外壁・埼玉県・北本市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完工ありがとうございます。完工時に判明した別工事案件ですが、ご迷惑かもしれませんが相談させて下さい。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案された工事内容と工事費が納得のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の営業マンの、仕事に対する熱心な気持ちが見て取れ、安心してお任せできました。ちょっとしたお願いも素早く対応いただきました。出来上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁・屋根塗装と玄関前の石貼りをお願いしました。全期間において丁重に対応して頂き大変満足しています。リフォームは今回が初めてで外壁色等を迷っていいるときに適切なアドバイスをして頂き、仕上がり（出来映え）も希望通りで家族全員満足しています。特に玄関前の石貼りはイメージが変わって気分もよくなりました。

この会社に決めた理由

最終的には想定した予算内であった事と、何度も見積もりの修正を依頼しても迅速に対応していただけました。

お客さまのご感想

こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。

お客さまのご感想

・この度はホームプロを介して、貴社にお世話になりました。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は同業他社に勤めている父の紹介です。担当者の方は、約束の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。対応にも気になる点はなく、良かったです。作業員の方の対応も丁寧で、大変良かったと思います。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいで、近隣への問題も何もなかったので、配慮は行き届いていたと思います。作業についての説明も、わかりやすく、丁寧でした。仕上がりを見た時に、塗装の色が見本と違っていましたが、ある程度は仕方がないことなのかなと思います。気に入ってはいるので、満足はしております。価格は見積もりどおりですし、妥当な金額かと思います。他より安かったですし、説明も丁寧でした。施工が終わり、気持ちよく過ごせています。またの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私は店舗を人に貸しているのですが、こちらの会社は店子さんの弟さんが勤めていて、地元なのでお願いしました。家から近いので、事前確認の電話まではなかったですが、担当者の方は時間に正確でした。応対に気になる点はなく、商売熱心だと感じました。作業員の方達も、応対の言葉づかいも丁寧で、真面目に仕事をしていただいていました。養生もしっかりしてくださっていましたし、毎回きちんと掃除をして帰られ、きれい好きだなという感想です。素人にも分かりやすくこまめに説明をしてくださったので、疑問点もありませんでした。仕事ぶりを良く見ていましたが、今時めずらしいくらい、きちんと仕事をされていました。価格も勉強してくださったと思いますし、満足しております。きちんと申し分ない仕事をしていただいたので、知人にも紹介したいと思っております。大変良い会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所の方のリフォーム内容を見て良かったので、今回塗装の工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていました。作業も一生懸命丁寧にやってくださり、良かったです。見積もりにない細かい箇所にも気が付いて作業してくださいました。養生や後片付けもきれいでした。営業の担当の方が最終チェックをしてくださったので、安心しました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点などもありませんでした。出来上がりにも満足しております。価格については他社との相見積もりをとらなかったので、相場がわからないので何とも言えませんが、見積もりどおりでしたので、こんなものかなと思っております。おおむね満足しています。また機会があれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。