廊下・埼玉県・春日部市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方には、こちらの漠然とした質問や相談、要望に対して、その都度丁寧にご対応いただき、とても助かりました。職人の皆さんも気持ちの良い方ばかりで、おかげさまで満足のいくリフォーム工事になりました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな提案と価格のほか、いろいろと相談しやすそうなご担当者の人柄を重視しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡が遅くなってしまいまして申し訳ございませんでした。
リフォーム工事の完了から約１年が経過しましたがバス 洗面 廊下、共に不具合無く快調に使用しています。とくに床材に使用した"プリオス介護とペット"ですが洗面など水回りの部分も変形や変色もなく我が家の犬も気持ちよさそうにしています。その節はこちらの我儘な要望を叶えて下さりましてありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

同じ建材でも他社と比較してこちらが大変安価で提供して下さったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模（高額）工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも申し分ないくらいきれいにしあがりました。
ありがとうございました。
依頼していない細かい所も直して頂きました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりましたが、一番安かったです。
工事内容もお願いした事以上に細かい部分も入っていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予定がなかなか読めず、初めて見積をお願いしてから工事まで３か月もかかってしまいました。大したリフォームでもなかったのに、嫌な顔もせず、対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望したリフォーム内容が洩れなく見積に記載されていたこと。リフォーム内容も、今やったほうがいいこと、今すぐでなくても大丈夫なことを、私たちの目線で提案してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本棚、防音室の施工についてこちらの実現したいことへ予算を加味し、的確な提案をしていただいた点。

この会社に決めた理由

リフォーム対象物件（マンション）の購入する前より購入にかかるアドバイスをしてくれ、それが的を射ていたと感じさせた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にもわかりやすい説明と、進めていくうえで細かな点まで確認していただき安心してお任せすることができました。既存の基礎に不具合があった時も、そのままにせずに補強を提案していただいたことも、とてもありがたく思いました。

この会社に決めた理由

希望と予算の妥協点を探る段階の商談で、様々な選択肢を提示してくれたことやこちら側からの質問やお願いに、幅広い分野の専門的な返答をしてくれたことに信頼感と安心感得たので依頼しました。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末で人手のない時期、努力をして貰いましたがちょっと力不足。仕上がりに若干難あり。残念。

この会社に決めた理由

年末まで仕上げられるとのことだった。担当者が、私の希望を最大限聞いてくれたこと。但し、仕上がりが希望通りとはいかなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の仕様及び施工方法についての説明がとても細やかで分かりやすかった。プロとして素人では気が付かないところまで正直に説明頂き信頼して施工を任せることが出来ました。また、施工中の追加のお願いに快く対応頂いたり、施工の進捗もまめに報告頂いたりと思いやりを感じました。施工で一番気に入っているのは、開き戸を引き戸に変えたリフォームです。想像以上の出来栄えに大満足です。今後別のリフォーム箇所が発生したらまた施工をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積書の内容(金額)がとても分かりやすかった。説明がしっかりしているため仕様に対して金額が安いと思った。ご担当者の人柄、知識、誠実さ。