リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足する出来上がりであったが、残念であったのは家具への養生についてずさんであったこと（古い家具だから養生はいい加減？）。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから
・価格に納得感があったから
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。
せっかくの高評価をいただいたにも関わらず、家具の養生に関しては、ご不満を残してしまいまして、申し訳なく思います。
いただきましたご意見をしっかりと受け止め、これからの工事に生かしてまいりたいと思います。
次回はすべて満足していただけるように精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
着工前に営業担当が交代してどうなるかと思ったが、職人さんの対応がよく仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
実績も多く、見積比較した会社の中ではリフォーム内容、要望を最も理解してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用、並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。営業担当交代の件、大変ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。Ｍさまがご不安にならないよう、引継ぎや事前のお打合せに時間をかけさせていただきましたが、ご協力・お付き合いいただきとても助かりました。ありがとうございました。また、Ｍさまは納まり等にこだわりをお持ちでしたので、どのようにすればご希望に添えるか、工事中も検討することがたくさんありましたが、リフォーム後のＭさまの暮らしのことを常に念頭に置いてお話しさせていただきました。 その辺りをご理解いただいて、仕上がりにご満足されているようで何よりうれしく思います。また、何かございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。今後とも末永いご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 4,821,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
洗濯機パンの交換を依頼。当方としては当然排水トラップも含めて交換してもらえると思っていたのですが交換されず、パンは新調されたのに排水トラップは古い物がそのまま取り付けられた。
パンの交換を依頼した際、トラップは別に交換依頼する必要があるのであれば、その旨説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
当方の要望に一番近い見積書の提出があったから。
リフォーム会社からの返答
大変多くの満足を頂き嬉しく思いますが、一項目にやや不満との評価を受けてしまいました。
申し訳ございません仰る通り説明不足でした。この件に関しては直しますので少しお時間を下さい。
今後は、このようなご意見を無駄にしないように改善していきますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
みんな気持ちよく時間も守ってくれて良かったです。何も不安なく出来ました。
この会社に決めた理由
3社と比較し、見積もり金だけではなく担当者の知識、態度などで決めました。
近所の家も、施工したと聞き、安心もしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者より、弊店をお選びいただきありがとうございます。浴室・内装の改修工事でしたが、工事中は約１週間ご不便をお掛けしました。現地調査～工事完了までいろいろとご協力・ご配慮をいただき、とても助かりました。また、新しい浴室を使っていただき、とても満足されているお話をお聞きして、本当に工事させていただいて良かったと思っております。今後も何かご要望のことがありましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初契約した業者が1月に倒産、という事態に遭い、改めて1月末に仕切り直しで業者選定からのやり直しでしたが、事情を汲み取ってスピーディな対応をしていただき、職人さんのスムーズな手配、天候にも恵まれたお陰で無事完了しました。
期日通りの仕上がり、担当者の人柄、仕上がりの高さに満足しています。
引っ越しなしで住みながらのリフォーム工事でしたが、職人さんも担当者の方も、皆さん親切な方で助かりました。
この会社に決めた理由
大規模なリフォーム工事の実績があること。
現地調査、見積もりの提出等、対応がスピーディだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、満点の評価をいただき恐縮です。お困りとのお話をお伺いして、早急な対応を行いながらも、リフォームに対してのご不安を解消できるように心がけました。お住まいになりながらの工事という事で、工程や作業内容を工夫し、極力お客さまのご不便が少なくなるようにいたしました。お客さまのご協力により作業もスムーズに進める事ができました。完了時にお誉めいただき、弊店に頼んで良かったと言っていただけたのがとても嬉しかったです。今後もお住まいに関わる事でしたら、何でもお気軽にお声かけください。これからも末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 7,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんには、真面目に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の真面目さ
リフォーム会社からの返答
担当者の真面目な働きぶりを認めていただき心よりお礼と感謝を申し上げます。
リフォーム後の状態はいかがでしょうか、気になることなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 4,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分が子どもの時から住んでいた家をリフォームさせていただきました。担当して頂いたＭさんにはアドバイスをたくさんいただきました。キッチンや洗面所、お風呂のショールームも一緒に同行していただき自分たちのニーズや予算に合うようにオススメしてもらいました。無垢のフローリングも素敵です。夫婦、子どもも満足しています。本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）嬉しいお言葉ありがとうございます。
長年お住いになられた思い出の詰まったご実家に戻られるという事で、そのリフォームをお手伝いさせていただきました。
ご提案させていただきましたカバ材の天然木のフローリングを気に入っていただきありがとうございます。自然素材ですので、生まれたばかりのお子様にも安心ですね。
またメンテナンス等でお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 5,473,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に対しても、丁寧にご提案いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁、屋根、浴槽のほかに電気配線や、その他傷んでるところについて要望を一覧表にしてホームプロを含め複数の業者に見積依頼しました。他の業者は過剰な見積や、こちらの要望を聞いていないかのような提案でしたが、具体的に要望の小さな点についても一つ一つに丁寧にご提案頂けたのがY社さんでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を戴き、本当にありがとうございます。弊店ではまずは、お客様のご要望（細部まで）に沿ったご提案をすることを基本とさせて頂いております。その上で弊店からのお奨め等のご提案をさせて頂いております。今回、Ｋ様は大変分かりやすくご要望を一覧にして頂きましたので、大変提案しやすかったことに感謝しております。お客様からの良いご評価は、とても励みになります。まだまだ不足していることもあると思っております。またご依頼頂けることがありましたら、今回よりもご満足頂けますよう、今後ますます勉強して参ります。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加依頼が多くなりましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりに大変満足して、お風呂に入るのが毎日楽しみになりました。
ありがとうございます。
また機会がありましたら是非お願いします。
この会社に決めた理由
細かな質問や要望にも丁寧に対応していただきました。金額も大事ですが、結局は信頼ができそうな人や会社かといいうとこが一番大事だと思いました。
大変信頼できる担当者様でした。
リフォーム会社からの返答
お悩み解決のお手伝いが出来嬉しく思います。
打ち合わせもとても楽しかったです。
また、小さな事でもお気づきな点がございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 21,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定通り作業を実施し、満足のいく仕上がりであった。また、省エネ・ポイント等の手続きも容易にしてくれた。
この会社に決めた理由
価格的には他社と大きな差異はないが、商品の選択等で説明が十分になされた。また、当方の要望も細かく聞きいれてくれた。
リフォーム会社からの返答
結構な ご評価を賜り、ありがとうございます。また、ご近隣への お口添えも頂き、お蔭様をもち、新たなお仕事へとつながる事が出来ました事、重ねまして、感謝を申し上げる次第でございます。今後も、お客様のお役に立てます事を心がけてまいります。末永く ご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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