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玄関・埼玉県・加須市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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12件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

デザインの提案などが良かった
施工場所に近かったため

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。北欧のようなイメージでとの事でしたので、クロス・クッションフロアともご希望に添えてよかったです。畳は表替えをしましたが、畳の香りで癒されます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 加須市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

玄関の欄間を残し扉交換出来るとの事だったが、部品が入手できないとの理由で、玄関の欄間を撤去し、金額も10万円アップした。また、洗面室の作業途中でユニットバスの扉ガラスを破損させ、ガラス交換したものの、扉の建付けが狂い開け閉めに異音がするようになった。クレームを入れたら担当者に逆切れされた。下請けの大工が室内でマスクせず大声で会話していた。

この会社に決めた理由

綿密に下見し玄関の欄間を残し扉交換出来る見積だった為

リフォーム会社からの返答

この度はこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
玄関の戸のみを交換する予定でしたが、ご契約後に商品発注をしたところ廃番になっておりました。商品調達事前確認を怠ったが故の事ですので、契約解除という選択肢も含めて最善の誠意をもっての対応をいたしました。
浴室ドアのガラス破損は、脱衣室にて大工が材木を倒してしまいました。ガラスの取替えをさせていただきましたが納まりが悪く、メーカーのメンテナンスに調整を依頼。ユニットバスを設置した時からの施工不良ということが判明し「これ以上は無理です。UB施工業者に依頼してください」とのことでした。そこで、物件を購入した不動産業者へ取り次ぎと状況説明をご提案しましたが、ご理解いただけませんでした。この状況では仕方のないことだと思います。
現場管理、安全対策、養生の徹底、コロナ禍での安全意識を徹底し再発防止に取り組んで参ります。

施工地 埼玉県 加須市
価格 519,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中に発生した問題にも適切な対応力があった。

この会社に決めた理由

他社より懸念問題発生時の提案力が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりまして、ありがとうございました。お客さまは施工や製品について、非常によく勉強されておられ、知識が豊富なことに感心させていただきました。おかげさまで私共も勉強になることが多々ございました。また、工事車両の駐車スペースを空けておいてくださる等、工事中はお客さまのご配慮・ご協力に深く感謝申し上げ、重ねてお礼を申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 5,290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応と納得できる価格に感謝。加えて人柄の良さを感じられる担当者に感謝。施工した皆さんも同様。今後の家のメンテナンスは当該社に相談することに決めた。現在、車庫+αの工事を依頼中、台風前に安価で完了することを期待。

この会社に決めた理由

従来から浄化槽メンテナンスで信頼していた。地理的に近かった。

リフォーム会社からの返答

今回の施工に対して弊社をご指名していただき本当に感謝しております。その期待以上の対応をしなくてはならないの想いで担当者から関わる協力業者までそれを共有しながら丁寧に現場を進めてまいりました。お客様に「ありがとう」と常にお声をかけていただける仕事を今後も目指し、更なる改善と目配り、気配り、思いやりを心掛けてすすめてまいります。

施工地 埼玉県 加須市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 5,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

 当初はキッチンだけのリホームを考えていたが、担当者の分かりやすい説明と誠意ある対応から、工事内容の追加、追加で見積書の訂正など、優柔不断な施工主に対し、遠距離にも係わらず丁寧な対応と施工内容の確認を確実に行っていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

 施工件数の多さと、施工主の感想、評価内容から決定した。

リフォーム会社からの返答

着工前からキッチンの注文集中による納期の遅れで商品の変更をして頂いたり、システムバスのドアの高さが間違っていたりでご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足を頂ける仕上がりになったと思います。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 加須市
価格 3,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろ当方の戸惑いもありましたが、施工業者の技術レベルは高く、工事の完成度は満足しております。

この会社に決めた理由

レイアウト変更を含む斬新な提案

リフォーム会社からの返答

このたびは工事を請け負わせて頂き、本当にありがとうございました。工事期間中は、必要時には立ち会っていただき、一つ一つ修正個所をつぶしながら工事を進めることが出来ました。また、色々と当方の不手際がありましたが、最終的にリフォームに満足されたというお言葉を頂き、本当に嬉しかったです。
今後も点検等しっかりとフォローさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 加須市
価格 6,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん丁寧な仕事ぶりで安心してお任せできると感じました。
出来栄えにたいへん満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の提案内容がわかり易く、判断するに十分な情報を提供いただいた。適格だった。

リフォーム会社からの返答

お打合わせ前から、現場写真などの情報をいただき仕様の打ち合わせ、要望等もスムーズに行うことが出来ました。工事中のご配慮も頂き
お客様に喜んでいただけた事が嬉しく思います。

施工地 埼玉県 加須市
価格 1,324,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/07/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました(自分の反省点)
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社(ホームプロ非経由)との価格差が大きな決め手となった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は中古住宅の改修の工事でしたので、水まわり製品及び全室の内装の工事をご予算内で“使いやすいように”と提案・施工させていただきました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。ただ、ご契約から竣工予定日までが短期間だったこともあり、確かに細かな打ち合わせが足りなかったと私も反省しております。お客さまにお気遣いいただくのではなく、私から確認すべき事柄です。申し訳ございません。また、補修工事の遅れですが、色を間違えて手配してしまい最後の最後でスッキリと工事を終わらせることができず申し訳ございませんでした。外装こそはしっかりと施工させていただきますので、お任せくださいませ!末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他
4 /5
工事完了日:2006/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工日程は特に急いでとお願いした訳ではないのですが、提示された納期よりかなり遅れてしまった。器具等の交換は器具代だけの概算説明で、見積り時に出てくる取り付け工賃も事前に概算として説明して欲しかった。

リフォーム会社からの返答

ご意見を頂きありがとうございます。天候による工事手順の変更のこと・残置物の処分前には見えなかった箇所の補修のことにも早い対応を頂き、又、御協力を頂き工事を進めさせていただきました。ありがとうございました。完了確認時に新たにお取替えされる事になった器具につきましては、説明が不足していたと反省しています。今後の仕事に生かさせていただきます。 

施工地 埼玉県 加須市
価格 1,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
12件中1〜10件表示

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