屋根・埼玉県・北足立郡の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全般的に丁寧に対応をいただきました。質問に対してもきめ細かくお答えいただきました。途中で、予想外の修繕が必要なものがただ来ましたが、大きな追加費用にならずに対応いただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、また対応や見積り金額も納得ができる内容だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

協力店　担当共に対応よく大変助かりました。
こちらの追加お願いも対応いただきまして有難うございます。
但し、メーカー推奨工法と若干違う部分と、仕上がりには若干の不満あり。（カバー工法の見切り部分※施工業者の問題ではない部分もあるが）
他の方契約する場合は一度メーカーの施工動画との違いを確認したうえ契約をオススメします。

この会社に決めた理由

施工実績と価格面とのバランス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全国区の拠点を構えた、安心感。他社にはない痒いところに手が届く各種サービスがあり、契約後に改めてこちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをしている間も、嫌な顔せずじっくり検討させてくれた。
何ができる、どんなふうにできる、懸念点なども具体的に丁寧に説明してくれた。
無金利ローン、（結局設置はされなかったが）施行中のカメラサービスなども魅力的だったが、1番の決め手はやはり担当者さんの信頼性。細かな質問にも曖昧な回答をせず、的確に答えていただけたので、契約後も安心かな？と思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく、外張りの外壁の良さが伝わりました。現に、この苛酷な暑さのなかで、外気の熱が遮断され、昨年までとは明らかに室内の暑さが違います。植木の処分もやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明と提案に納得し、他社にない外張り断熱の外壁に魅力を感じた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最終的に2社で迷いましたが、以前にイベントでお邪魔して明るく、親しみやすい会社の雰囲気が分かっていたことと、社長自ら担当していただけるとのことでこちらの会社さんに決めました。
社長さんの説明は大変わかりやすく、ざっくばらんに話していただけました。外壁の塗料の違いなども、他の営業の方だと即答できないようなことも、その場で分かりやすく説明していただけました。
唯一の難点は、社長さんが忙しいのか、書類送付とかスケジュールとかこちらから連絡しないといけないことがありました。連絡すれば、すぐに対応いただけましたが。
工事担当者の方は、社長がうちのNo.1と言っていた方で、丁寧に対応していただきました。バルコニーの防水処理は、工事が終わったあと、もう一回やらせてほしいとのことで再度工事することになりました。後々に問題が出そうであれば後回しにしないで、やり直してでもやってもらえるのだなと感じ、安心しました。

この会社に決めた理由

複数見積もった中で、一番金額が安かったです。また、社長が担当してくださり、説明がとても分かりやすかったです。以前に、イベントで店舗に行ったこともあり、アットホームな雰囲気も分かっていたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が大幅に長引いてしまいました。見積時点の見通しが甘かったように思います。一方で、担当者の方始め皆様の丁寧な対応には大変満足しております。また、引渡後の調整等も迅速にお取り計らい頂き、結果仕上がり具合も大変気に入っています。今後また機会ありましたらご相談させて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

内容と金額のバランス。担当者始め皆さんへの信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまでの配慮ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の誠意と書込みの評価の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

セキスイかわらSを選んでよかった
色も満足です

この会社に決めた理由

外壁の目地補修をサービスしてくれるとの事で

お客さまのご感想

見積もりをした中で　一番大きな会社だったので　安心して任せられるかと思い　お願いしましたが　連絡などの不十分さや　段取りなどの説明にとても　不満がありました。契約後　工事完了まで　日程など　もう少ししっかりしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と　評価を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に、最後まで気持ちよく安心してリフォームを終わらせることができ、大変良かったと思います。外壁の色を決める時も、散々悩んでる私に、嫌な顔せずずっと付き合ってもらい、大変感謝しています。おかげさまで、イメージ通りの色に仕上がり大変満足してます。急な追加工事にもすぐに対応していただき、感謝します。工事に来てくれていた職人さんも良い方で、職人＝怖い人というイメージを持っていたのですが、全然そんなことはなく、親切で丁寧で、Y社さんの教育も行き届いているという感じがしました。気になっていた配線も、綺麗に付け直してくれたり、今回のリフォームに関係の無い所まで見ていただき、大変感謝してます。機会がありましたら、また是非！Y社さんに頼みたいと思ってます。とても信頼の出来るリフォーム会社さんです！！

この会社に決めた理由

最初から最後まで、担当者が同じ。ということで見積もりの依頼をしました。そして見積もりに来ていただき、お話をするうちに、とても信頼できる会社であり、担当者であると思ったので決めました。私の些細な疑問や質問にも、しっかりとお答えいただき、とても安心の出来る会社だと思いました。担当者の方の人柄や誠実さをとても感じ、まさにその通りの方で、出会えて良かったと思ってます。本当にここのリフォーム会社に頼んで良かったです。