外壁・埼玉県・春日部市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定どおり、年内の完成ありがとうございました。
また、施工途中でのクレーム対応や追加工事にも敏速に対応していただき、営業のＡさん、監督のＳさんには大変感謝しています。
今回は、耐震補強、断熱性の向上等を目的に、浴室以外の全面リフォームだったため、当初の予算を大幅に上回る工事となりましたが、長期優良住宅の補助金を活用していただき、経済的な面でも大変助かりました。
今後３０年間のメンテナンス計画も作成していただけるということなので、長期に渡り安心して住んで行けそうです。

この会社に決めた理由

今回は、１１社のご紹介をいただきましたが、まず、見積もりを依頼する会社を絞るのため、全ての会社の評価を見ることから始まりました。最終的に、加盟会社以外も含めて４社に調査及び見積もりをお願いしましたが、Ｍ社さんは、調査内容がしっかりしており、見積内容も、今回のリフォームの目的を十分達成できるもので、金額は最安ではありませんでしたが、長期優良住宅の補助金もあり、総合的に見て一番納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装は特に丁寧だった。

この会社に決めた理由

最も自宅に近かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装は特に丁寧だった。

この会社に決めた理由

最も自宅に近かった為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の駐車場への配慮は助かりました。アドバイスの元
外壁の色も何度も外で何箇所かで見本を見て決め、大変よい色になったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｓさん）の商談中の説明力・対応、そして、施工中の対応まで丁寧で誠実さがありました。後は、今回の塗装がいつまでもつかわかりませんが説明のあった期間、あるいはそれ以上の期間まで大丈夫だろうと期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明力・対応、また、他社と比べ最低ではなかったが工事価格が安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。初めての事で不安でしたが、近隣のあいさつや駐車場への対応と安心してお任せできました。塗装の職人さんも気持のよい態度で色々相談にのってくれ、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積もりの金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方には、こちらの漠然とした質問や相談、要望に対して、その都度丁寧にご対応いただき、とても助かりました。職人の皆さんも気持ちの良い方ばかりで、おかげさまで満足のいくリフォーム工事になりました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな提案と価格のほか、いろいろと相談しやすそうなご担当者の人柄を重視しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模（高額）工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも申し分ないくらいきれいにしあがりました。
ありがとうございました。
依頼していない細かい所も直して頂きました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりましたが、一番安かったです。
工事内容もお願いした事以上に細かい部分も入っていました。