埼玉県・川口市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

キッチンのオーダーミスで違う物をとりつけられた。後日、注文通りの物と取り替える工事をした。
一日で終わると言われたが終わらず、結局3日間でおわるはずが、その他に、2日間かかってしまった。
精神的にとても落ち着かずイライラした。菓子折りもって謝罪するわけでもなく、口頭で謝罪されただけでした。こういうものなのか？と、とても不満が残りました。残念です。

この会社に決めた理由

評価がまあまあよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はやや面倒な依頼に対応いただき、ありがとうございました。もちろん、満足な仕上がりでもあり、今回はリフォームしなかったところなど、今後もぜひ頼りにしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①ホームページなども確認し、近くで、実績のあることで候補とし、見積を依頼した。
②わかりやすく丁寧な見積もりであり、合理的で納得できる価格設定であった。
③工期を二つに分けるなど、こちらの要望に対応していただいた。
④見積後の新たな要望や変更が複数回あったが、迅速かつ的確な対応をいただいた。
⑤担当者が礼儀正しく誠実な人柄であり、信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりに仕上がったのでとても満足しています。
職人のみなさんが全員丁寧な方たちだったので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価が良かった
•納得できる価格だった
•同じマンション内での施工例があるため安心して任せられる
•担当者が女性だったので安心
•見積もり依頼後も定期的にこちらの状況を確認してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。

ただ、リフォーム期間が職人さんの手配やお盆休み等で思いの他、長引いてしまった為、予定外の出費も出てしまいました。

仕上がりが何箇所か不具合があったのも少し残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が抑えられていた。
丁寧な説明、提案をして頂けた。
地元企業の為、打ち合わせがしやすく、安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かった。
また、思っていた提案・プランの価格が合致したので決めました。

この会社に決めた理由

・ホ−厶プロでの評価が良かったから
・提案・プランが良かった
・価格が合致したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来３日かかるところ職人の方に頑張っていただき２日間で終わったのが良かったと思います。綺麗な仕上がりとリーズナブルな価格で担当者の方も親切で良かったと思います。

この会社に決めた理由

数社ある中で一番価格が安かったというのもありますが、担当者の方が丁寧・迅速に対応してくださり信頼できそうだと思ったからです。
あとはネットで調べると床の修理が得意だという口コミがあり、今回お願いする場所と一致していたのでお任せしようと思っていました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さに加えて、施工結果にも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

反応が早く、値段も適切だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりでとても満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
若い代表者のやる気を感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は見積もりや変更に対する対応がとても早く、必要な内容をもれなく提案してくださって、リフォームの計画中はストレスもなくいろいろと要望をやりとりをすることができました。
ただ、実際に施工するのは職人さんなので、そちらは少し気になることもありました。

この会社に決めた理由

営業の担当の方の対応がとても早く、かつ丁寧で、必要な内容をきっちり提案してくださり、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事で、どこに頼んで良いか困っていたところ､こちらは大小問わずやっていただけるとのことで大変助かりました。対応も早く､すぐに来ていただけて､きちんと直して頂けました。また、何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

小さな工事だったのに､きちんと対応してくれたので｡