洋室・埼玉県・川口市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時間になっても職人さんが来なかったので、会社に電話しました。工事日の失念とのこと。そのあとの対応は早く、本来の終了時間より少し早く終わりました。仕上がりも良かったです。結果的には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
価格が良心的。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事で大変お世話になりました。細かな対応、配慮に安心して工事完了まで進みました。ありがとうございました。次回何かの工事をお願いする場合もこちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

職人さんと最初から打ち合わせが出来たこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく素敵なお部屋にしていただき､とても感謝しております｡
初めてのリフォームで直す場所も多く､最初は凄く不安だったのですが､お任せして本当に良かった｡

こちらが気がつかなかった､思い付かなかった様な便利な提案や､迷う部分への的確なアドバイスも助かりました｡
施工自体も､満足がいく仕上がりです｡

評価というよりも､感想になってしまいましたが…｡
ありがとうございました！
今後とも､よろしくお願いいたします｡

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった｡
・納得出来る見積り価格､施工期間｡
・担当者の方が女性建築士さんで､信頼出来　　る方だと感じた｡

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
バルコニーがかなりひどい状態だったうえに、まだ寒さが残る中の作業で、お手数をおかけしました。
職人さんもみなさんいい方で、作業中もいろいろと気を使ってくださったので、とても助かりました。
また、予定外の事態等にも臨機応変に対応いただきありがたかったです。
今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・もともと、なるべく近くの工務店さんにお願いしたいと思っていた。
・ホームプロさんから一番に紹介いただき、評価も良かったので。
・連絡後、すぐに対応していただけた。
・見積に納得がいった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいくリフォームができ大変有難う御座いました。
見積りから仕様決定まで何度も変更をお願いしましたが
その都度迅速、丁寧な対応をしていただきました。
又、施工に関しても職人さんの作業、対応も丁寧で
仕上がりにも大変満足しております。
またリフォームの機会があればご相談させて
頂きたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、他社の見積もりと比べて希望予算内であったこと
又、担当者の人柄が良かったことからお願いすることになりました。

お客さまのご感想

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

この会社に決めた理由

見積依頼した４事業者の中で価格は断トツで高かったものの、工期が希望に一番近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ丁寧に説明いただき、施工も満足です。
ただ　壁紙の発注日間違いで日程が延びてしまったのが残念です。

この会社に決めた理由

見積もりや行動が早かった。
担当の方の人柄も良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存の家財等、処分をお願いしたら、快く対応していただきました。
こちらの意向を十分理解し納得のいく形に変えてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々の事に対し、心良く対応して頂き、とても良かったです。施工担当者とても親切でアドバイスと対応も良く、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったのでまた機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当が丁寧だったから