洋室・埼玉県・川越市の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のKくんの対応が丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

営業のKくんの対応

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロ様から紹介された会社（１0数社からメールを受けた）の中から，ホームページ等をみてで自身で絞りこんだ３社から見積りを頂きましたが，誠意・確実性・担当の方の技術力・コーディネート力等から，Y社T店に決めました。初回見積もりが出るまでに約２週間かかりましたが，その内容に信頼・安心感を持ちました。以上のような総合的判断の下に決定しました。

お客さまのご感想

施主側の事情により完成が予定以上に遅れてしまいましたが、出来栄えは大変満足しています。一番良かったのは、色々と仕様を決定する際、担当者と感覚・考えが近かった事です。予想以上に大変な工事となってしまいましたが、その分素晴らしいリフォームとなりました。リフォーム会社にはとても感謝しています。

この会社に決めた理由

見積価格が予算内であった事、担当者が一生懸命であった事等、他社とは比較にならないほど第一印象から良かった。

お客さまのご感想

現場の管理はもう少し徹底したほうがこれから先、次の仕事に繋がると思います。住んでいなかったので道具を置いて帰るのは構いませんが最低限の掃除はしていただきたかったです。決められた時間での作業は徹底してもらいたかったです。完成はリフォームではかなり低い予算でしたが、満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

女性の現場監督さんでしたので、細かなところに気が配れると思い決めさせてもらいました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。部屋の内装がとても綺麗に仕上がり感謝しております。安く済むようにご考慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さ、金額を考慮して決めさせていただきました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。施工後のチェックで畳の傷が見つかりましたがすぐに対応していただきありがとうございました。クロスもキレイに張り替えていただき、部屋がとても明るくなりました。

この会社に決めた理由

最初の訪問見積もりの際にそちらの都合でこちらの指定した時間より１時間繰り上げたにもかかわらず遅刻して来られたのでその時は正直お断りするつもりでした。けれどその後の対応（連絡、管理人さんへの挨拶等）が良く、また価格面でも頑張っていただいたのでお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

急なリフォーム希望にも迅速に対応して頂きました。工事も各職人さんの段取り・手際・連絡が良く時間も最短でしかも丁寧な仕上がりでした。担当者のWさんはとても親切で誠実なかたです。

この会社に決めた理由

複数の会社にネットから問い合わせしましたがこちらが雑用で忙しくなり各社からのアプローチに返信する時間がなく１週間くらい放置してしまったのですがそれでも何度か丁寧なメールをくれたのが２社だけでした。２社のうちメールの内容に誠実さが出ていると感じた御社だけに正規の見積もりを依頼しました。その時点で既に工事依頼を決めていました。（アプローチのメールへの返信はせず直接電話で依頼しました）電話応対の女性も良い感じでしたが担当者のWさんから電話を頂いたときその話し方から誠実さが直ぐ分かったのでやはりココにして良かったと思いました。

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了まで一貫して担当者の方がついていて安心してお任せする事ができました。家内も各職人さんの感じもよく新築の時の壁紙の張り方よりも丁寧できれいにできたと申しております。価格もついでに直してもらったトイレも交換まで含めて納得の行くものとなりました。独立した子供部屋ができた事で子供も大変喜んでおります。あるがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の見積もりの中で一番安かった事と工事概算見積もりの時の説明、対応で一番よいと思われたから

お客さまのご感想

担当者の方には、何度も見積もりを作り直してもらって、なんとか予算に入るようにしてもらいました。手間を惜しまずやってくださいました。また、私が不在だったため工事現場の進捗状況などをメールで報告していただき、安心できました。ただ、作業の変更（有償無償にかかわらず）や他業者さんへの工事依頼（費用の発生）などの時には、事前にお知らせいただきたかったこと。もう一点は、共用部分の階段の壁に石膏ボードがあたったような跡があったので、公団団地のような現場では、もっと細やかな気配りが必要だと思いました。お若い担当者なので、将来が楽しみです。

お客さまのご感想

丁寧な説明と丁寧な仕事に満足しました。また機会があれば、お願いしたいです。