暑の中の工事、ご苦労様でした。工事の仕上がりには大変満足しています。外壁の塗り替えやクロスの張替えについては、色やデザイン選びが大変でした。他社では、パソコンでイメージを示してくれたり、具体的な提案までしていただけるところがあったようです。本来そこがリフォームの楽しみでもありますので、もしできれば御社でもそうしたサービスを提供していただけたらな、と思いました。でも、担当者のアドバイスは、経験に基づいたもので大変参考になりました

この会社に決めた理由

担当者が経験豊かで、ホームプロでの評判が良かったのと、価格が一番安かった点

リフォーム会社からの返答

ご提案の際に至らない点があったにも関わらず、最高の評価とうれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。パソコンでのイメージ提示などの具体的なご提案につきましては、今後の参考とさせていただき、よりお客様に分かりやすく内容をお伝えできるよう、スタッフ全員で取り組んでまいりたいと考えております。仕上がりや価格等、他の点ではご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。この度は弊社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。お住まいの事で何かございましたら、弊社はほとんどの事に対応いたしておりますので、どうぞお気軽にご連絡下さい。アフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2005/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

現在の居住地とはなれた場所にあるマンションのリフォームということで、現地業者をどのように選ぶか困っていましたが、インターネットで見た御社のシステムを利用させていただきました。複数の業者を紹介いただき、相見積もりをお願いして決定しました。その後、現地での相談や電話、メールでのやり取りをする中で、担当者の人柄にも安心し契約いたしました。使用決定まで何度かの現地での相談や、装置の確認、カタログを送付いただくなど、親切な対応をしていただきました。工事前には、近所へのあいさつ回り、工事中の配慮を十分にやっていただけたようで、入居後も近所よりクレームを受けることなくすみ大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

こんにちは、ご返事が遅れまして大変申し訳ありません。過大な評価有難うございます。今後共よろしくお願い致します。何か御座いましたらご連絡ください。ご家族のご健康を、お祈り致します。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 2,735,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2000/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

今回のリフォームの対象は風呂と玄関屋根の雨漏りの2ヶ所。建築関係については何が妥当な価格なのか分からず迷っていましたが,このホームプロの存在を新聞で知り利用してみました。3社の中から現場確認の仕方・費用などから選定を行い,最終的には工事内容の詳細な説明や,品質を大事にしているという方針が決め手となって白馬建設さんに決めました。工事を担当された職人さんも若い方が多かったのですが,仕事への取り組みはもとより,毎日の仕事始めと終わりに挨拶と報告があり,感心すると同時に安心してお任せできました。風呂も屋根も綺麗になり喜んでいます。また別の部位をリフォームする機会がありましたら,ホームプロを利用したいと心から思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、工事の仕上がりにご満足頂きまして、当社と致しましても、とても喜ばしい事だと感じております。天候にも恵まれ順調に施工が進んで行ったかと感じております。色々と至らなかった点もあったかとは思いますが、お客様との信頼関係が築けた事が何よりも嬉しいと私は思います。その結果、お客様と各職方々と私も含め工事を最後まで気持ち良く施工を行わせて頂きまして、無事完工する事が出来ました。施工後のメンテナンス・アフターフォローも行なって行きたいと思っていますので、何かお気付きになられた時は、ご遠慮なくご連絡下さい。これからも、お客様の笑顔を一つでも多く増やしていける様に努力を行なっていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,882,860円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 屋根 階段
11件中1〜10件表示

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