キッチン・埼玉県の評判・口コミ（128ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであり、ペットがいたり、私が不在の時があったりと仕事がやりにくかったと思いますが、常にこちらの都合を配慮して仕事を進めてくれた事を評価します。職人さんたちの人柄もよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
友人からの口コミ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トラブルは少しありましたが、綺麗に丁寧に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、気持ちよく進めることができ、ご担当者さまには、感謝しています。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望により、お見積を７回も訂正いただきましたが、
とても良くご対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応力、価格です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期対応早く助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム実績

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定はLDK増築とキッチンのリフォームでしたが、最終的には外壁張替、屋根塗装までを依頼しました。
LDK増築に関しては、柱位置などによる間取りの制約が多かったのですが、キッチンの場所など工夫していただき、使い勝手がよく、きれいなLDKになりました。
外壁と屋根の出来上がりも上々で外観は新築のようです。
2月の大雪の影響で工事や外壁材の納品などに遅れが出て工期は予定より2週間ほど延びましたが、この程度で済んでまだ恵まれている方だったかもしれません。
担当の方は細かな要求や緊急時にもよく対応してくださいました。
予算面では追加工事もあって当初予定より大幅に増えましたが、全体的に満足度の高いリフォームができました。

この会社に決めた理由

(1)LDK増築プランが比較した中で最も魅力的で、3D図面などを使って完成後のイメージを分かりやすく説明してくれた
(2)見積り内容が具体的かつ詳細で信用できると感じた
(3)担当者の対応が早く、人柄も良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初は担当者の対応にやや不安を感じましたが、工事の結果に対しては満足のいくものでした。工事後のアフターケアに対しても安心できる感じがします。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。大変満足しております。大きなリフォームだったので、細かな点はお任せしましたが、すべてこちらの要望以上に仕上げて頂いたと感じております。対応は早いですし、モレもありませんでした。色々な業者さんや職人さんとの関係性も良好なようで、明るい工事現場に感じました。営業ご担当、現場監督、総監督の連携も良く普段からのコミュニケーションがしっかりとしているのだと思います。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大きなリフォームは安心が第一だと思いますので、是非お奨めです。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早い。こちらの意図していることを的確に掴む。間取りの提案も良好。工事内容の詳細までしっかりと見積もり時に提示して頂いたため、安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他三社との相見積もりでしたが、担当者の提案内容が良かったです。施主支給もokだったので、他社より金額も抑えられました。最後は、工事とは関係ない粗大ゴミも無料で持って帰ってもらい助かりました。しかし、工事完了後、キッチンから水漏れが発生。調べてもらった所、依頼業者でなくキッチンメーカーの施工ミスであったが、依頼業者からの連絡やお詫びが全くなかった。こちらはキッチンメーカーにリフォームを頼んだのでない。支払いが終わったら何の連絡もなくなってしまうのは疑問。職人さん達がいい方ばかりでしたし、この部分がなければ大満足だったのですが。

この会社に決めた理由

工事の提案内容と、施主支給ができた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の内容説明と変更要望への対応を評価しました