埼玉県・北本市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いしてから、わからないことや疑問に思うことがあるたびに質問のメッセージを送っていましたが、その度に的確な返信をいただき、また床材のサンプルの到着も早く、誠意を持って対応してくださっていることが伝わってきました。
工事の時に養生や掃除をしてくれるところも良かったです。
工事当日も手際が良く、2日の予定でしたが1日で終わり助かりました。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く実績もあり施工例も豊富に掲載されていたので見積りをお願いしました。
4社見積りをお願いしましたが対応の速さ、内容すべてにおいて良かったこちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム部屋以外のエアコンを量販店で同時購入したら、別部屋の電源工事も必要になってしまったところ、追加工事をすぐに手配いただき大変助かりました。おかげで、2階の別部屋への配線を壁中に隠すことができました。
納期が当初見込みよりもかなり延びたので、時間が必要ならそれはそうと言っていただいた方が良かったなと思います。家具店で購入した品の搬入日を数回調整しました。

この会社に決めた理由

和室→洋室のリフォームで、柱を残して仕上げる方法を提案してくれた2社のうち、価格が安かったから。また、室内物干しを希望したが、できるだけ天井がフラットになるものを選定してくれたり、パントリー内に掃除機用のコンセントを作るなど生活を具体的に考えた提案をしてくれたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理や我がままを聞いていただいたうえに
当初の予算内に収めていただき、
他社ではできなかったサービスと価格に大満足しました。
工事もキチンとしていただき、安心してお任せできましたので
補助金申請や10年保証など引き続き末永くお世話になります。

この会社に決めた理由

まずは風呂のリフォームを考えて
他の比較サイトも含めて10社近くと交渉しました。
そのうえで価格面で一番頑張ってくれたのがこちらの会社さんでしたので契約。
さらに途中で仕様を大幅に変更した時もすぐに対応していただけたので
大変頼もしかったです。
しかし混んでいる時期だったのか、契約してから着工まで２か月近く間が空いてしまったので、その間に窓のリフォーム（２重窓設置）を追加で検討し、
こちらの会社さんに追加でお願いしたことで補助金申請もできるようになりました。
その２点が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の方々約束の時間よりも早くお見えになり真面目で良くしてくださり感謝しています。
本当にお暑い中ご苦労いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社さんのご紹介を受けまず営業担当の方が女性であったことで感じよくすんなり話ができてよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者が変わったり、工事日の延期が重なった。その都度、説明はあったが… スムーズに進まなかった。
工事当日も説明が少なく、作業している人と担当者の間での連絡がうまくいってないようだった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
こちらの要望通りの施工を計画してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４本のスピーカーを天井から吊るすだけという
リフォームとしては小さな仕事にも関わらず、
終始フットワーク良く動いてくださりとても感謝しております。
納得の見積もり額と丁寧な仕事ぶり、
何より担当のかたの人柄が良く、安心してお任せできました。
次に何かあった時も是非お願いしたいと思える、
信頼のおける工務店さんでした。

おかげさまで我が家のホームシアターは完成し、
毎日良い音場に包まれて満足しております

この会社に決めた理由

最初、他のサイトで見積もりをお願いしたところ、
相次ぐ一方的な下見の延期や変更に、足元を見た法外な見積額など
とても嫌な思いをしました。
ホームプロさんで紹介されたこちらの会社は、
約束をきちっと守ってくださるという当たり前のことに加えて
誠実な人柄と、プロとしての的確なアドバイスや仕事の進め方の早さ、
最終的に提示された見積額も、
他サイトで提示された金額の約半額という納得のいく提示額でした。
全体として文句のつけようがなく、
とても信頼のおける会社でしたので契約をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんともとても良く丁寧で、追加の工事にも迅速かつ連絡も随時していただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの変更等迅速に対応していただきとても信頼できると思って契約しました。

お客さまのご感想

・工事が始まってから決め忘れていた箇所が多く、もっと事前に確認や連絡が欲しかった。
・工期が1か月以上かかるものだったが、工事進捗については初期と問題発生時のみでほとんど連絡がなかった。
・住みながらのリフォームで昼間は留守にしていたのもあり、承諾事項以外に勝手に食器等動いていたりして不快だった。
・工事が始まってから追加工事が重なり、工期期間の都合上、他社と相見積もりできないので強制的に言い値で工事させられた感が強かった。
・工事中の不備について多々あったにもかかわらず、値引きはほとんどなしだった。
・部分部分の改修依頼であれば他社より安く上がるかもしれないが、トータル的なリフォームをするなら他社でもいいような気がした。担当によるのかもしれないが、おススメはできないと思い、実際紹介しようと思っていたが、やめた。

この会社に決めた理由

・提案プランがよかったから（他社ではキッチンの配管都合上できません、と言われた箇所が可能だった）
・（提案当時は）割安だったから
・契約前段階から3Dシミュレーション等で見やすかった
・銀行借り入れ提出書類の基準に見合っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。

実際にプロジェクトがスタートしてからも、こちら側への確認点や質問や疑問点に対する回答も明確でした。日々の生活や仕事をしながらリフォームが進行することに、色々と懸念がありましたが、ストレスフリーで進行することができました。

工事中洗面台の寸法や壁紙で多少ミスがありましたが、全て速やかに対応頂けましたので、全く問題有りません。
最後にリフォーム対象外のエリアもきれいにペイントして頂き、大変感謝しております。大満足のリフォームとなりました。

また依頼をしたいと思っていますが、対応領域が埼玉県オンリーとのことで、東京の対応が無い点が残念です。

この会社に決めた理由

要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスの速さは他社を圧倒していました
当初の施工予定のとおりほぼ完了した
工事終了後気が付いたら取り付けた棚の下から木くずが結構大量に出てきたのが非常に残念

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの速さ
価格
評価が星4つを超えていた