リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・春日部市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な企画力、提案力、顧客の希望、事情の分析力は、大変素晴らしいと感じています。特に、丁寧に手間をかけた複数メーカーの見積もりは有難く思います。蜜に連絡頂き、その都度、簡単な提案や希望の聞き取りと、細かな配意は嬉しかったですね。私の希望が行き届いた見積もりが、他社と比べて１０％以上割安になっているのも、お得感慢さんで嬉しかったです。「こちらの会社さんどうよ」の評価で工事クレームの悪評ががありましたが何処でもあることで、たまたま、外れを引いたのではと思います。私の工事を担当した解体屋さん、水道屋さん、電気屋さん、洗面台組立、システムキッチン組立、下地処理、ボード貼り、壁紙屋さん、職人さん、皆さんは気さくで愛想が良く、とても気持ちの良い工事でした。仕事は丁寧で、綺麗な仕上がりで、良い仕事をしています。洗面台は私の拘りの花台空間があることを壁紙屋さんに伝え、見栄えする壁になりました。
この会社に決めた理由
浴室出入口上部の分電盤とボディドライが干渉しドア高に制限があり、浴室カウンター下の掃除が楽で、浴室全体の汚れが付きにくく、楽々掃除のもの。浴室ドアは、車いす対応の開口口が広いもの。現行の洗面台135cmを90cmにして、右側に花台キャビネットを。キッチンは、システムキッチン部分交換のみでカウンターを残し、レンジフードも換気扇掃除は楽ちんのもの。という私の希望を聞いて、担当者のＫ様は、日にちを分けて、連絡を密に取りながら私の希望を丁寧に聞き取られました。見積もりは複数メーカーを挙げて、特徴と違いを丁寧に説明。ここが、他社と大きく違ったところで、女性ならではの規格と提案は、大変良かったです。自分なりに当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。提案力、企画力でこちらの会社さんを選びましたが、１０％程割安になって、お得感満載で嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価をいただき施工スタッフ共々嬉しく思い、今後の励みにさせていただきます。
アクシデントもございましたが、いろいろとご配慮いただき工事を進めることができましたこと、感謝申し上げます。
これからも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ブランドに相応しいご対応、提案、現場管理、完成後の気配りと申し分なし。
大工さんや電気屋さんの下請けの方もマナー良く、ご近所さんの評判も良好で、次回リホォームする場合にも是非、お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロ様でのこちらの会社さんのＮ様のご対応が、非常に良かったのと、その後のＴ様、Ｋ様の手配や説明、提案と総合的に安心感が一番であったこと又、其々のご担当の方の人柄が、とても好印象だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
また高い評価と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
今回特に高い関心をお持ちでいらっしゃいました木造耐震補強工事において、弊社の提案内容にご共感いただき、外部と内部の大規模改修工事をさせて頂きました。
御主人様は機能的な浴室や音響システムにこだりをお持ちでいらっしゃいました。また奥様はお手持ちの家具の配置なども常に考えておられ、こだわりのキッチンや収納をはじめ、床材やクロスの色など何度もお打合せさせて頂きました。
出来る限りご要望に近い仕上がりになるよう、現場でのお打合せが出来たことが何より良かった事だったと思います。
お忙しい中、何度も工事中に確認にお越し頂き本当にありがとうございました。これを機にこれからも末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は対応が早く とても良かったです。職人さんは疑問が残る点もありました。
この会社に決めた理由
価格が手頃だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せ頂きまして有難うございました。
作業中の配慮につきましては担当者の方で細かな指示をするべきであったと反省しております。
貴重なご意見を基に、今後改善するように致します。
アフターサービスを含めて今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 752,572円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調から打合せ、工事と、大変お世話になりました。地元で近いこともあってか、工事以外にも仮住まいなど、様々な面で助けていただき、本当に助かりました。現調時から、担当の方のお話がわかりやすく、施工自体も綺麗に行っていただけましたし、こちらの会社さんにお願いして良かったと、そう感じております。
この会社に決めた理由
具体的な金額と内容の説明に納得できた為。現調時から監督さん、職人さんが実際に確認されていたのも安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また高評価を賜り、誠にありがとうございました。
担当者、現場監督及び職人へのお褒めの言葉を頂き、喜んで頂けました事に大変うれしく思います。
当社としましてもご縁を結ばせて頂き、工事に携わらせて頂く機会を頂けました事への御礼を申し上げます。
今回、仮住まいに関しましても当社都合のお部屋しかご用意できませんで、ご家族の皆様にご不便・ご迷惑をお掛けしました点も多かったかと存じますが、逆にご理解・ご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
これからも何かお住まいについて気になる点がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様の声へのご登録、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、どうもありがとうございました。高齢の母にとって、少しでも安全・快適になればと思いましたが、思い切ってリフォームした甲斐がありました。
この会社に決めた理由
価格面に納得できました。他社に比べて、かなり安く、担当者もきちんと対応してくださいました。
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力を頂きまして、ありがとうございました。
お母様にも喜んで頂き、わたくし共スタッフも嬉しく思っております。これからもがんばって参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,634円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先ずは、担当者の人柄と説明力に信頼を強く感じました。
その他、施工の段取り・管理の良さに安心感がありました。
この会社に決めた理由
会社については、得意分野であり、過去の実績が豊富である。
担当者については、人柄と専門知識・技術の豊富さにひかれた。
リフォーム会社からの返答
お客様からの感謝の言葉を頂くと疲れが吹っ飛びます。
今後も住まいのことで気になる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短期間に多くの箇所をリフォームして頂いたので、担当者の方も大変だったと思います。
私達も全部チェックできず、当然付いていると思っていた機能がついていないことなどもあり、そういう点はもう少し説明がほしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
見積もりが一番早かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。今回は、お引越し前の水回りをメインに工事をご注文頂きました。年末にご依頼を頂き年内に工事を完了させなければならず、工事の工程に一番懸念がございました。ユニットバスなど本来はメーカーショールームへご案内し細かい内容まで実物をご確認いただくのですが、現住所が遠方でお時間もなくプランシートと見積もりだけでご確認を頂いたのでご指摘のように差異があったのかと思います。
ご希望の年内にすべて工事を完了させるよう職人さんが頑張ってくれましたのでご容赦いただけたらと思います。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・全体を通して誠実に対応して頂き、感謝しています。
・しかし１点、２００Ｖコンセントの見積もりの件では信頼を欠いた対応があり残念でした。
・追加工事のＬＤＫ床取替はプロの判断で適切な判断で補修をして頂き、高く評価しています。
・全体的には、会社の評価は営業担当と現場監督の２名の対応の良しあしに左右された感があります。
・互いに忙しく直接面談で工事状況の確認や調整が十分とは言えない部分があった気がします（具体例：吊戸棚の設置高さ）。
・しかし、ホームプロのHPを活用したメッセージ交換により必要な確認等は確実に行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
今回、３社から見積もり提案を頂きました。その結果を比較整理すると以下の通りです。
このような項目を総合的に判断して、リフォーム会社を決定しました。
評価項目 ﾘﾌｫｰﾑ会社 A社 B社
見積もり額 ４ ３ ３
有用な提案・顧客フォロー ４ ３ ３
工事の質、信頼性 ４ ４ ４
完成後のフォロー ４ ５ ３
注：５点満点で評価したもの
リフォーム会社からの返答
この度は当社とご契約させて頂き、ありがとうございます。
工事中、打ち合わせ等でお客様にはお時間を取って頂き、大変感謝しております。
お客様の対応の早さがこの様な素晴らしい評価に結びついた、と思っております。
また、当社の売りである施工力を充分に発揮でき、お客様の満足につながりましたことを当社全員喜んでおります。
これから長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,524,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
A様 K様 S様
この度は、とても綺麗にして下さりありがとうございました。
度々の変更や追加のお願いにも素早く対応してくださり感謝しております。
ショールームでは長時間お付き合いさせてしまい申し訳ありませんでした。こちらからの質問以外は一切口を挟まずゆっくり選ぶことができました。
納期も予定通りで引っ越しも滞りなく終了いたしました。
仕上がりには大変満足しております。
毎日、家に帰るのが楽しみです。
家内もとても満足しているようです。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
A様とK様が現地に来てくださり、隅々まで丁寧に調査をしてくださいました。当初水回りとクロスを交換するくらいのつもりでしたが、われわれでは気付かない損傷部分などを的確に示していただきました。5社に現地調査をお願いしたのですが水戸建設様が丁寧さ・手際の良さで群を抜いておりました。
見積もり費用においても他社と同程度の価格でワンランク上の設備を提案していただいたようで感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うございました。
当社の強みである、現地調査を評価して頂き、大変嬉しく感じております。
中古住宅購入に伴う改修工事でしたので、希望工事以外に不具合部分は無いか、色々調べさせて頂きました。
お客様が気づかない部分の不具合があり、色々ご提案させて頂きました。
結果お客様に喜んで頂ける工事が出来ました。
今後お住まいの事で何かありましたら、何でも気軽にご相談下さい。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 5,292,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で何度も足を運んでいただき 的確なアドバイスを受け納得のいく形で工事に入ることが出来ました。工事中は台風や猛暑に見舞われながらも期限通りに完了し感謝しております。住みながらリフォームする点においても細かい所まで配慮していただき夫婦共々感謝しながらの長いようで短い一か月でした。
この会社に決めた理由
同じ市内で、得意分野に‶耐震”があったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変満足の評価をいただきありがとうございます。リフォームを通してお客様との絆が深まることを私どもは何よりの喜びと感じております。
今回は増築を伴う水回りの大規模リフォームでした。特に耐震性能を高めることが重要だったため少ない補強ヵ所で最大の効果が出せる方法を検討するようにしました。また、お忙しいにもかかわらずショールームでのお打合せ等にも積極的にご参加いただいたおかげで予定通りの工期に着工し完了することができました。今回の工事個所にかかわらず住宅に関するお困りごとでしたら何なりとお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 6,217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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