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屋根・埼玉県・川越市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,676件の評価・クチコミを公開中!

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64件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の仕上がりです。途中何度も変更依頼も快く対応頂けました。

この会社に決めた理由

金額が適当で、あったから

リフォーム会社からの返答

この度は本当にありがとうございました。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、より一層の努力をして参ります。
何かお気付きの点がございましたらいつでも御一報下さい。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 988,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
2 /5
工事完了日:2019/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼物件がアパートで自宅から離れていたため、様子を見に行けず、作業状況など連絡頂きたかったです。予定では12月6日までの工期でしたが、12月15日現場に行くと未完成でした。
12月23日付けで請求書のみ届き、さすがに不安で完成写真を依頼しました。請求金額も見積り時の額で、契約書の額と違っていたので指摘させて頂きました。遠慮して、連絡するのはなるべく控えていたのですが、待ちの姿勢ではなくもっとコンタクトすればよかったのでしょうか。

この会社に決めた理由

アパートのある地元業者であること。
実績があり、評価が高いこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、折角当社をご指名頂きましたにも拘らず、ご満足頂けぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
オーナー様に進捗などの詳しいご報告を申し上げる事が出来ず、失礼致しました。
居住者の皆様にもご不自由の無い様にと、職人共々作業を致しておりましたが日程厳守が出来ず、またそのご報告も出来ず、申し訳ございません。
同時に請求書の金額違いという、事務方の確認漏れもあり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、オーナー様への配慮、施工日程の確認とご報告、社内での見積書・契約書・請求書等の内容再確認を徹底して参ります。
この度はこのような仕儀となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またご相談頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

施工地 埼玉県 川越市
価格 852,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の仕上がりは丁寧な仕上がりでとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業をおこなっていた社長が信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
長期に渡る工事となりましたが無事に完成し
お引渡しできたのが何よりでございます。
又、丁寧な仕上がりとのコメントを頂戴し
合わせて過分な評価まで頂き身に余る思いでございます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工業者とも説明内容が信頼でき、工事の仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

説明内容が信頼出来た為。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事がスムーズに行えたのもU様のご配慮のおかげでございます。
今後共お家を通して末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,771,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2018/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

御社にいただいた資料では、資本金も少なく従業員数も少なく、年商額の表示もなく、ホームプロ加入年数も浅く評価のみが高いので大丈夫かなと云う気持ちが有りましたが、担当の方と会って話をする中、知識も豊富で人柄も良く、地元業者に賭けてみる気になりました。工事が始まって担当職人の方の人柄、礼儀正しさ、作業の丁寧さ、知識の豊富さ、この様な社員のいる会社なら安心して任せていられると思いました。仕上がりは全く素晴らしいものでした。これからも社業発展の為、素晴らしい納得のいく仕事を続けて下さい。

この会社に決めた理由

自分もかつてはゼネコンの営業部に籍を置いておりましたのと、DIYも好きで多少の知識は有りました。
数社さんに見積をお願いし営業担当の方とも話をしたのですが、いま一つ納得のゆく答えが出ず悩んでおりました。
その様な折、御社の資料をいただき、営業担当の方に会い、見積書を検討して、地元企業のこちらの会社に賭けてみようと思いました。

リフォーム会社からの返答

弊社はお客様重視の施工による為、件数をこなす事が難しいですが、一件一件気持ちの入った工事を行わせて頂いています。お客様に納得して頂ける工事を実感して頂けとても嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまでこちらの希望に対応していただきありがとうございました。
作業も丁寧で大変満足のいく塗装工事をすることができました。
また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約した理由は、担当者の方の納得のいく説明力です。あとホームプロの評価が高かったのも大きかったです。

リフォーム会社からの返答

先日は有り難う御座いました。
下地から徹底して作業を行わせて頂きましたので、今後は安心して頂けると思います。
今後、些細な事でも気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,255,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々とした要望にも、すぐに対応くださりありがとうございました。
また10年後にも塗装予定ですので、その際もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話に成りまして誠に有難うございました。
工事全般に関して良い評価を頂戴致しまして感謝申し上げます。
天候の影響により工事期間が長くなってしまいまして申し訳ございませんでした。
仕上がり具合に満足をしていただけました事、大変嬉しく思っております。
またリフォームの事でお困りの事がございましたらお声をお掛けいただけましたら幸いでございます。
今後共末永くご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら来て、説明してくださり、職人気質で、仕事に対してプライドがあったので、やる気が伝わってきて頼もしかったです。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

社長自ら来て、説明してくださり、職人気質で、確りやってくれそうだった為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
段取りの関係で直ぐに工事が開始できず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
屋根瓦を外し外断熱屋根材への交換工事ということで雨などの天候がとても気になりましたが、無事に工事が完了して安心しております。
仕上がりも洋風で素敵な雰囲気になったのではと自負しております。

今後共、弊社共々何卒よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな説明もあったのとしつこいくらいのチェックが良かったです。評価が良いだけのことはあると思いました。

この会社に決めた理由

過去の評価が良かったから
プラスアルファの作業もしてくれるということだったので

リフォーム会社からの返答

先日は有難う御座いました。ご自宅の形状が複雑で死角になる部分が多く徹底した検査を行わせて頂きました。施工もスムーズに行うことが出来良い状態で施工が出来たと思います。今後何か疑問等ありましたらご遠慮なくご連絡下さい。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2018/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたい・紹介したい気持ちになる作業、対応であった。

この会社に決めた理由

素人にもわかりやすい説明。プロとしての受け答えで安心できた。

リフォーム会社からの返答

このような高い評価をして頂き有難う御座います。
少しお時間は掛かりましたが、下地からしっかりと作業ができ、お客様の不安を取り除くことができ今後安心して頂けると思います。
些細な事でも御不安なことはご連絡下さい。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,587,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
64件中11〜20件表示

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