ダイニング・埼玉県・川越市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から追加変更の要望にも素早く的確な対応をして頂き、とても
安心して任せられると思いました。
別の個所のリフォームがある場合は。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄がよく、説明も分かりやすく様々なご提案を頂けたこと。
見積もり等の対応の早さ丁寧さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問や疑問にもわかりやすく説明していただき、初めてのリフォームでも不安なくすべてお任せすることができました。

この会社に決めた理由

予算に対して提示されたプランが他社より優れていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました！

丁寧な対応をして頂き満足しています。こちらの度重なる修正にも迅速に対応して本当に助かりました。

また業者様にはお会いしていませんが、きちんと丁寧にして頂き納得いくものに仕上がって大変満足しています。ありがとうございました！

また機会がありましたらぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧な会社様でした。迅速なメールを頂き安心してすぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、仕事でなかなか現場を見に行けない状況の中、要所要所で進捗報告を頂きありがとうございました。
初めてのリフォームでどうなるのかとの不安もありましたが、仕事が丁寧で綺麗に完璧に仕上がり大満足しています。
特にキッチンから、リビング・旧和室を見た時の開放感を妻も凄く喜んでおり、孫たちが来るのが楽しみだと言っております。
また何かあればお願いしたいと思っており、知人から相談があれば是非紹介させて頂きたいとも思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
現地調査で細かく調べ、リフォーム箇所への適切なアドバイスや説明があり、信頼出来ると思った。
見積もり変更等も対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは、なかなか大変でしたが、仕上がりにはとても満足しています。
営業の方、職人さん達、皆さん、人柄も素晴らしく、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またどこかをリフォームしたいと思った時は間違いなく、こちらの会社にご連絡します。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた3社の中で対応が一番早かったこと
そして担当の方が、現場の事を熟知されている方で、質問に対して常に的確な回答をしてくださったこと
担当の方の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・リフォームの打ち合わせについてはこちらの希望の日時で調整してもらえて助かった。
・細かい要望にも的確なアドバイスをしてくれた。
・大手会社よりも格安だがそれ以上のサービスと仕上がりでまたお願いしたいと思いました。
・こちらがお願いする前に管理会社や付近の住民へ連絡・挨拶して下さるなど、細々した点でも配慮して頂けた。

【施工について】
・作業日程や作業方法についての細かい説明があったため、安心して任せることが出来た。
・丁寧な仕上がりでとても満足した。
・施工後に追加でイレギュラーな依頼をした際もすぐに対応してくれた。

【クリーニングについて】
・賃貸マンションの清掃も行っている委託業者のため、自分では掃除出来ない箇所もキレイになって良かった。
・自身が神経質なため少々気になる箇所もあったが、普通の人なら気にならないレベル。

この会社に決めた理由

この度マンションを購入するにあたりリフォームが必要なため、何社か見積もりをお願いしました。
他社と比べ見積もりがとても早く、また提示金額も安かったです。
こちらの細かい要望を伝えた後も即新しい見積もりを提示して下さりとても助かりました。
現場調査に来ていただいた際も、他社さんに比べ丁寧で細かい説明とアドバイスでとても好印象でした。
人柄もよく話しやすく、建材の説明も的確で、こちらの要望にも真摯に対応していただき、信頼出来る会社と感じた事が決め手となりました。
今後、また部屋を改修する時は、お願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
納期不明の商品や御社繁忙期の中いろいろご対応いただき嬉しかったです。
またあちこちリフォームすることになると思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

問い合わせへの返答がとても早く、他社では納期未定なので無理ですねえと嫌な言い方をされたリフォームも精一杯寄り添っていただけてとても心強かった。
不要な工事はやんわり省いてくださり出費も抑えられた半面、リフォームの提案などもありとても参考になった。
土日に連絡が取れるところもとても助かった。
また、担当営業と現場監督が同じだったのもとても安心感があった。
他社に比べ金額も抑えられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて非常に満足しています。
・対応が迅速だった
・ショールームで購入設備を検討する際、プロ目線でのアドバイスがよい参考になった
・依頼内容の変更にスムーズに対応いただけた
・施工の際、元からの不具合が発覚したが、的確な処理により大事にならずに済んだ
・新型コロナウィルスの影響でガスコンロの納入遅れが発生したが、代替コンロを手配していただけた

細目に経過連絡があったため安心してお任せできました

この会社に決めた理由

４社に見積もりをお願いしましたが、対応が最も早く、また価格も良心的だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社さんからは家に居ながらのリフォームは出来ないと言われたが、こちらの会社さんは施工出来るとのこと。
愛犬が2匹いて環境を変えたくなかったのと見積もりが許容範囲だったのでお願いしました。

不満、不安なこともありましたが事務、営業、職人すべての方が迅速丁寧に対応して下さった。また、フルで仕事をしているのでメールで時間を気にせず連絡出来たことも良かった。

ドアノブがグラ付いていた所を直して下さっており感動しました。
ありがとうございました。

今回は犬仕様のリフォームでしたが全ての仕上がりに大変満足しております。

何かありましたら次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ、評価が良かった。

地元企業

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。