キッチン・埼玉県・加須市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　当初はキッチンだけのリホームを考えていたが、担当者の分かりやすい説明と誠意ある対応から、工事内容の追加、追加で見積書の訂正など、優柔不断な施工主に対し、遠距離にも係わらず丁寧な対応と施工内容の確認を確実に行っていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

　施工件数の多さと、施工主の感想、評価内容から決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、新築かリフォームか迷っていました。とてもわかりやすい説明で、決断することができました。細かい要望にも答えていただきありがとうございました。完成した我が家が予想以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

父と母が建てた築約40年の古い家をリフォームするにあたり、３社の相見積もりをしました。そのなかで一番丁寧に家を見てくれ、親身になって話を聞いてくれたのが、この施工会社だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろ当方の戸惑いもありましたが、施工業者の技術レベルは高く、工事の完成度は満足しております。

この会社に決めた理由

レイアウト変更を含む斬新な提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました（自分の反省点）
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社（ホームプロ非経由）との価格差が大きな決め手となった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。ご担当者Ｔさんのきめ細か、かつ丁寧なご対応に加え、工事担当者の方々の丁寧な作業に心より感謝申し上げます。おかげさまを持ちまして美しく理想的な仕上がりに大変満足しております。もう少し早い時期にご縁があれば、これまでのリフォームをお願いすることができたのに、と後悔しています。他の箇所のリフォームについてもご相談させていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当者の真摯な姿勢、誠意が最大の決め手となりました。当方の要望や意向を十分に盛り込んでいただき、最終的に納得感のあるご提案をしていただきました。１回のリフォーム自体は短期間で完了するものかと思いますが、これを機に長いお付き合いになる可能性もあるかと、地域密着度の高い、ロケーション面でも自宅に近い点も重要なポイントであると考えます。また、機動性も高く、あらゆる場面で迅速にご対応いただけた点は、他社比較でも非常に優れていると感じます。さらに、当マンションでのリフォーム実績もあることから、一連のフローや諸事情についてよく理解されている点も安心感を得ることが出来ました。

お客さまのご感想

施工日程は特に急いでとお願いした訳ではないのですが、提示された納期よりかなり遅れてしまった。器具等の交換は器具代だけの概算説明で、見積り時に出てくる取り付け工賃も事前に概算として説明して欲しかった。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム（壁紙張替え）だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。（合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない）。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅展示場での出会いをきっかけに、新築の家を建ててもらいました。それから15年がたち、今度はリフォーム工事をお願いしました。長い付き合いになるので、こちらの希望を伝えた際、話がとてもスムーズなのは助かりますね。疑問に思ったことを細かく聞いたりしても、素人でもわかるように専門用語を使わず丁寧な説明でした。バス、キッチン、外壁やエコキュートの取り付けなど、沢山の箇所なので、最初に言われた工期からずれはありましたが、気になるほどではありませんでした。リフォームの場所ごとに予算もあったので、担当の方にお任せし、おすすめのものでお願いしました。出来る範囲で、きちんとしていただいたので、不満もなく困るようなこともありませんでした。希望の金額で、満足度の高いリフォームになりました。これからも、よろしくお願いします。