キッチン・埼玉県の評判・口コミ（107ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いくつかのお互いに確認不足の原因による問題（洗面台の鏡、トイレの位置ズレなど）が生じていましたが、事後の素早くかつご丁寧に対応していただいたことを大変に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、材料について詳しいかつ適切な価格が提示され、信頼ができると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何と言っても、素人にも分かりやすい工事の区分とその低価格、さらに担当者の説明、対応です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。細かい部分にも快くご対応くださり、感謝しています。また機会がありましたが、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが明確で、非常に分かりやすかったため。

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

お客さまのご感想

単純なミスが多く、段取り悪すぎ。プロの仕事とは思えないくらい間違い多発。

この会社に決めた理由

見積もり、打ち合わせでは良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても完成度の高い仕上がりになったかな～と思います。
少し気になる所や当日発覚してしまった二重トラップ等色々ありましたが、迅速に対応いただき良かったと思います。
今後も少しずつリフォームしていきたいので御社を利用させていただきます。
今回はありがとうございました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価も良く自分が利用したいメーカー商品の割引率が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社とは違うプランを提案してくれた

この会社に決めた理由

他社とは違うプランを考えてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ気配りいただいてありがとうございました。
網戸サッシの開閉が期待していたより開け閉めの動きが悪く使い勝手が悪いのが現在気になっています。アフターサービスで点検を希望します。

この会社に決めた理由

他社と比較検討する時間的余裕が無かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、工事も順調に進みました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

社長と担当者の人柄と地元業者なので、アフターサービスも期待して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずは私用で渡英しておりました為、お約束していた評価が大変遅れてしまいまして申し訳ありませんでした。

工事、あちらこちら細かい箇所までチェックして頂き無駄な工程などは正直にこれは必要ないです等の的確なアドバイスを頂きました。
些細な手直し工事のお願いでしたのに終始にこやかで家族一同安心と感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

担当者さまのお人柄で、ほぼ即決させて頂きました。