玄関・埼玉県・川越市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

今回はクロス、襖、障子の張替えと畳替えをお願いしました別会社でこれまでもリフォームの経験はありますが、今回お世話になりました貴社は、とても丁寧な対応と良心的価格で、大変満足でした。仕上がりも満足、細やかな気遣いのある方で、初めてでしたが、機会があれば、是非またお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。

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初めてのリフォームで業者探しもまったくの手探りだったので、ホームプロのシステムは大変役に立ちました。複数の紹介業者の中から最終的に貴社にお願いしたのは、近所で実際の現場を見せていただいたことと、社長さんの誠実な人柄でした。今回は、マンションの全面フローリングと床暖房設置、和室を洋室に変更、壁紙の一部貼り替えをお願いしました。当初３週間の予定が２週間で完了。職人さんたちはマナーも良く、熱心な仕事ぶりに加えて腕のいい方ばかりで、仕上がりにも大変満足しています。ただ、着工前にいただいた工程表と実際の手順に多少違いがあり、荷物の移動が大変だったため、事前にもっと細かい工程の説明があればなお良かったかな、と思います。全体としては大変満足し、気持ち良く生活しております。ありがとうございました。

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正式見積もりから、決定、工事開始、引越しまでと時間がとても少なかったのですが、うまく調整して頂いて時間は丁度引越しに間に合いました。塗装の仕上げにして、色々難しい問題もあったのですが、仕事をしながらでもメール等で細かく打ち合わせをしていただいて一番良い方法を提案していただきました。希望の塗料は私が自分で購入したほうが安かったので、そうした方が良いと言う事で受けていただきました。今もまだちょっとお願いしている事が有りましてお世話になっています。

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初めてのリフォームなので分からないことも多く、ホームプロを利用させてもらいました。そこで５社の中から選択できました。リフォームはデザインマンション風にしたかったため、最初からプランナーさんの参画を希望しました。その希望も施行会社様に明確に伝わり、順調に依頼・着手・完了とあいなりました。施行会社様（特にプランナーさん）へは感謝で一杯です。内容は、デザイン・使い勝手・予算とわがまま放題の依頼だったのですが、ずっと付き合っていただきました。そして、「トイレは音楽がかなでる広さ４０％ＵＰ」「壁紙張替え＋おしゃれな腰壁作り」「板ドア→障子にして明るい和室」「オーダーカーテンの破格な値段」など、夢が低価格で実現です。※丁度、ＴＶの「ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒ」そのままです。わがマンションの事例は加盟会社様のホームページにも載せて頂けましたので、機会があればご参照ください。ありがとうございました。

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テラスハウスの１階・２階とも、リフォームしていただきました。うちはリフォームをするのが始めてなので、どこをどう指示すればよいのかもわからなかったのですが、いろいろ説明していただき、ありがとうございました。概ね満足しております。が、細かいところでこちらも気づかなかったところは、あとで出来上がりを見て少し後悔しているところもありますので、リフォームというのは難しいな、というのが感想です。しかし、金額面ではかなりがんばっていただいたと思いますし（使えると思っていたフローリングの板が途中で使えないとわかったときは、かなり残念でしたが）、とてもキレイに仕上がっていますので、満足しています。ご担当いただいた、川越店の富士様、どうもありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。

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川越本店の吉村担当をはじめ、職人（壁クロス替え、畳表替え、襖張替）さん達の誠意ある対応と結果に満足しています。特に担当の方からは見積もりにないアドヴァイスも色々頂き感謝しております。今後共付き合いの程お願いいたします。

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こちらの都合で、なるべく早くと言う要望を受け入れてくれて、なおかつ現場で仕事をしていただいた方は、とても感じがよい方で、仕事もテキパキと大満足の仕事をしていただきました。佐藤さん、深野さん、ありがとうございました。

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老朽化した玄関が大変きれいになり満足しています。ただ、当方が以前使用していた屋内用のドアを再利用してくださるようお願いしたことが問題ではあるのですが、雨が多かった今夏、ドアが膨張したためでしょうか、開閉できなくなりました。ドアの下部がつかえるようになり、無理に開けた拍子に木製ドアを包んでいたステンレスの板も外れてしまい、悲惨な状態になりました。修理をお願いしたところ、１度は無料で直してくださったのですが、その後また開閉ができなくなり、結局当方で処置をしました。ということで、評価は〔普通〕にさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

元々は息子の家で外構のリフォームをしてくれた会社だったのですが、紹介してもらってからは何度も利用させてもらっています。担当の方がとても良い方でお話もしやすいです。身だしなみにも清潔感があり、印象が良いです。職人さん達も感じが良くて、何かある時は必ず一言声をかけてから行ってくれていました。また、決められた時間いっぱいまで、一生懸命仕事をしてくれていました。外壁の色も、綺麗になって気に入っています。工事が終わってからも近くまで来ると必ず立ち寄って顔を出して様子を聞いてくれます。価格面でもサービスしてくれたようで満足しています。知り合いから、「新築の家のようだ」と言われ、嬉しかったです。信頼してお任せできる会社なので、これからも何かあればお願いしていきたいと思っています。