リビング・埼玉県・川口市の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見違えるような素敵な部屋になりました。
自社の職人の方々の知識・技術が高く、安心してお任せできました。
今後もまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①自社職人が5人いて信頼できると思ったこと。
②他社と比較して、良心的な価格だったこと。
③会社の立地も割と近く、相談しやすいと思ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工程を作業中に職人さんに言っても担当の方へ漏れなく伝わっていたので助かった。

この会社に決めた理由

家の近所に会社があり連絡を取りやすいと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを終えて、対応力/施工力/センスともに大満足です。
色々と要望が多く面倒な依頼も多かったかと思いますが、丁寧にご対応頂けました。
施工も申し分ありません。
北欧風のリビングをイメージして進めていたのですが、思っていた以上のおしゃれな出来に夫婦ともに満足しております。
今回はリビング部分のみでしたので、お風呂や脱衣所のリフォームの際にはまた是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さから見積をお願いする第一候補としてこちらの会社を選びました。
リフォームをするのは初めてで、夫婦で色々話あって決めた工務店を選ぶ基準は①「人柄」と②「施工の確かさ」、欲を言えば③「おしゃれな部屋にできそうなセンスのある人がいる」の３点でした。
最初にお会いした際に、社長の話しやすさとと誠実そうなお人柄を感じここなら安心できそうだなと思いました①。また、自社職人でベテラン揃いというところも魅力的でした②。２回目のお見積りの際に女性のプランナーの方もいらしてくださり、間取りやキッチンの件で色々とお話させていただきました。女性目線でお話してくださるので、主人と全然合わない話も合う！なんだか素敵な部屋にできそうな予感！③
と私たちの基準３点が全て揃ったので契約することを決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

心配そうなところは何でも気軽に相談できる点がよい。
また、お見積りの詳細もわかりやすく、同じジャンルのいくつかの製品を一緒に比較してくれるので、好みや費用面で選択の自由が与えられる。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすい説明、かつ、迅速な対応。
また、費用面でもメリットがあった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応も価格も最終的なリフォームもとても満足しております。

今後、またリフォームする事になればお願いしようと考えております。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段の安さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後までしっかりと施工していただきありがとうございました。
また、ＤＩＹに施工を合わせていただいたりと、相談に乗っていただきました。
仕上がりもほぼイメージ通りとなりました。
後日、エアコンを増設することとしましたが、エアコン専用配線がなく、間仕切り撤去に合わせてエアコン用電気配線を増設しておけば良かったです。そこに提案があれば最高でした。

この会社に決めた理由

担当者様の信頼できる人柄と、いいかげんなリフォーム業者ではないこと。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越し日の関係で、リフォーム希望日を指定しており、なおかつ、施工期間が短いにも関わらず、精一杯ご対応いただきまして、ありがとうございました。いろいろと細かな相談に対して、何度もご足労いただきまして、本当にありがとうございました。特にリフォーム完了後にも関わらず、エアコン設置のご相談をさせていただいた折には、担当者のアドバイスにより大掛かりな追加工事にならずに、臨機応変にご対応いただきましたこと、本当に本当に感謝しております。おかげさまで、フローリングもクロスもエアコンも、大満足で、非常に快適に過ごせています。また次リフォームすることがあれば、ぜひとも、またお願いさせていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

・担当者がマンション構造に詳しく、他の会社よりも多くのアドバイスがあった。
・下見時の対応がテキパキしていたから、経験豊富そうだった。
・いつでも連絡が取りやすそうだった。
・地元エリアを中心にサービス展開していた。
・見積もりが予算に近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ思った通りにリフォームでき、満足しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

評判が良かったことと、希望に対応してくれそうな会社だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームをお願いして本当に良かったです。
施工の仕上がりも良く満足です。
当分、リフォームの予定はありませんが、何かありましたら次回もお願いします。

この会社に決めた理由

比較の結果だが、説明が丁寧で安心感があった。
一番価格が安かったのは別の会社だったが、バランスが取れている印象だった。