リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
最終チェックをもう少し、しっかりやって欲しかった。修正箇所の対応はしっかりやって貰った。
担当者の人柄が良かった事
今回は吉川市保のお客様で、一戸建ての全体改修工事でした。工事期間中、お客様には仮住まいをしていただいていたのですが、その賃貸期間の件もあり、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、プランナー・現場監督・職人と共有・改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 吉川市 |
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価格 | 8,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(40代/女性)
職人さんはみなさん感がよく、仕上がりには満足しています。途中での材料変更等、わがままも出来る限り聞いていただき大変感謝しています。ただ、契約時の書類のやり取りやウッドデッキ設置位置の間違い等、行き違いが生じ少し残念です。
他社よりも提案していただいた内容が良かったことと、価格が安かったこと。
外壁・屋根他の工事を行わせていただきました。できる限りお客様のご要望にお応えしたいと考えておりましたので、お喜びいただき非常に嬉しく思います。ウッドデッキの設置等について、行き違いが発生いたしました事、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点は今後の課題とさせていただき、社員一丸となって取り組んでまいりたいと考えております。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 2,008,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
(30代/女性)
この度は大変お世話になりました。担当された営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。無事出来上がってほっとしています。ただ、クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました、床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いているや、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたが,作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、良かったと思います。担当の方はとても好かっただけに残念です。
同条件での見積もり額、実績件数などを評価しました。
この度は有難う御座いました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 2,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
(20代/男性)
無事にリフォームが終わり、とても満足しています。S社さんはこちらの要望を聞いてそれにむけてとても努力して下さったと思います。特に感謝したいのは、キッチンのある部品が入居当時から一部紛失しており、中古マンションだったので当時の型番が廃番になり困っていたところ、いろいろ工夫をしてくれて、手作りでその部分を仕上げて下さったところです。とても誠実な営業さんだと思いました。ただ一つ難を言うとすれば、仕上がりにムラがあり、やり直しをしてもらった関係で納期が予定より2ヶ月ほど多くかかってしまったところです。工事の前に徹底的なすり合わせはしておいた方が良いと思いました。私たちの場合は新婚旅行中に作業を依頼してしまったので、あまり時間がなかった私たちの責任もあるとは思います。
他に3社ほど見積もりをとりましたが、値段的にも、経験的にもS社さんが一番良さそうだったので選びました。とても誠実な方なので、また何かあったらお願いしたいと思っています。
中古マンション購入に伴うリフォーム工事でした。ユニットバス交換で、浴室オーディオをご希望でしたが、選ばれた機種では対応していなかったため、同メーカーの他機種のオーディオを取り付けました。(スピーカーの取付位置等でオーディオ効果が心配でしたが大丈夫でした)キッチンは食洗機を設置しました。欠品していたバーナーカバーを探し、加工仕上げに2カ月程かかりましたが、ご満足頂いて良かったです。各部屋の収納内に可動棚金具を取付し、棚は平板カットの手作りで、1枚毎に寸法が違うため苦労しました。トイレ内壁に本棚及びコーナー3段棚を取付ましたが、棚板の形状・寸法について、お客様との打合せが不十分で、やり直し等でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
(40代/男性)
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
家族の希望を根気よく聞き入れて、金額を含め物理的に可能な範囲を限定し、施工することができた。
この度は誠にありがとうございました。リフォームを行うにあたって、お客様のご要望を可能な限り叶えたいと常に心がけてご提案をさせていただいておりますが、お喜びいただき大変光栄です。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 1,530,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
(40代/女性)
大変お世話になり、ありがとうございました。見積りから施工まで迅速に丁寧に対応していただき感謝しております。説明もわかりやすく的確なアドバイスをしていただき、また仕上がりも満足しております。今後また何かありましたら相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
担当者の誠意と詳細な説明と対応の早さ
この度はオール電化リフォームでご縁を持たせて頂きありがとうございました。今までお使いのガス給湯機のリモコンが故障ということでしたので迅速に対応させて頂きました。オール電化になりましたので、これからは光熱費が安くなり、お財布と地球環境の両方にエコですね。他の業者と比較した際、当社は小さな会社ならではの、きめ細やかなアドバイスで、工事に関しては下請けに丸投げすることなく、いつも同じ職人達と「チームR」で施工まで一貫しているということや、お客様からの疑問質問にその場で即答をしたのは当社だけで安心して任せられると決めて頂きありがとうございました。
今後ともハウスドクターとして末永いお付き合いを宜しくお願いします。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 春日部市 |
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価格 | 1,030,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(40代/女性)
この度はお世話になりました。担当の方の誠実な態度、職人の方の感じの良さと丁寧な仕事にとても満足しています。いろいと追加で細かい工事をお願いしてしまいましたが快く対応していただき感謝しています。
価格とサービスのバランスの良さ。担当の方の対応が早く、親身になってくれたこと。
「浴室のリフォーム」と「給湯器の交換」についてご相談いただきました。浴室と給湯器につきましては、お客さまのご要望に合わせたリフォームをさせていただきました。これに加え、キッチンでお使いの瞬間湯沸かし器を撤去し、今回交換した給湯器からキッチンへ新規に給湯配管するプランをご提案しました。また、ご契約後に、浴室以外にもいくつか気になっていた点をおうかがいし、追加で工事をさせていただきました。これらの積み重ねが「大変満足」という高い評価をいただくにつながったものと思っております。心よりお礼申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,266,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
このたびは大変お世話になりました。現地調査から見積、工事全般を通して、私どもの度々の仕様変更にもかかわらず、丁寧な説明と行き届いた配慮をしていただきまして、大変感謝しております。まことにありがとうございました。
価格の安さと実績評価点が高く、ばらつきが少ないことで決めました。
このたびはこちらこそ大変お世話になりました。キッチンやユニットバス、トイレ、洗面台の大がかりなリフォーム工事でしたが、無事にリフォームを終えて良かったです。また工事中はお気づかいいただき誠にありがとうございました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/男性)
工事間際に何点か作業箇所の追加、変更などがありましたが、きちんと対応いただき感謝しております。
実績と価格
この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。お客様にご満足頂きまして、私も大変嬉しく思います。また何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 蕨市 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
たいへん、お世話になりました。希望通りの出来で喜んでいます。住みながらの工事で、想像以上に大変でしたが、短期間でやっていただき助かりました。ありがとうございました。ただ、部屋に残っていた家具(特に家電)の養生には、もう少し配慮をしてほしかったです。
担当者の人柄です。こちらの希望を的確にとらえてくれて、安心して、お願いできました。
今回のリフォーム工事は、マンションの水廻り及びレイアウト変更工事を施工させて頂きました。お客様とご一緒にメーカーSRなどでお打ち合わせをさせて頂き、ご希望などをご確認させて頂きながら進めさせて頂きました。お客様よりお喜びのお声を頂戴致しまして大変嬉しく思っておりますが、私の指示不足によりまして養生などのご配慮が足りなかった部分などが御座いましたので今後しっかりと改善致していきたいと思います。今後ともアフタフォローなどをしかりとご対応させて頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 幸手市 |
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価格 | 5,120,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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