埼玉県・川口市の評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

LINEでのやりとりが、主な連絡手段でしたが、質問や要望を、迅速に対応していただけました。
また、マンションでの事前の届け出や隣戸の承認の手続きを全てやって頂いたのでありがたかったです。

家具を移動しながらの作業大変だったと思いますが、短期間で完成し、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

最初に来て頂いた方とお話しした際、希望を伝えたところ、わかりやすい説明と、思っていたより割安な価格でしたので、こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をしてもらいました。大変満足しています。工事の説明も適切であったと思います。また、感心したことに工程表を工事の前に提出してくれたことです。大規模工事ではないのに工程管理もきちんとしていることに感心しました。また、何年か後に頼むこともあるかもしれません。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の見積もりが精密で工事内容が適切と思われたことや住宅メーカーの工事を実際に行っていることで会社に対して安心感があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
バルコニーがかなりひどい状態だったうえに、まだ寒さが残る中の作業で、お手数をおかけしました。
職人さんもみなさんいい方で、作業中もいろいろと気を使ってくださったので、とても助かりました。
また、予定外の事態等にも臨機応変に対応いただきありがたかったです。
今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・もともと、なるべく近くの工務店さんにお願いしたいと思っていた。
・ホームプロさんから一番に紹介いただき、評価も良かったので。
・連絡後、すぐに対応していただけた。
・見積に納得がいった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいくリフォームができ大変有難う御座いました。
見積りから仕様決定まで何度も変更をお願いしましたが
その都度迅速、丁寧な対応をしていただきました。
又、施工に関しても職人さんの作業、対応も丁寧で
仕上がりにも大変満足しております。
またリフォームの機会があればご相談させて
頂きたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、他社の見積もりと比べて希望予算内であったこと
又、担当者の人柄が良かったことからお願いすることになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち夫婦のそれぞれの要望に丁寧に対応いただき、殆どの希望を叶えることができました。しかも、親世代のものの整理と処分にご配慮いただき感謝しております。
当初予定していた金額を大分オーバーしてしまい悩むところはありましたが、要望通りの出来上がりに満足しております。大変お世話になり、ありがとうございました。
今後とも長くメンテナンスをお願いする中で引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

* 時間厳守で丁寧な対応と、提案のプランが多かったこと。
* はじめの予算案が希望内であったこと。
* 大手と違い一緒に考えてくれて、これは無理とは言わなかったこと。
* もしかしたら希望通りに予算内の金額でできるかもと思ったこと。

お客さまのご感想

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

この会社に決めた理由

見積依頼した４事業者の中で価格は断トツで高かったものの、工期が希望に一番近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々親切して頂きありがとうございました。
とても出来上がりがよかったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かったです。丁寧に説明して頂き、できあがりがとても良かったので満足いています。またお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのスケジュールにも気持ちよく対応してくださり、最後までスムーズに進めていただきました。コロナ禍でやむを得ない事情等もありましたが、無事完了し、仕上がりも遜色なく気にいっております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回水まわりがお得意のようだったのと、会社がお近くとのことでお見積りをお願いしましたが、万事スムーズでご提案内容も納得しましたのでこちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ丁寧に説明いただき、施工も満足です。
ただ　壁紙の発注日間違いで日程が延びてしまったのが残念です。

この会社に決めた理由

見積もりや行動が早かった。
担当の方の人柄も良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったです…コロナ禍で2年以上我慢していて、このまま、時間だけ経過して何時までもリフォームできないことでストレスは貯まるし、悩んでいましたがこちらのサイトで何社か比較して一番、信頼できました。もし悩んでる方がいたら是非、お勧めしたい会社です。また、次にリフォームを追加するときもこちらの会社でお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。細かい注文にも話を聞いて頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、担当の方の説明も納得出来ましたし、こちらの意図を汲み取って納得のいく、価格でした。
その他の細かいところも依頼側の指示通りで余計な仕事を押し付けて来ないところも非常に信頼できました。