リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
担当者(Mさん)の対応は、最高でした。本当に一生懸命やってくださいました。ありがとうございました。また、キッチン取り付けの職人さんも、朝一の挨拶から元気良く、この方なら間違いないと思える対応で、これまた最高でした。仕上がりも大変丁寧で、大満足です。ホームプロさんいい業者さんを勧めていただきありがとうございました。
担当者(Mさん)の対応が、素晴らしすぎました。電話の応対、メールの返事のレスポンス、また見積もり書の提出も早くて、年末の忙しい時期(12月19日)に見積もりを出してもらって、完成予定日が1月21日と、全てがテキパキとしていて、安心感が一番だったのが理由となります。
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
常にお客様へ寄り添う事をモットーに対応させて頂いたことがご満足へ繋がりたいへん嬉しく思います
新しいキッチンで快適にお過ごしいただければ幸いです
また何かあればお気軽にご相談下さい
今後とも末長く宜しくお願い致します
施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
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価格 | 1,112,100円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/男性)
担当者様及び施工責任者様は元より、皆様誠実に丁寧に対応して頂きました。
住みながらのリフォームでしたが細かく配慮して頂き、また工事中の依頼にも丁寧に対応して頂けました。 間取り変更にも色々と御提案頂き、出来上がりも満足いくものでした。心地よくリフォームを終えられたのが何よりです。
施工内容・工期・価格等に関し私共の希望に近づけるよう努力して頂いたこともありますが、最終的には一番信頼の置ける担当者様・会社であると判断したからです。
お住いになりながらのフルリフォームで家具の移動等ご不便をおかけしましが、大変喜んで頂き有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 桶川市 |
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価格 | 11,836,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
ホームプロさんに紹介していてだかなかったら、巡り会えなかったと思います。
ご縁があり、リフォームをお任せして正解でした。
初めてのリフォームで、どうしたらよいのか?価格と見合うのか?使い勝手はどうなのか?と分からないことだらけでしたが、質問すれば直ぐにプロとしてのアドバイスがあり、安心できました。
メールのやり取りや入金などの事務処理に関しても、スムーズだし丁寧で、そういう点も良かったです。
ホームプロを通してご紹介いただいた会社の中で、1番対応が早く段取りが良かったです。
見積もりの段階から現場で「これはできる」「これは難しい」「こうしたらどうか」とアドバイスがあり相談しやすかった。
次に打ち合わせをした時にはイメージパースを持って来てくれたので、完成後のイメージができたことが決め手だった。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
この度は準備含め色々とご対応頂き有難うございました。特に工事中に出た問題に素早く代替え案を出して頂き上手く対応が出来た点が良かったです。今後何かあれば又お願いする事があると思いますのでその時は宜しくお願い致します。
コストパフォーマンスと経験や技術力を見込んで
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,068,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
要望に対する的確なジャッジとプロ目線での提案力が当社最大の魅力。
初めてのリフォームだったのですが
ユーザーの希望をなんとか取り込もうとする職人気質な現場力でとても気持よくリフォームできました。仕上がりも大満足です。
・プロ目線での提案セールス
・スピード感
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望を取り込もうとする職人気質な現場力、プロ目線でのご提案が魅力であった、お仕上がりにも大変ご満足を頂けたとご評価を頂き スタッフ一同大変嬉しく感謝いたしております。
お客様からのメールでのご連絡に、リフォームをお楽しみ頂きご満足頂けているご様子が感じられ私共も嬉しくお手伝いさせて頂きました。お引越し後は、リフォームされたご自宅で快適にお過ごし頂けましたら幸いです。良いご縁を頂きありがとうございます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,477,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
(40代/男性)
総合的に満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。
特に商品選定にはかなりの時間お付き合いいただき感謝しています。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
以下細かいですが、改善いただけるとよりよくなるのではないかと思った点です。
・メールでの連絡の応答が遅れることが複数回あった
=>
お忙しいと思いますので、担当者ではなく窓口として受け付ける仕組みがあるとよいのではと思いました。
ただ返事がないよりも、受け付けた旨の知らせがあるだけで大分違います。
・工事の段取りの説明が十分ではなかった
=>
我々の認識不足はありましたが、住みながらリフォームでしたので、
資材置場が生活の中心部になってしまい、リフォーム期間は思った以上に不便になりました。
・担当者の誠実な人柄
・現地調査を踏まえ、他社にはない提案力があった
・商品選定に納得いくまでつきあってもらえた
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
メールでのご返信遅れや段取りのご説明についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにご回答が難しい場合でも、一時送信など、今後対応できるよう努めたいと思います。
リフォームは長い目で将来を見越したものになるかと思いますので、気に入った商品でご満足いただけてよかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,509,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
完成して1ヶ月が経ち快適に過ごしています。一言でいうと大満足です。
予算を提示し、私のこだわり部分とそうでない部分を理解して頂き、理想に近ずくための的確なアドバイスに感謝します。施工中は毎日の進み具合をしらせてくれ、疑問点はすぐにメールで返信してくれ安心しておまかせできました。
担当者の人柄が良く、説明も分かり易い。
限られた予算の中で色々なアイデアを出してくれ、アドバイスも良かった。
見積で初めて来ていただいた時から、まるで自分の家をリフォームするかの様に一緒に考えてくれ、私の希望に前向きに意見を出してくれたのはこちらの会社だけでした。
このようなご評価を頂きまして、有難う御座います。
私共も、楽しくお打ち合わせを進めさせて頂けたことに大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 7,790,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。
CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 16,479,665円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
契約までの丁寧な対応と、実際の工事をされた方の対応と仕上がりに満足しています。
比較のために色々なパターンのお見積もりを求めたので大変だったと思いますが、丁寧にご対応いただきました。
細かい要望を漏らさず反映していただきました。
費用も納得いく価格でした。
施工地 | 埼玉県 北本市 |
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価格 | 2,020,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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