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評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了したこと心より感謝申しあげます。又、このような評価まで頂き身にあまる思いですが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 4,160,105円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社のキャッチフレーズである『親戚づきあいの・・・』が感じられたお付き合いでした。初めてお顔を会わせてから工事完了まで、何事にもお願いしやすく話しやすく、迅速にご対応して頂けたこと感謝いたします。工事全般に関しても略満足出来る状況でした。一部、施工業者による不手際もありましたが・・・。
今後にお願いするとすれば下請け業者の施工技術力に関しては、管理監督、技術教育を含めて、底上げをした方が良いと感じた。下請け業者の技術力の差で施工の出来栄えに違いがあることはあってはならないと思う。施主側からすれば当然のことである。
今回のリフォーム工事に関しては満足しており感謝致します。
今後のメンテを含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。工事実績例がありホームプロから紹介された内の1社であった。地元地域に本社を構えている企業であり創業実績が長く信頼が置けると判断した。新築時の大手建設メーカーをはじめとして5社から相見積もりを取った。工事施工に関する提案に関しては全社略同様だった。その中で決め手になったのは希望工事内容を希望する予算内で施工出来る見積もり提案であったこと、何よりも営業担当者の人柄、ちょっとミスもあったが怒れない人柄が決め手となった。
大手建設メーカーと比較するとやはり劣る部分もあった。工事箇所に関わる施工前後の図面、施工内容に関する説明書類(写真などを用いた施工説明)などはやはり劣っていた。そこは重視するか、しないかはそれぞれの施主側の判断だと思うし費用に影響する1つだと考える。私は不要と判断したうえで契約をした。

リフォーム会社からの返答

この度は多くのリフォーム会社の中より、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。一部作業には手直し作業が必要になりました事、お詫び申し上げます。今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 8,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
暑い中で熱中症が心配でしたが無事事故もなく終われてよかったです。
素人ですので今後も色々相談に乗っていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロを検索し一番に出てきた。
塗装会社で下請けに出さずに工事をしてもらえるところ。
相場が分からなかった為、この家を建てた
ハウスメーカーの見積もりより大幅に安く見積もり提示して頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事依頼誠に有難うございました。
綺麗に仕上がり喜んで頂き、社員一同とても嬉しく思っています。
日程変更がありましたが快く受け入れてくださいました。また作業員への休憩時飲み物等のご配慮ありがとうございます。
また何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,208,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、ショールームで的確にアドバイスしてくださいました。
お風呂のリフォームは、初めてでしたが、とても満足のいくリフォームになりました。
ひとつ、残念な点は、大工さんの助手の方が、養生なしで廊下、階段を外履きで上がって来て、床、廊下が真っ白になりました。担当の方が掃除してくれましたが、そこがマイナス1です。
他はとても良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で詳細まで確認して、見積りをしてくださいました。
他社の大手リフォーム会社より納得のいく価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
経験豊富な担当者によりご満足の頂ける商品提案が出来て大変うれしく思います
大工工事の際はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません
室内履きを使用しておりましたが靴裏が汚れている状態で使用しては外履きと思われても仕方ありません
今後このような事が無いように全社員へ通達し徹底を致します
また、弊社はアフターフォローも充実しております
何か気になる点等がございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,553,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響でキッチンの施工が当初の12月から1月に伸びてしまいましたが、廊下やクロス貼りなど出来るところは12月に施工して下さり、工事の進め方はとても良かったと思います。こちらの負担を少しでも減らすように配慮してくれていたと思います。また、大工さんや職人の方々も皆さん礼儀正しくて安心してお任せできました。主人がクロスの職人さんがとても上手だったと褒めていました。(プロの方に向かって失礼ですが…)暗かった廊下、玄関、キッチン、トイレが明るく綺麗になり、本当に嬉しいです。縁台も広く作り直していただいて洗濯物干しがぐんと楽になりました。本当にありがとうございました。またリフォームする時は是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番の理由は、担当者の方がとても話しやすく説明もわかりやすかったことです。同じ日に別の会社も現調に来ましたが、こちらの会社の担当者さんの方がダントツで良かったです。
また、見積もり金額が他社さんより大分安かったことも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼を頂きありがとうございました
キッチンの仕様選定でショールームへ足を運んだり、また、住みながらの工事の為室内の片付け等たくさんのご協力を頂き円滑な工事が出来ました事、重ねてお礼申し上げます
工事のプロが営業担当を行っている事、また、自社施工による低価格の実現等がご満足に繋がった要因かと思います
弊社はアフターフォローも充実しておりますので何か御座いましたらお気軽にご相談下さい
また、リフォームのご計画の際は是非お声かけを頂けると幸いです

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,273,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で綺麗に施工していただき、大変満足しています。
全てに関して、高い技術があると感じました。
また、細かなことに関しても、私達に確認をした上で行っていただけたので、不満が何もないだけでなく、"そこまで考えてくださるのか" と、感動するほどでした。
現場は常に綺麗に掃除されてたことも、有難かったです。
仕事をしていたため、現場の方とはほとんどお話できませんでしたが、皆さんとても感じの良い方で、リフォーム中、何のストレスもなく過ごせました。
皆さん本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実積の多さと評価が良かった。
・突然連絡したにもかかわらず、対応が迅速だった。
・私達の希望に近い施工をいくつも行っていた。
・担当の方の人柄、提案、説明、対応等が、素晴らしかった。
・私達の希望や気持ちをとても理解していただいた上で、専門的な知識のもと、最良の提案をしていただいた。
・時間があまり取れない私達の都合に、いつも快く対応していただいた。
・素晴らしいスタッフばかりだいうことが、話していてとても伝わった。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工業者のなかより
弊社に外装改修工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
屋根は暑さや雨漏り対策として
修繕をしてから重ね葺き工法で仕上げましたので
この先は安心して快適にお過ごしいただけると存じます。
化粧幕板は経年変化した状態でしたので
補修と修繕の下地処理後に
ガルバリウム鋼板オーダー板金加工で仕上げております。
【満足】のお声をいただき
スタッフ一同職人冥利に尽きる思いでございます。
今後もよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,915,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

身体障害者、老夫婦の三人暮しの家で、後何年も住む事がなく、空家になる可能性が高いので必要最低限の工事で見積りをお願いし、それに応えて頂けたのがこちらの会社さんでした。家庭の事情も配慮していただいての工事でした。とても有り難たかったです。

この会社に決めた理由

私ども要望は低予算でしたが、丁寧にきいて頂き、必要最低限の工事の見積りを提示してくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社を御用命いただき、誠にありがとうございました。
御見積内容、工事共に大変ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川越市
価格 700,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 廊下 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋外の作業であったため作業が天候に左右されましたが、迅速で丁寧なご連絡をして頂き安心して任せることができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は長い梅雨の影響で、完了までにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
お施主様が信頼して下さり、急な施工にもご快諾頂け、心より御礼申し上げます。
沢山のご理解とご協力のお陰もあり、全てお任せ頂けた事本当に感謝しております。
今後も様々なメンテナンス等出てくるかと思いますが、また是非お力になりたいと思います。
お困り事ございましたらご相談下さいませ。
またどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 69,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
また機会ありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の提案力が優れていたため。
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は工事をさせていただきましてありがとうございました。
工事が無事に完成したのもお客様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら今後共末永くお付き合いをお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,868,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームセンターで見積もりをお願いした業者の中には、契約時内金80%とるところもありましたが、工事完了時の全額支払いで良く、安心してお願いすることができました。

石付きの金属屋根か悩みましたが、説明いただいた通り、施工して貰ったもので雨音は全く問題ありませんでした。

現状、外壁の塗装も屋根のカバーも仕上がりに満足しております。なるべく長く持ってくれることを期待しています。

この会社に決めた理由

・説明の丁寧さ
・費用は全て後払い
・費用の妥当性
・ホームプロで依頼後、一番初めに返信

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
外壁塗装・カバー屋根工事共に、仕上がりに御満足頂き
大変嬉しく思います。
又、この様な評価まで頂き大変身に余る思いでございます
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,855,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
25件中1〜10件表示

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