キッチン・埼玉県の評判・口コミ（54ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから、契約・施工・引き渡しまで誠意を持ってご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、快適なリフォームとなりました。
ご縁があれば次回もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

仕事にプライドを持って施工されている様子がうかがえました。
数度にわたる再見積や仕様変更にも、嫌な顔一つせずにご対応いただきました。

無理なものは無理と言い切る姿勢と、誠実な対応は会社の風潮だと思います。

最終的な決め手は、上記に加えてご担当者のお人柄の良さでした。

次回の機会があれば、またぜひお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元々キッチンが水漏れした為、キッチンの交換を考えていました。工事をお願いする前に水道がダメになってしまい、慌てて連絡したらその日の午前中に対処してくれたので大変助かりました。

担当者の方、工事に来て頂いた方皆さん手早く丁寧に工事してくれました。また前日に急な用事で変更をお願いしても対処してくれてありがたかったです。

キッチンパネルもこちらのワガママを聞いてもらい面倒おかけしましたが、おかげでさらに掃除しやすいキッチンになりました。

何かあったらまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりしたのですが、同じ内容でもアレンジして頂いて一番納得のいく価格でした。担当者のお人柄、工期の短さも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社相見積りを取りましたが、ご担当者の人柄と価格でこちらの会社に決めました。
途中で、担当者が病気のため変わり、少し不安になりましたが、特に問題なく進みました。
工事は、最後少し伸びましたが、仕上がりなど問題なく、自分たちで取り付けようと思っていたものも、サービスで取り付けしてくれたりと、とても良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的にリフォームを依頼してよかった。
別件でも同じよなリフォームを依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と施工に関して明確な説明があった。
要望に対しても迅速かつ丁寧に対応していただき信頼ができると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りに工事を志手もらえた。細かい仕上がりは納得していない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為。
見積りが早かった為。
希望した日程で工事をしていただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一部の職人のミスで工事全体に影響が及び工事期間が延びましたが、改修、フォローをスタッフを含め責任もってやっていただきました。職人さんの対応及び腕もよかったと考えています。現場責任者の説明がもっと丁寧であればと考えますが、しかし、まじめに対応して頂きましたので安心しました。

この会社に決めた理由

担当者が現場専任で、かわらず、信頼できる人と思ったのと地元に近い業者であり、古い団地の工事で問題があっても対応できると考えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めて説明をお聞きした時から、不安と不信を払拭していただき
着工後は完全に信頼と安心へ変わり、長雨と暑さの中で皆さんが
心をつくしていただいたと感謝しかありませんでした。
もう終わってしまったのかと寂しい気持ちになっています笑

今後もお世話になりたいと思いますし
紹介など含め、御社の発展のお役に立てたら嬉しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと
最初に来てくださった社長の説明と人柄が良く
希望に沿うプランを提案していただいたので即決めました。

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。出来栄えには満足しています。
またリフォームを行う場合はお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模及び施工実績を考慮した価格で他社と比較して安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールーム見学や壁紙決めの際、細かいところまで時間を掛けてじっくりと一緒に考えて下さったおかげで、とても素敵な空間に生まれ変わり、大変満足しております。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを依頼したきっかけは、ホームプロ上でのメッセージの丁寧さや迅速な対応が好印象だったため。

実際お会いした営業担当の方も、ホームプロ担当者の方と同じく対応が迅速かつ丁寧であったことに加え、色々と相談しやすい・話しやすい人柄であったことが、契約の決め手となった。