埼玉県・児玉郡の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ発注品と異なる色違いの資材が納品をされて、立ち会われた営業の方？職人さんは大変お困りになられたと思います。こちらも当日中に終えたかったので、そのままお願いを致しましたが、出来あがりや、皆さまのご対応に非常に満足をしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

下見に来られた方と、その後の見積もりの送付から各対応が丁寧で早かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来映えの素晴らしさはもちろん、工事期間中些細なことにも気配りしていただき、御社に依頼してよかったと心から思いました。毎日変化していく我が家を見るのが楽しかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださった方の誠実さ。見積りの丁寧さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
こちらの要望等にも手早く、スムーズに対応して頂き感謝しております。
担当のY様はじめ、塗装や板金の職人さんの挨拶や言葉遣いも丁寧でした。
足場をはずした後のお掃除も完璧で感心致しました。
良いリフォームをして頂き、安心と信頼感をもてました。

この会社に決めた理由

担当者の印象。
クチコミの評価。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても親身にご説明いただき、納得できる対応をしていただきました。出来上がりも納得いくものでした。

この会社に決めた理由

初動対応が迅速でした。また要求に対して明確な回答を得られたことと、丁寧な対応からです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家のなかのリフォームは、初めてで不安がありましたが、こちらの質問や要望に丁寧に対応していただき、納得して工事の日を迎えることができました。仕上がりにも大変満足です。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査が細部にわたって行われ、丁寧で安心感がもてました。また、打ち合わせ時に見せてもらったカタログを頂くことができ、打ち合わせ後、家族でカタログを見ながら話し合うことができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。シロアリの対応や、エコポイントが終了してしまった為、ポイント分の値引き等いろいろとありがとうございました。暑くなる前に工事が終了して、家族共々喜んでいます。また何かお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取って価格面で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体は、ほぼ満足できました。最終見積り資料の提出時期と内容が残念でした。工事完了後のアフタフォローも、丁寧に宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

契約前の見積もり時に、技術的に詳しい説明があり、信用できると感じたため。

お客さまのご感想

ステキなお庭が完成し、子どもと外で気持ち良く過ごす時間が増えました。事前の打ち合わせでは、何度も足を運んでくれ、こちらのイメージを伝えると、真剣に耳を傾け、毎回、要望以上にステキな提案をしてくれました。特に、ランダムストーンのアプローチに雰囲気があり、とても気に入っています。また、今回の工事では、駐車スペースの入り口付近に障害物があったのですが、機転を利かせて、迅速に移設の手続きを行ってくださいました。担当の営業さん、プランナーさん、職人さん、各自プロ意識があり、技術、人柄、対応、すべてにおいて好感が持て、工事をお願いして本当に良かったと、心より感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の営業さん、プランナーさんの対応の良さ、人柄。

お客さまのご感想

対応も良くメールでのやりとりも非常に分かり易く説明して頂いたので初めてのリフォームの不安も無くなりました。また利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もう10年以上前からのお付き合いになりますが、Ｍ社さんも担当のＭさんも、とても信頼をしています。初めてリフォームのご相談をした時、Ｍさんの応対がとても良かったので、それ以来、何かあればすぐに相談をさせてもらっています。作業前には、近所の方への挨拶や養生などの気配りなどもきちんと対応してくれますし、工事内容の説明も分かりやすく、丁寧に話して下さるので、不安に感じることはありませんでした。職人さん達も、いつも真面目に仕事に取り組んでくださっていて、作業態度やマナーに気になることはありません。価格も友人たちから聞いた話では、安いほうだろうと言われました。秋にはキッチンのリフォームの計画もありますが、いつ頃から打ち合わせを始めようかと、担当のＭさんに相談しているところです。