埼玉県・北足立郡の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの熱意はとてもありがたいことでした。
でも、職人さんとの意思の疎通ができてないように思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの熱意と提案力。システムキッチンが大手のため
安く買えること
換気扇をサービスしてくれたこと

お客さまのご感想

見積もりをした中で　一番大きな会社だったので　安心して任せられるかと思い　お願いしましたが　連絡などの不十分さや　段取りなどの説明にとても　不満がありました。契約後　工事完了まで　日程など　もう少ししっかりしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と　評価を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。本来の工事のほか、細かい補修もサービスでやっていただきまして、ありがとうございました。仕上がりも大変満足のいくもので、貴社にお願いして本当に良かったと思います。また何かありましたら、お願いしたいと思いますので、その節はお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームをしたいと思ってネットで色々と調べていたら、たまたまホームプロを見つけました。ためしに商談の申し込みをしたところ、早々にY社さんから返事があり、現地調査に来られた担当者の方の工事内容の説明や人柄を見て、信頼できると思いました。それからホームプロでの評価や実績を見て、この会社にお願いして間違い無いと思いました。ですから、他社との比較はしていません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工開始後に見つかった問題点に対しても、明確に原因や状況をご説明いただき、負担のかからない範囲で適切に処置をしていただきました。また、引越しして近隣へ挨拶した際も今回の施行業者は過去の業者の中で一番素晴らしいとお褒めの言葉をいただきました。次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素晴らしい提案力とギリギリまで価格調整いただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業マン他皆さんが、一生懸命対応してくれました。一部、ﾒｰｶｰも含めた工事の不備がありましたが、最終的には、改修して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの迅速な対応と有意義な提案、および価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に、最後まで気持ちよく安心してリフォームを終わらせることができ、大変良かったと思います。外壁の色を決める時も、散々悩んでる私に、嫌な顔せずずっと付き合ってもらい、大変感謝しています。おかげさまで、イメージ通りの色に仕上がり大変満足してます。急な追加工事にもすぐに対応していただき、感謝します。工事に来てくれていた職人さんも良い方で、職人＝怖い人というイメージを持っていたのですが、全然そんなことはなく、親切で丁寧で、Y社さんの教育も行き届いているという感じがしました。気になっていた配線も、綺麗に付け直してくれたり、今回のリフォームに関係の無い所まで見ていただき、大変感謝してます。機会がありましたら、また是非！Y社さんに頼みたいと思ってます。とても信頼の出来るリフォーム会社さんです！！

この会社に決めた理由

最初から最後まで、担当者が同じ。ということで見積もりの依頼をしました。そして見積もりに来ていただき、お話をするうちに、とても信頼できる会社であり、担当者であると思ったので決めました。私の些細な疑問や質問にも、しっかりとお答えいただき、とても安心の出来る会社だと思いました。担当者の方の人柄や誠実さをとても感じ、まさにその通りの方で、出会えて良かったと思ってます。本当にここのリフォーム会社に頼んで良かったです。

お客さまのご感想

足場工事については、物置を移動せず、塗装に不安を感じ、撤去後も葺き替えた屋根に汚れを残しました。でも、リカバリーされたので、良かったです。エアコンの配管のテープ巻き直しは、言わなくてもやってくれたので、気が利いていて、満足です。

この会社に決めた理由

メールの受付の方の対応が押しつけがましくなく、顧客のニーズに素直に応えようとするところに感服し、営業の方も対応が良かったので、決めました。価格もリーズナブルで、信頼できると思いました。

お客さまのご感想

迅速に対応して下さり、又、親切なアドバイスで安心してお任せできました。申し込みから工事開始も早く、仕上がりも満足です。家族も喜んで、便利に快適に暮らせるようになりました。今後も何かあったらお願いしたいと考えています。

お客さまのご感想

色々お世話になりました。見積もりが正確で丁寧で、対応が誠実でした。見積もりの説明も丁寧で詳しく、プロの方だなと思わされました。価格も納得が出来ました。ハウスクリーニングがいまいちでしたが、他の面で本当に良くやってくださったので、総合的に満足です。従業員の方や社長さんがとても良い感じでした。

この会社に決めた理由

評判も良く、見積もりが正確で丁寧で対応が誠実でした。とても感じの良い方がたでした。価格や説明も納得が出来ました。

お客さまのご感想

今の時点では、当方の要望や当初想定外だった事態についても誠実に対応してくれたと評価できる。また提案などについても的確なものをいただいたように思う。ただ、リフォームは単なる買い物とは違って、今回１度きりのものではないので、この後使っていく中で、支障や不具合がおきないとも限らないので、そのような際にも誠実な対応をお願いできればありがたい。もちろん、何も不具合等起きないがベストではあるが・・