トイレ・埼玉県・加須市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも快く応えていただきました。

この会社に決めた理由

要望に合った見積もりの提案と説明により決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん丁寧な仕事ぶりで安心してお任せできると感じました。
出来栄えにたいへん満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の提案内容がわかり易く、判断するに十分な情報を提供いただいた。適格だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました（自分の反省点）
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社（ホームプロ非経由）との価格差が大きな決め手となった

お客さまのご感想

施工日程は特に急いでとお願いした訳ではないのですが、提示された納期よりかなり遅れてしまった。器具等の交換は器具代だけの概算説明で、見積り時に出てくる取り付け工賃も事前に概算として説明して欲しかった。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム（壁紙張替え）だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。（合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない）。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、営業の方も社長も素晴らしい方々です。スタッフの皆さんの応対の態度も、そして職人さんの作業態度もとても良かったです。今回は、バス、洗面、トイレといった部分のリフォームをお願いしたのですが、作業前のご近所周りへの配慮もよくして頂けていましたし、作業後にはゴミの片付けなどもしっかりと行ってくれました。リフォーム後の仕上がりについても、期待以上の仕上がりにとても満足していますし、リフォーム後の説明についても、トイレのウォシュレットの操作がうまくいかず困って連絡したところ、すぐに駆けつけてくれるくらい丁寧でした。価格についても問題ありません。満足しています。今度は雨戸の取り替えなどを考えているので、またこちらの会社に依頼するつもりです。