階段・埼玉県・川口市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。常に誠実に対応いただき、工事の仕上がりについても大変満足させていただきました。また、突然の質問や依頼にも的確対応いただき本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初は価格でしたが、価格もさることながら社員の方の対応、工事の質ともに極めて高いものと感じました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

想像していたありきたりの私達のプランとは全く違うプランを見せてもらい、本当にその通りに作ってもらいました。私達の優柔不断なところも何度もご迷惑かけたかと思いますが、快く引き受けて下さり、感謝しております。大工さんも、とても良い方ばかりで、安心して家を預けられました。

この会社に決めた理由

実績・評価も参考にしましたが、Ｍさんの提案がとても良く、一目惚れしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容にまず魅力を感じ、担当者様は迅速な対応して下さり、今回すべてにおいて、納得のいくリフォームが出来ました。毎回、住まいの相談をしてみると、すぐに回答をだしてくれて、信頼出来る会社だと思います。またリフォームなどがある時には迷わず連絡したいと思っています。クリスマスイブに職人さん達も寒い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額、内容にとても満足。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。

お客さまのご感想

このたびは短時間、また低予算でのリフォームにご尽力いただきありがとうございました。無理なお願いも快くお請けいただき、また仮住まいをしている家族のメンタル面でのサポートもしていただき本当にありがとうございました。懸案だった階段の昇り降りの不便さや、寒い浴室の問題も解消され、快適な家へと生まれ変わりました。工事完了後も多少未完のところや不具合などもあるようですが、ご担当の方が親身に対応して下さり、特に問題はないようです。本当にお世話になりました!

この会社に決めた理由

迅速な対応と、提示額の安さ。担当者の人柄など。

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

価格＆提案力

お客さまのご感想

数多くのリフォーム会社から選択に迷っていた所、サイトからホームプロを知りました。加盟基準を満たしているので、どの会社に依頼しても安心して依頼できるので参考になり助かりました。お礼申し上げます。その中から御社を選んだ理由と感想として１問い合わせの対応が迅速であった２．代表自ら現場調査に来た３．予算内の見積もり・工事であった４．事前連絡と約束の１０分前には現場に到着しており、仕事に取組む姿勢に好感がもてた５．現場の老朽化を臨機応変にアドバイス、カバーして頂いた６．代表自ら工事をしており又、職人とのコミュニケーションが良く満足のいく工事に反映している。最後に依頼者にもよるでしょうが、代表者の経験から今後リフォームした方が良い場所・部位を指摘したり、維持・管理についてアドバイスしていただけると余計なお世話かも知れませんが再依頼・契約に繋がるかと思います。有難うございました。

お客さまのご感想

このたびはとても満足のできるリフォームができたと思っております。ご担当の方もとても丁寧に話を聞いてくださり結果的に希望をかなえて頂け感謝しております。連絡のミス、養生のいい加減な部分など気になる点もございましたが限られた予算のなかでとてもよく仕上げてくださったと思っております。今後もリフォームしたい箇所はたくさんございますので是非ながくお付き合いしていただけたらと思っております。ありがとうございました。